too välja turustuskanali struktuuri iseloomustavaid mõisteid. 29) Nimeta turunduse toetusmeetmestiku (promotion) osad. Promotsiooni meetmestik(promotion mix) koosneb: - Müügitoetuskampaaniad(sales promotion)- Kõik müügiprotsessi elavdavad tegevused, mis stimuleerivad tarbijat ostma ja vahendajat paremini kauplema nt loteriid, kingitused, näidised, kupongid, messid - Reklaam(advertising)- toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine ja propageerimine tellija ülesandel. Nt printreklaam, pakend, raadio-ja TV- reklaam. Eesmärk on ettevõtte kasumi maksimeerimine. - Suhtekorraldus(public relations)- Ühiskonnaga heade suhete loomine avalikusse positiivse tähelepanu kaudu, mis saavutatakse info levitamise ja sündmuste korraldamisega. Nt kõned, seminarid, heategevus, sponsorlus, firma siseleht, üritused. Tee head tööd ja räägi sellest.
Need küsimused on suunatud mõistmisele, milline üleüldse on Jumala silmis kõlbeline inimene. Kuid kristliku eetika sisu ei ole ainult kõlbelise käitumisviisi teadmine, vaid ka selle elluviimine. I. KANTI ,,KATEGOORILISE IMPERATIIVI" DOKTRIIN - põhineb asjaolule, et me ei või kunagi kindlalt teada millegi sellise olemasolu, millele meie meeleorganitel puudub ligipääs. Nüüdisaja teooriad Jaotatakse kolmel viisil: - subjektivistlikud ja objektivistlikud (isiklik arvamus ja ebaisiklik, erapooletu arvamus) - naturalistlikud, mittenaturalistlikud ja emotivistlikud (emotivism - teooria, mis väidab, et moraalne otsustusvõime ei ole midagi muud kui inimesepoolne teiste inimeste tegude heakskiitmise või halvakspanu tunne) - motivatiivsed (põhjendus) , deontoloogilised (kohustus) ja konsekventalistlikud (järjekindlus) Nüüdisaja eetikateooriatele on iseloomulik see, et nad on seotud keeleanalüüsiga, keelelised
mudelinimega. Seda varianti kasutatakse ka siis kui brändi eelnev märgistus muutub. 14.Toetus Toetus on turunduskommunikatsioon, mis reguleerib müüjate ja ostjate omavahelist suhtlemist, info edastamist ning vastuvõtmist. Toetusega antakse inimestele mingi sõnum ja sellele oodatakse adekvaatset vastust: kas teadmist tootest, hoiaku muutust, ostu sooritamist vms. Toetusmeetmestiku ehk toetusmiksi osad on: 1. Reklaam – see on toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine tellija ülesandel. Kasutatakse raadiot, televisiooni, internetti, ajalehti, ajakirju, postitavaid prospekte, bussiplakateid, katalooge jmt. 2. Isiklik müük – müüja isiklik suhtlus ostjaga toote müümise eesmärgil. Oluline siin on müügipersonal, selle valik ja väljaõpe. 3. Müügi soodustamine – lühiajalised müügiprotsessi elavdavad tegevused, mis stimuleerivad tarbijat ostma: messid, laadad, väljapanekud, demonstratsioonid, võistlused, loteriid, kupongid jt. 4
