rakendamisest Millised on kvaliteedi määratlemise peamised kriteeriumid logistikas? Klientide vajaduste rahuldamine , toimingute teostamine kuluefektiivsel viisil ,tegutsemine ahelas või võrgustikus selliselt, et ka ülejäänud lülidele on loodud eeldused toimida kvaliteetselt Mis on logistika formaalne kvaliteediprotsess? Logistika formaalne kvaliteedi protsess koosneb 6 etapist . Nendeks on : organisatsiooni kohustumus , klientide nõudmised ja vajadused , toimingute teostamise hetketase , kvaliteedi strateegia , täideviimine ja jätkuv parandamine. Millised võiksid olla logistikaettevõtte peamised kvaliteedieesmärgid? Eesmärkideks võiksid olla: kliendile antud lubadused täidetakse , tööprotsessid toimuvad kindlate , kokkulepitud ja asjaomastele töötajatele teatavaks tehtud reeglite järgi, iga töötaja teab oma vastutust ja volitusi ning on vajalikul määral informeeritud , töötajad on töökohustuste täitmiseks vajalikul määral
õppeprotsessis. (Jürimäe & Kärner & Tiisvelt, 2014, 70.) Kuigi õpetaja ja õpilase vahel on pidev koostöö, on mõlemal ka eraldi oma ülesanded. Õpetaja üheks tegevuseks on teadvustamine, millisel tasemel õpilane on. Temal on toetav roll anda õpilasele teada, kuhu saab edasi pürgida ning edasi juba tulebki kujundava hindamise rolli ka õpilane. Tema aitab kaasa, püstitades õpetaja abiga endale eesmärgid, samas on õpilasest ka suur abi, kui ta oskab kirjeldada, milline on tema hetketase. Koos leitaksegi efektiivseim tee, kuidas jõuda püstitatud eesmärkideni. Õppija tunneb ennast vabamalt, kui saab kaasa rääkida oma õppe kavandamisel ning sihtide valimisel. Selline võte, et õpilane on kohe alguses rohkem kaasatud, tekitab ka temas suuremat vastutust selle ees, kuidas ja mida ta õpib. Kujundavat hindamist saab rakendada siis, kui õpetaja on nõus ka ise protsessi käigus järjest enam õppima ning uut informatsiooni leidma. Alati peab olema valmis muutusteks, sest
sellepärast, et seda ei saa teadlikult kontrollida. (Pease, 1994) 5 3. Kehahoiakud Kehahoiakud on mitmesugused asendid, mis meie keha võtab, kui puhkame, lõdvestume, ootame, vestleme või oleme mingis poolstaatilises poosis. Neid saab üllatavalt palju varieerida. Iga kehahoiak peegeldab inimese ametit või emotsionaalset seisundit ja kõiki mõjutab kogum tegureid, nagu sotsiaalne seisund, energia hetketase ja treenitus. Peegelduvad ka nõudmised, mida kehale pidevalt esitatakse, näiteks juuksuril, kes kogu päeva kummardab töö käigus klientide kohale, võivad tekkida längus õlad. (Pease, 1994) 3.1 Zestid Zest on füüsilise tegevuse vormis antud visuaalne signaal. mis tehakse kas teadlikul, nagu sõbrale lehvitades või ebateadlikult, nagu enda nina sügades. Seltskonnas olles kasvab meie teadlikus zestidest ja kaldume kasutama neid rohkem, reageerides teistele
Näiteks kui 100 dBA müra mõjub tund aega, on L eq selle tunni jaoks 100 dBA. Kui nüüd oletada, et järgnevad neli tundi valitses vaikus, tuleb Leq 5 tunni jaoks vähem kui 100 dBA, see tuleb 94 dBA. See tähendab seda, et 5 h 94 dBA müra on akustiline energia, mis vallandub 1 tunni 100 dBA müra ja 4 tunni vaikuse jooksul. On olemas käsiinstrumendid, mille abil saab seda otse mõõta. Alternatiivne mõõde Leq -le on heli hetketase (SEL, Le), mis on defineeritud kui helisurve tase (tavaliselt mõõdetud dBA), mis vastab konstantsele mürale mis jõuab ühe sekundi jooksul 4 saatjalt vastuvõtjale, see akustiline energia, mis tekitab ajas vahelduv heli katseperioodil. Kui katseperiood on pikem kui 1 s, on SEL-i väärtus suurem kui L eq . SEL-i kasutatakse
Raske ja sügava intellektipuudega laste uurimisel tuleks keskenduda sellele, mida laps ümbritsevast tajub, kas ta jälgib liikuvaid objekte, kas ta võtab silmkontakti ehk laiemalt, kuidas ta keskkonnas toimuvale reageerib. Samuti on oluline välja selgitada lapse motoorne võimekus - kas haarab esemeid ja kas kasutab nendega tegutsedes kahte kätt või mitte, kas laps istub ja kas ta on võimeline ruumis liikuma? Ka tõsise vaimse alaarengu korral tuleb kindlaks teha lapse oskuste hetketase ja lähima arengu tsoon ning mitte piirduda tõdemusega, et lapsel pole mitte ühtegi oskust eakohasel tasemel. Põhiliseks, millega kuulmispuudega laste uurimisel peab arvestama, on nende suhtlemise iseärasused ja verbaalsed oskused. Suhtlemisviisi alusel jagunevad kuulmispuudega lapsed kaheks rühmaks - kurdid, kes suhtlevad viipekeeles ja kuulmislangusega lapsed, kes kasutades kuulmisabivahendeid suhtlevad sõnadega. Kurdi lapse uurimiseks on vajalik
