järele. Reklaamimise eesmärkideks on samuti olulised ka pakendi pind ja materjal. Kui pakend peab esitama värvirikast pilti, siis peab valitav materjal olema läbipaistmatu ja õige paksuse ning pinnaga, mis lubaksid pakendile trükkida mitmevärvilist pilti. Pakend infokandjana. Pakend pakub mugavat võimalust teabe edastamiseks. Tarbija jaoks võib see info olla tootja kohta, toote tüübi kohta ja kuidas kasutada või hoiatused toote kindlate tunnusjoonte kohta jne. Jaotuskanalis võib pakendil olev teave sisaldada ka midagi muud, nt. sihtpunkt, käsitlemismoodused, sisu jne. Nii palju mis puudutab pakendit, millel on teave tarbijale, on nõuded samad, mis reklaami kandvale pakendilegi. Pealegi ei tohi pakendi kuju varjata infot, mis peab olema silmapaistvalt esitatud. Paki suppidel olevad juhendid ja muu teave on näide sellest. Samuti on need punktid olulised ka jaotuskanalis, kus hoiatused/teated nagu hoida kuivana, käsitleda
3 Tarneahelate juhtimist saab jaotada nelja põhivaldkonda: -üksuste planeerimine -varude haldamine -transport ja -infotehnoloogia. Tarneahela juhtimise funktsioonid: · Hankimise e. ostu juhtimine Nõudluse prognoosimine Hankijate valik Transport ja lähetus · Distributsiooni e. jaotamise juhtimine Jaotuskanalid Asukoha valik jaotuskanalis · Ladustamise juhtimine Ladustamise asukoha valik Varude juhtimine · Laojäägi kontroll · Materjalide tellimine Tarneahela võtmetegevusteks on: 1 · kliendisuhete juhtimine (customer relationship management) 2 · klienditeeninduse juhtimine (customer service management) 3 · nõudluse juhtimine (demand management) 4 · tellimuste täitmine (order fulfilment)
2.Tarneahelate juhtimise funktsioonid ja võtmetegevused Tarneahelate juhtimist saab jaotada nelja põhivaldkonda: -üksuste planeerimine -varude haldamine -transport -infotehnoloogia. Tarneahela juhtimise funktsioonid: · Hankimise e. ostu juhtimine Nõudluse prognoosimine Hankijate valik Transport ja lähetus · Distributsiooni e. jaotamise juhtimine Jaotuskanalid Asukoha valik jaotuskanalis · Ladustamise juhtimine Ladustamise asukoha valik Varude juhtimine · Laojäägi kontroll · Materjalide tellimine Tarneahela võtmetegevusteks on: 1) kliendisuhete juhtimine (customer relationship management) 2) klienditeeninduse juhtimine (customer service management) 8 3) nõudluse juhtimine (demand management)
Kaudsed kanalid- liigutab kaubad tootjalt kliendini vahendajate kaudu. Kaup võib, aga ei pruugi vahepeal omanikku vahetada. Jaotuskanali funktsioonid: Finantseerimine ja ladustamine- tootja ei pea hoidma ressursse suurte laovarude all. Riski jagamine- võttes osa finantseerimisest, võtavad jaotuskanali liikmed endale ka osa riskist. Pakendamine- jaotuskanali liikmete juures võib toimuda lõplik pakendamine tarbijale. Komplekteerimine- jaotuskanalis võidakse eri tootjate tooted koondada, sest toodet võib olla efektiivsem müüa. Kontakteerumine- jaotuskanali liikmed müüvad tooteid edasi ja selle käigus luuakse tarbijatega otsekontakte. Hulgikaubandus- selline kaubandustegevuse liik, mille korral müüakse kaupa ja selle müügiga seonduvat teenust isikule, kes ei ole tarbija. Hulgikaubanduse funktsioonid: Ladustamine Transportimine Riski vähendamine Turuinfo kogumine Edustamine
asutus nagu pank ei sobi piirkonda, kus käib palju elu hammasrataste vahele jäänud inimesi), trükimaterjalid (ettevõtet tutvustavad materjalid peaksid olema silmatorkavad ja vastavuses konkreetse ettevõtte tegevusvaldkonnaga), kodulehekülg web-is (kodulehe kujundus peaks olema kliendile lihtsalt arusaadav ja kergesti käsitletav), univormid, varustus, sõidukid, visuaalid. 18. Jaotuskanalite olemus. Millised lülid võivad olla esindatud kaudses jaotuskanalis. Jaotuskanal on süsteem institutsioonidest, läbi mille toimub kaupade ja teenuste füüsiline liikumine tootjalt tarbijale. Jaotuskanalite valimine toimub läbi ettevõtte üldeesmärke toetava turundusstrateegia, milles määratakse jaotuskanalid lähtudes teistest turuteguritest ning kliendi vajadustest: · Otsekanal · Kaudsed kanalid (Lühike ja pikk jaotuskanal)