mudelinimega. Seda varianti kasutatakse ka siis kui brändi eelnev märgistus muutub. 14.Toetus Toetus on turunduskommunikatsioon, mis reguleerib müüjate ja ostjate omavahelist suhtlemist, info edastamist ning vastuvõtmist. Toetusega antakse inimestele mingi sõnum ja sellele oodatakse adekvaatset vastust: kas teadmist tootest, hoiaku muutust, ostu sooritamist vms. Toetusmeetmestiku ehk toetusmiksi osad on: 1. Reklaam see on toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine tellija ülesandel. Kasutatakse raadiot, televisiooni, internetti, ajalehti, ajakirju, postitavaid prospekte, bussiplakateid, katalooge jmt. 2. Isiklik müük müüja isiklik suhtlus ostjaga toote müümise eesmärgil. Oluline siin on müügipersonal, selle valik ja väljaõpe. 3. Müügi soodustamine lühiajalised müügiprotsessi elavdavad tegevused, mis stimuleerivad tarbijat ostma: messid, laadad, väljapanekud, demonstratsioonid, võistlused, loteriid, kupongid jt. 4
Kommunikatsiooni protsess koosneb: saatja, kodeerimine, läkitus + info levi vahetus, dekodeerimine, saaja, vastu reaktsioon, tagasiside ja mürad. Etapid: sihtauditooriumi selgitamine, soovitud vastureaktsiooni määratlemine, pöördumise vormi sisu ja struktuuri valimine, info levi kanalite valik ja tagasiside tagamine. 39. Müügitoetuste võtete kompleks 1. reklaam- sponsori nimel ja arvel edastatav sisendava iseloomuga info ( ühiskondlik korduv väljendusrikas ebaisiklik) 2. Isiklik müük- kauba vahetu esitlemine ühele või mitmele ostjale ostu välja kutsumise eesmärgiga ( isikulik iseloom , vahetud suhted ja tugev ärgitus vastureaktsioonile) 3. müügi stimu-leerimine e soodustamine- tarbijate mõjutamine vahetu ostuimpulsi välja kutsumiseks mitmete stiimulite abil (ligi-tõmbav ja informatiivne tugev ärgitus, otsene kutse ostule) 4.propageerimine e
Toetus: Kuidas tuleks suhelda tarbijatega, veenmaks neid pakutavat ostma? Turundusmeetmestiku elemendid peavad olema omavahel kooskõlas ja vastama parimal võimalikul viisil sihtturu vajadustele. Turundusmeetmestikus ehk turundusmiksis valib turundaja sobiva miksi ning võtab toetusmeetmestikust/müügitoetusest vajalikud toetusmiksi osad ning rakendab need organisatsiooni edukaks turundamiseks. Toetusmeetmestiku osad: 1. Reklaam see on toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine tellija ülesandel. Kasutatakse raadiot, televisiooni, internetti, ajalehti, ajakirju, postitavaid prospekte, bussiplakateid, katalooge jne. 2. Isiklik müük Müüja isiklik suhtlus ostjaga toote müümise eesmärgil. Oluline on müügipersonal, selle valik ja väljaõpe. 3. Müügi soodustamine lühiajalised müügiprotsessi elavdavad tegevused, mis stimuleerivad tarbijat ostma: messid, laadad, väljapanekud, võistlused, loteriid, kupongid jt. 4
Toetus on klassikalise turundusmeetmestiku üks koostisosa. Toetusmeetmed aitavad tõhusamalt täita nii firma üld kui turunduseesmärke. Toetusega edastatakse ühele või paljudele sõnum ja sellele oodatakse adekvaatset vastukaja: kas teadmust tootest, hoiaku muutust, ostu sooritamist või muud. Toetusmeetmestiku osad: 1. Reklaam toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine ja propageerimine tellija ülesandel. Kasutatakse raadiot, televisiooni, internetti, ajalehti, ajakirju, müürilehti, teatmikke, bussiplakateid, katalooge, ringkirju jmt. 2. Isiklik müük müüja isiklik suhtlus ühe või mitme potentsiaalse ostjaga toote müümise eesmärgil. Määravaks on müügipersonal, selle suurus ja motivatsioon, valik ning väljaõpe. 3
