Estonian Business School Rahvusvaheline ärijuhtimine KESKASTMEJUHI ROLL JA VÄLJAKUTSED 21. SAJANDI ORGANISATSIOONIS Esse Igor Podoljan MBA-1 Õppejõud Anto Liivat Tallinn 2008 Ma valisin mainitud teemat, kuna ise olen keskastmejuhi rollis, ja leian seda rolli üsna mitmekülgset rasket ja samal ajal üks huvitamaist 21. sajandi ettevõtes. Miks ma niimodi arvan, katsun lahti seletada ja kirjeldada antud töös. Sõna keskastmejuht koosneb ( põhimõtteliselt ) 2 osast. Keskastme+Juht. Tal on üks jalg "taevas" teiene "maas".Ta on lüli rivi ja staabi inimeste vahel. Ja isegi muutuste perioodil ta muutub peamiseks kõneisiksuks tippjuhtkonnalt saadud info tõlkijaks ning tolgendajaks
NÄIDE KEHTESTAVAST KÄITUMISEST Näiteks, kui juht ütleb alluvale (kes hilines tööle 20 minutit) asjalikult: "Sa hilinesid täna hommikul tööle kakskümmend minutit", siis on see sageli mõjusam niiöelda pikast kehtestusest: "Sa hilinesid täna tööle 20 minutit, sellega saa rikkusid tööeeskirju ja see on halb, sest seetõttu jäi töö tegemata. Ma tahan, et sa edaspidi ei hiline", sest viimasel juhul võib töötaja tajuda kehtestamist norimisena. 2. ENESEKEHTESTAMINE KESKASTMEJUHI ROLLIS Keskastmejuhi rolli puhul on enesekehtestamine vajalik. Celestis Koolituse konsultandi Anneli Salga meelest suudab end kehtestada inimene, kellel on elulised väärtused enda jaoks paigas kes ta inimesena on, kui väärikas ta on ja kui palju ta suudab austada teist inimest. Alluv tunneb alateadlikult ära, kuidas juht temasse suhtub. Ta tunneb ära juhi hoiaku. Juhid võib jagada nelja tüüpi: mugav, meeldiv, ebamugav ja ebameeldiv. Juht peaks
Üldiselt on keemiatehnoloogia teadus, mis tegeleb toorainete keemilise töötlemisega tarbeaineteks ja tootmisvahenditeks. Pea kõik meid ümbritsevad ja igapäevased kasutuses olevad materjalid näiteks kütused, ravimid, toiduained ja olmekemikaalid, on tänapäeval vähemal või suuremal määral seotud keemiatööstusega. Seda eriala õppides saab tudeng endale väga praktilise ülevaate keemiatööstustest. Praktikatel kasvab õige nägemus operaatori, laborandi ja keskastmejuhi tööülesannetest, mis aga omakorda annab aimu õigest erialasest tööst. Keemiatehnoloogia on maailmas üks kümnest nõutavamatest erialadest. Keemiaspetsialisti töö on kõrgelt tasustatav ning mida „parem“ pea seda suurem võimalus on sellel erialal läbi lüüa. Võimalus on ka alati jätkata magistrantuuris ja edasi doktoriõppes. Paljud TTÜ Virumaa Kolledži vilistlased, kes on lõpetanud
· Analüüsisime vastuseid ja koostasime kirjaliku kokkuvõtva uuringu; 2.1 Üldandmed intervjueeritavate kohta Oma uuringus võtsime vaatluse alla ainult kontoritöötajaid, jättes välja lihttöölised. Küsitletute hulgas oli kaks meest ja neli naist. Mehed olid vanuses 29 ja 48, naised vanuses 30-49 eluaastat. Valisime intervjueeritavateks välja pearaamatupidaja, tehnikadirektor, keskastmejuhi ja personali- ja töökeskkonna spetsialsti, kelle tööstaaz on 12 kuni 18 aastat. Kaks intervjueeritavat, raamatupidaja ja ostujuht, tööstaaziga on 7 kuni 8 aastat. 6 3. KOOSTATUD KÜSIMUSED, EESMÄRGID JA VASTUSED 3.1 Üldine kommunikatsioonikliima Üldine kommunikatsioonikliima näitab töötajate motiveeritust oma tööülesannete täitmisel
olema erinev juhtimisstiil. · ,,Kammi- ja kuusekujuline" struktuur Võib tekitada sarnaste ülessannetega inimeste vahel konflikti, kuna ühele antakse suuremat otsustamisvõimalust kui teisele. · Funktsionaalne struktuur Selle struktuuriga ei saa kindel olla, et tegelikkuses toimub ka allumine ainult ühele ülemusele. Funktsionaalset struktuuri kasutatakse lihtsustatud struktuuri tegemiseks. 1.8 Keskastmejuhi tegevused ja rollid organisatsioonis Järva TÜ mõistes on keskastmejuhtideks kaupluste juhatajad. Rakvere Maksimarketi juhataja ülessanneteks juhi rollis on: · Kaupluse töö korraldamine ja kontrollimine, probleemide lahendamine; · Sortimendi väliste toodete võtmine müüki; · Paberimajandusega seotud ülessanded; · Töötajate värbamine, lepingute sõlmimine ja lõpetamine, töötasu arvestamine; · Töögraafikute koostamine;