silmatorkamatu ja teenistusvalmis, enamasti väldib ta silmsidet (Jaskolka, 2004: 22). 1.1.6 Kehakeele avaldumine kehahoiakutes Kehahoiakud on mitmesugused asendid, mis meie keha võtab kui me puhkame, lõdvestume, ootame või vestleme. Neid saab üllatavalt palju varieerida. Iga kehahoiak peegeldab inimese ametit/emotsionaalset seisundit, ja kõiki mõjutab kogum tegureid, nagu sotsiaalne seisund, energia hetketase, treenitus. Peegelduvad ka nõudlused, mida kehale pidevalt esitatakse (Jaskolka, 2004: 22) 1.1.7 Kehakeele avaldumine zestides Zest on füüsilise tegevuse vormis antud visuaalne signaal, mis tehakse kas teadlikult (sõbrale lehvitamine) või ebateadlikult (nina sügamine). Kui oleme üksi, ei pruugi me oma zestidest teadlikud olla ja enamasti on neid vähe. Aga kui oleme seltskonnas, kasvab meie teadlikkus
olev väljaviskaja, hotelliportjee, ema, kes kohtab kooliväravas oma last, närviline isa, kes ootab oma lapsukese sündi, asutuse retseptsionist, politseinik. Iga kehahoiak peegeldab inimese ametit või emotsionaalset seisundit, ja kõiki mõjutab kogum tegureid, nagu 7 Allan Pease, 1981. tõlk. Kalev Lattik, 2001. Kehakeel. Tallinn: kirjastus ERSEN 38 sotsiaalne seisund, energia hetketase, treenitus, näiteks balletitantsija ei seisaa vist kunagi kühmus. Peegelduvad ka nõudmised, mida kehale pidevalt esitatakse, näiteks juuksuril, kes kogu päeva kummardub töö käigus klientide kohale, võivad tekkida längus õlad. 2.2.1 Zestid Zest on füüsilise tegevuse vormis antud visuaalne signaal, mis tehakse kas teadlikul, nagu sõbrale lehvitades, või ebateadlikult, nagu enda nina sügades. Kui oleme üksi, ei pruudi oma zestidest teadlikud olla ja enamasti on neid vähe
Logistikud peavad mõistma ka sisemiste klientide tootmine, marketing, finantsjuhtimine jms vajadusi. Tuleb jälgida turu muutuvaid prioriteete. Hea on kasutada väliste konsultantide abi, kuna nendelt saab üldjuhul hinnalist objektiivset informatsiooni. Ettevõtted, kes soovivad edukat kvaliteediprotsessi, peaksid hakkama mõtlema tarnijatest ja muudest partneritest logistikakanalis kui klientidest. 3. Toimingute teostamise hetketase Pärast seda, kui klientide spetsiifilised nõudmised on määratletud, on vaja mõõtmiste teel teha kindlaks, millisel tasemel teostatakse erinevaid toiminguid. Et see informatsioon oleks adekvaatne, tuleb seda koguda teaduslikult. Eriti oluline on see juhul, kui toimingute teostamise tase on vilets ja vajatakse olulisi ümberkorraldusi. Kui toimingute läbiviimise hetketase on tuvastatud, tuleks otsekohe kavandada ja lühiperioodil ellu viia algatused
Logistikud peavad mõistma ka sisemiste klientide – tootmine, marketing, finantsjuhtimine jms vajadusi. Tuleb jälgida turu muutuvaid prioriteete. Hea on kasutada väliste konsultantide abi, kuna nendelt saab üldjuhul hinnalist objektiivset informatsiooni. Ettevõtted, kes soovivad edukat kvaliteediprotsessi, peaksid hakkama mõtlema tarnijatest ja muudest partneritest logistikakanalis kui klientidest. 3. Toimingute teostamise hetketase Pärast seda, kui klientide spetsiifilised nõudmised on määratletud, on vaja mõõtmiste teel teha kindlaks, millisel tasemel teostatakse erinevaid toiminguid. Et see informatsioon oleks adekvaatne, tuleb seda koguda teaduslikult. Eriti oluline on see juhul, kui toimingute teostamise tase on vilets ja vajatakse olulisi ümberkorraldusi. Kui toimingute läbiviimise hetketase on tuvastatud, tuleks otsekohe kavandada ja lühiperioodil ellu viia algatused
Hea on kasutada väliste konsultantide abi, sest nendelt saab üldjuhul hinnalist objektiivset informatsiooni. Ettevõtted, kes soovivad töötada välja edu tagavat kvaliteediprotsessi, peaksid hakkama mõtlema tarnijatest ja muudest partneritest tarneahelas kui klientidest. 3. Toimingute teostamise hetketase Pärast seda, kui klientide spetsiiilised nõudmised on selgeks tehtud, tuleb mõõtmiste abil teha kindlaks, millisel tasemel viiakse ellu erinevaid toiminguid. Et informatsioon oleks adekvaatne, tuleb seda koguda eesmärgipäraselt ja süsteemselt. Eriti oluline on see juhul, kui toimingute teos-
annaabi.ee 