Kui kaupade liikumise korraldamises osalevad sõltumatud vahendajad on tegemist kaudse kanaliga. Kanali laius näitab iseseisvate liikmete arvu turustuskanali samal astmel (tootjad, hulgimüüjad, jaemüüjad). Kanali pikkus näitab kanali moodustamiseks kasutatud astmete hulka. 6) Turunduskommunikatsiooni vahendid - reklaam, suhtekorraldus, isiklik müük, müügi edendamine 6 reklaam - toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine ja propageerimine tellija ülesandel. Kasutatakse raadiot, televisiooni, internetti, ajalehti, ajakirju, müürilehti, postitatavaid prospekte, teatmikke, bussiplakateid, katalooge, programme, ringkirju jmt. isiklik müük - müüja isiklik suhtlus ühe või mitme potentsiaalse ostjaga toote müümise eesmärgil. Määravaks on müügipersonal, selle suurus ja motivatsioon, valik ning väljaõpe. 66
Puuduseks suhtlemise ühesuunalisus ja tagasiside ebapiisavus. 7.2 TOETUS 7.2.1 Toetuse olemus Toetus on turunduskommunikatsioon, mis reguleerib müüjate ja ostjate omavahelist suhtlemist, info edastamist ning vastuvõtmist. Toetusega antakse inimestele mingi sõnum ja sellele oodatakse adekvaatset vastust: kas teadmist tootest, hoiaku muutust, ostu sooritamist vms. Toetusmeetmestiku ehk toetusmiksi osad on: 1. Reklaam – see on toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine tellija ülesandel. Kasutatakse raadiot, televisiooni, internetti, ajalehti, ajakirju, postitavaid prospekte, bussiplakateid, katalooge jmt. 2. Isiklik müük – müüja isiklik suhtlus ostjaga toote müümise eesmärgil. Oluline siin on müügipersonal, selle valik ja väljaõpe. 3. Müügi soodustamine – lühiajalised müügiprotsessi elavdavad
kogumi, eesmärgid, mida nende abil tahetakse saavutada ning eelarve. Müügitoetuse plaan koordineerib müügitoetusega seotud jõupingutusi ja täpsustab nende rolli üldises turunduse programmis. Müügitoetuse elemendid peavad olema nii omavahel kokkusobivad kui ka kooskõlas ülejäänud turundusmeetmestiku komponentidega. Toetuse koostisosade põiming on toetuse struktuur ehk meetmestik ehk miks, mis sisaldab: reklaami - toodete tasuline ebaisiklik tutvustamine ja propageerimine tellija ülesandel. Kasutatakse raadiot, televisiooni, internetti, ajalehti, ajakirju, müürilehti, postitatavaid prospekte, teatmikke, bussiplakateid, katalooge, programme, ringkirju jmt. isiklikku müüki - müüja isiklik suhtlus ühe või mitme potentsiaalse ostjaga toote müümise eesmärgil. Määravaks on müügipersonal, selle suurus ja motivatsioon, valik ning väljaõpe.
Võtke endale aega. Meeskonna töö ei lõpe surma tuvastamise hetkel, vaid pärast surmateate edastamist ja sobiva abi tagamist ellujäänutele. Ärge jätke lähedasi surnuga üksi maha. Kutsuge kohal olevad lähedased kokku ja mõelge sellele, et surmateate edastamise hetk jääb kõigile meelde. Kiirabimeeskond saab olulisel määral aidata leinaprotsessi käivitada. Ärge olge kliiniline, formaalne või ebaisiklik. Väljendage kahetsust ning rääkige rahulikul ja sõbralikul toonil. „Mul on kahjuks teie jaoks väga halbu uudiseid. Mul on kahju, Teie mees on surnud.” Sõna „surnud“ võib kõlada julmalt, kuid on olulised selguse ja ühemõttelisuse loomiseks. Vältige sõnastusi nagu hinge heitnud, kadunud, on nüüd Jumala juures, paremasse maailma läinud, igavesse unne vajunud või lahkunud. Ärge nimetage surnut „laibaks“ või „kadunuks“. Kasutage selle asemel surnu nime