26. Tarbija ja uute toodete vastuvõtt: novaatorid, varased järgijad, varane enamus, hiline enamus ja sabassörkijad” Tarbija suhtumine uutesse toodetesse - novaatorid 2,5% - varased järgijad 13,5% - varane enamus 34% - hiline enamus 34% - sabassörkijad; 16% 27.Jaotuskanal: definitsioon, funktsioonid, kanalite tüübid (otsene ja kaudne, traditsiooniline, vertikaalne ja horisontaalne) konfliktid ja konkurents jaotuskanalis. Turustuskanalit võib piltlikult võrrelda torujuhtmega, milles voolab näiteks nafta või gaas. Turustamisega kui tegevusega toimetatakse kaup ostjatele kätte. Kanali kaudu kulgeb toode või teenus tarbijani, kasutajani. Turustuskanalisee kuuluvad ettevõtted, organisatsioonid ja üksikisikud, kes esinevad toote omanikena või omanikuvahetuse abistajatena selle liikumisel tootjalt lõpptarbijani. Kanali koosseisus on alati tootja ja tarbija, sageli ka üks või mitu vahepealset lüli
on võimalik teha. Kõik tuumtootele lisanduvad tooteringid lisavad müüjale umbes 20% kuludest, kuid määravad 80% ulatuses kliendi ostuotsust. Tarneahela juhtimine Integreerumine ettevõttest välja tähendab, et lisaks üksikute ettevõtete konkureerimisele lisandub turule tarneahelate konkurents. Tuleb valida, kas pühenduda kindla(te)le tarneahela(te)le või säilitada paindlikkust. Definitsioon: Integratsioonile suunatud filosoofia, et juhtida kaubavoogu jaotuskanalis (Cooper) Tarneahela juhtimine on strateegiline kontseptsioon, mis hõlmab tootele väärtust lisavate tegevuste juhtimist tarneahelas algtarnijatest tarbijateni. Tarneahel on terviklik protsess lõpptarbija varustamiseks kaupade ja teenustega. Liikmeks olemine hõlmab kõiki osapooli alates esialgsest materjali tarnijast kuni lõpptarbijani toimetamiseni. Tarneahela tegutsemise ulatus hõlmab varustamist, tootmist ja distributsiooni
Praktikas tähendab see kontseptsioon, et tootjad kutsuvad oma kliente (kaubandus) lülituma tootearendusse. Teiseks väljendub antud käsitlus selles, et klientide jaoks ollakse valmis tootma eraviisilisi kaupu. Agar tarneahel on turutundlik ning selleks vajalik paindlikkus tagatakse E-äri ja 4.osapoole logistika vahendusel. Agara tarneahela tunnusjooneks on kiirus. Selle saavutamiseks on mitmeid praktilisi võimalusi: 1. Risti dokkimine (cross-docking) Kaubalaol on veel koht jaotuskanalis, kuid kauba ladustamine on lühiajaline, mille puhul toimub autolt kauba kiire mahalaadimine, lahti-kokku pakkimine ja väljaveo autole pealelaadimine. 2. Klientide eraviisiliste soovide rahuldamine Autode komplekteerimine toimub analoogselt arvuti kokkupanekuga vastavalt tellija soovile. Klient esineb disainiprotsessis ja müügid muutuvad rohkem konsultatiivsemaks, põhinedes dialoogil kliendiga. 9. Globaalne logistika
OTSEMÜÜK- nt Halens, TopShop, Anttila Jaotuskanali valikut mõjutavad tegurid: Ettevõtte eesmärgid ja finantsolukord, kaup: igapäeva-, valik-või spetsiaalkaup; kasutusala, riknevus, kvaliteet, kogus, teenused, tarbija käitumine: ostuharjumused, tarbimissagedus, ostusagedus ja asendussagedus, õigus-ja finantskeskkond Jaotuskanal on lühem, kui hind on kõrge, kasutusaeg pikk. teenindamisnõuded on kõrged, tehnilised nõuded on kõrged, käive on väike Jaotuskanalis toimuvad protsessid · Toote füüsiline liikumine tarbijani (logistika) · Omandiõiguse edasikandumine · Rahavoo liikumine · Informatsiooni edasikandumine Jaotuse intensiivsuse määramine · Intensiivne jaotus maksimaalne turu hõivamine, kaup saadav võimalikult paljudes kohtades ja võimalikult pikal ajaperioodil. Nt. mugavuskaupkaup.