keskastmejuhtidele. Sidepidaja rollis tegutsevad üldiselt tipp- ja keskastmejuhid.Samuti täidavad tippjuhid esindaja rolli rohkem kui esmatasandi juhid.Informatsiooni levitamise ja kogumisega tegelevad kõik juhid vastavalt oma juhtimistasandile. Juhid täidavad oma tasandil kõiki rolle,kuid ajakulu ja osatähtsus on erinev. Tippjuhi ülesandeks on firma tegevuse üldine ja põhimõtteline suunamine ning kooskõlastamine. Keskastmejuhi ülesandeks on tegeleda strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamise ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega. Esmatasandi juhi ülesandeks on juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida. (Kreegimäe 2006:3) 2.1.1 KESKASTMEJUHT Kesktaseme juht juhib esmatasandi juhtide tegevust kas erialaste tunnuste või organisatsiooni struktuuris kinnitatud piirkonna ulatuses. Kannab hoolt töötajate oskuste väljaarendamise eest,
töötamist saame kõik suvepäevi nautida koos oma peredega. Kontrollin - kas meeskonna liikmed said oma ülesannetest õigesti aru, kehtestan standardid ja hindan tulemusi ja kui vajadus on siis viin sisse muudatused. 5) Millised on juhi kohustused erinevatel juhtimistasemetel organisatsioonis? Tippjuhi kohustus firma tegevuse üldine ja põhimõtteline suunamine ja kooskõlastamine, eeskätt juhtide tegevuse suunamine Keskastmejuhi kohustus tegeleda strateegiasr lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamise ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega, eeskätt spetsialistide tegevuse suunamine. Esmatasandi juhi kohustus juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida, eeskätt tehniliste täitjate suunamine ja kontrolimine 6) Kuidas toimib juhtimise mudel? Kirjeldage mudeli igat elementi ühe-kahe lausega Planeerimine – eesmärkide püstitamine organisatsiooni tuleviku soorituseks,
, Grenny, J., McMillon, R., Spitzler Al, Kuidas suhelda, kui panused on kõrged? Tallinn: Äripäeva Kirjastus, 2008 Pease, A. Kehakeel. Ersen 2001 Pilli, T., Palamets,H., Lehtsaar, T., Tšatšua, T., Vooglaid, Ü., Bachmann, T., Raudsaar, M. Avatult avalikust kõnest. AS Atleks 2008 Sally B., Small Talk. Seltskondliku vestluse kunst. Tallinn: Kirjastus Kunst, 2008 Samel, E., Suhtlemine, keskastmejuhi proovikivi.Tallinn: Äripäeva kirjastus, 2005 Suur, Ü. (koostaja). Testid ja küsimustikud kutse-ja personalivalikuks. Kentaur 2007 Topf,C. Kehakeel ja edukas karjäär. Odamees 2000 Vihma, Ü., Inimene konfliktide keskel. Tallinn:Äripäeva kirjastus, 2006 Wolf, I. Head ärikombed. Odamees 2000 Töölepingu seadus – riigiteataja.ee
Müügijuht on juht vaid siis, kui tal on alluvad müügimehed, -naised, vastasel juhul on ta spetsialistitüüpi töötaja. Projektijuht on juht juhtimisteooria mõistes vaid siis kui ta projektiraames juhib projektimeeskonda erinevate projektide puhul võib projektijuht olla nii juht kui spetsialist (ametinimetuselt projektijuht, kellel pole projektimeeskonda). Juhi töö on saavutada talle oma ülemuse ehk vahetu juhi poolt (keskastmejuhi puhul tippjuhi poolt) seatud eesmärgid pannes alluvad tööle. Seega jagunevad juhi tööülesanded kaheks ülesanded, mida ta peab ise ära tegema ja need ülesanded mida ta peab jagama oma alluvate vahel. Tööülesannete jagamise teemaga tegeleb tööjaotuse valdkond (NB! meenuta ,,Juhtimise aluste" ainet). Tööjaotuse baasmõisted on õigused, kohustus ja vastutus. Juhi oluline tööülesanne on jagada laiali tööülesanded alluvate vahel selliselt, et iga ülesandega
Infoallikad Rutiinsed, väljakujunenud Uued, muutuvad Kuna tehnoloogia areng toob kaasa uued toodete ja teenuste loomise võimalused ning toodete elutsüklid järjest lühenevad, siis on paljude organisatsioonide jaoks kujunenud muutuste sisseviimise vajadus püsivaks väljakutseks. Järjest vähem juhte saab juhtida stabiilset süsteemi ja järjest enam on neid, kes peavad juhtima projektilaadseid ettevõtmisi. Keskastmejuhi tööks võib olla projektide seeria juhtimine. Erinevate huvigruppide esindajad hindavad projekti edu erinevaid kriteeriume kasutades. Pinto ja Slevin (1988) väljendavad arvamust, et ,,projekte hinnatakse tihti edukateks kuna need on täidetud eelarve piires või väga lähedal sellele ning on saavutatud aktsepteeritav tulemuste tase. Kuna need on kõige lihtsamini hinnatavad kriteeriumid, siis kasutataksegi neid