Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"diplomaatilisus" - 9 õppematerjali

Grupiprotsesside konspekt
5
docx

Grupiprotsesside konspekt

­ Tõstab grupi toimimist ja loomingulisust ­ Eestvedaja ­ Toimub sotsiaalsete väärtuste vahetusprotse · Järgijad saavad suuna, struktuuri ja mõne eksperthinnangu · Juht saab võimu, privileegid ja kontrolli Liidri omadused Isiksus Vilumused kohanemisvõime tarkus, intelligentsus sotsiaalne tundlikkus probleemide nägemise oskus kõrged saavutusvajadused oskus näha uusi lahendusi enesekehtestamine taktitunne, diplomaatilisus koostöövalmidus väljendusoskus domineerimine teadmised grupi ülesannetest enesekindlus organiseerimine energilisus administreerimisoskus stressitaluvus käitumiskombed soov võtta vastutust Liider vs juhataja (M.F.R. Kets de Vries, 2001) Liider Juhataja Huvitatud tulevikust Keskendumine olevikule Huvitatud muutmisest Eelistavad püsivust Orientatsioon pikale perioodile Orientatsioon lühiperioodile Visioon Instruktsioon

Psühholoogia → Grupiprotsessid
105 allalaadimist
Juhtimise alused - kordamisküsimused
10
doc

Juhtimise alused - kordamisküsimused

4. Seiraja – hindaja (vähene emotsionaalsus, objektiivsus, madal tulemusele orienteeritus, erapooletus, tagaplaanil olemine) 5. Ressursi otsija – oskab ära kasutada olemasolevaid ressursse (seltsiv, hea suhtlemi-oskus, hea kohanemisvõime, mitte eriti järjekindel) 6. Lõpuleviija – keskendub hästi eesmärkide saavutamisele (töökas, ettenägelik, järjekindlus, organiseerimisoskus, põhjalikkus) 7. Meeskonna hoidja – õhutab meeskonnavaimu (seltsiv, diplomaatilisus, hooliv, usaldav, peendetundeline) 8. Teostaja – viib ideid ellu, osav asjade ära tegemisel (sihikindlus, ettenägelik, praktilisus, viib asjad lõpule, reeglite järgimine) 25) Millised on 2 motivatsiooniliiki ja mis neid üksteisest eristab? Väline motivatsioon – väliskeskkonnast tingitud mõjutused, meist mitte tulenevad, - nt palk, turvalisus, töökeskkond ja töötingimused. Sisemine motivatsioon - mõjutused, mis põhinevad meie endi psühholoogiliste

Majandus → Juhtimine
84 allalaadimist
Juhtimise alused kordamisküsimused
20
docx

Juhtimise alused kordamisküsimused

4. Seiraja – hindaja (vähene emotsionaalsus, objektiivsus, madal tulemusele orienteeritus, erapooletus, tagaplaanil olemine) 5. Ressursi otsija – oskab ära kasutada olemasolevaid ressursse (seltsiv, hea suhtlemi-oskus, hea kohanemisvõime, mitte eriti järjekindel) 6. Lõpuleviija – keskendub hästi eesmärkide saavutamisele (töökas, ettenägelik, järjekindlus, organiseerimisoskus, põhjalikkus) 7. Meeskonna hoidja – õhutab meeskonnavaimu (seltsiv, diplomaatilisus, hooliv, usaldav, peendetundeline) 8. Teostaja – viib ideid ellu, osav asjade ära tegemisel (sihikindlus, ettenägelik, praktilisus, viib asjad lõpule, reeglite järgimine) 25.Kuidas talenti ära tunda? Talendi kriteeriumid Chua, CEB ja Langeraki järgi. CEB  Aspiration  Ability  Engagement Baaskriteeriumiks on töösooritus ja saavutused. The Triple Package(Amy Chua, 2014 )  A superiority complex  Insecurity

Majandus → Majandus
10 allalaadimist
Grupiprotsessideloengu konspekt
17
docx

Grupiprotsessideloengu konspekt

·Järgijad saavad suuna, struktuuri ja mõnel juhul eksperthinnangu ·Juht saab võimu, privileegid ja kontrolli Liidru omadused Isiksus Vilumused Kohanemisvõime Tarkus, intelligentsus Sotsiaalne tundlikkus Probleemide nägemise oskus Kõrged saavutusvajadused Oskus näha uusi lahendusi Enesekehtestamine Taktitunne, diplomaatilisus Koostöövalmidus Väljandusoskus Domineerimine Teadmised grupiülesannetest Enesekindlus Organiseerimine Energilisus Administreerimisoskus Stressitaluvus käitumiskombed Soov võtta vastutust Liider vs juhataja ( M.F.R. Kets de Vries, 2001) Liider Juhataja

Psühholoogia → Grupiprotsessid
58 allalaadimist
Klienditeeninduse alused
30
docx

Klienditeeninduse alused

Müügiinimene peab olema avatud, aktiivne ja suhtleja tüüp. Olenemata sellest, kas inimese kaasasündinud eeldused ja oskused on vastavad teatud ametile või mitte, peab iga töötaja olema motiveeritud andmaks parima tulemuse ettevõtte ja enese hüvanguks. Teenindajale olulised isikuomadused:  Empaatiavõime (teiste inimeste emotsioonide tajumine, samastumine, kaasaelamise tagasipeegeldamine)  Asjalikkus, diplomaatilisus  Sotsiaalsus, kohusetundlikkus  Ekstravertsus – vaba ja soe (rõõm kontakti saavutamise üle)  Positiivsus  Emotsionaalne stabiilsus 6 3.1 Teenindaja roll Roll on kultuuri kokkuleppeline käitumisviiside kogum, et paremini täita ühiskonna ootusi üksikus eluvaldkonnas. Igal inimesel on mitmeid rolle:

Majandus → Klienditeenindus
72 allalaadimist
Juhtimise alused
16
docx

Juhtimise alused

orienteeritus, erapooletus, tagaplaanil olemine) 5. Ressursi otsija ­ oskab ära kasutada olemasolevaid ressursse (seltsiv, hea suhtlemi- oskus, hea kohanemisvõime, mitte eriti järjekindel) 6. Lõpuleviija ­ keskendub hästi eesmärkide saavutamisele (töökas, ettenägelik, järjekindlus, organiseerimisoskus, põhjalikkus) 7. Meeskonna hoidja ­ õhutab meeskonnavaimu (seltsiv, diplomaatilisus, hooliv, usaldav, peendetundeline) 8. Teostaja ­ viib ideid ellu, osav asjade ära tegemisel (sihikindlus, ettenägelik, praktilisus, viib asjad lõpule, reeglite järgimine) 25. Millised on 2 motivatsiooniliiki ja mis neid üksteisest eristab? Väline motivatsioon ­ väliskeskkonnast tingitud mõjutused, meist mitte tulenevad, - nt palk, turvalisus, töökeskkond ja töötingimused.

Majandus → Juhtimise alused
64 allalaadimist
Klienditeenindus
66
doc

Klienditeenindus

inimene ei sobiks. Müügiinimene peab olema avatud, aktiivne ja suhtleja tüüp. Olenemata sellest, kas inimese kaasasündinud eeldused ja oskused on vastavad teatud ametile või mitte, peab iga töötaja olema motiveeritud andmaks parima tulemuse ettevõtte ja enese hüvanguks. Teenindajale olulised isikuomadused Empaatiavõime (teiste inimeste emotsioonide tajumine, samastumine, kaasaelamise tagasipeegeldamine) Asjalikkus, diplomaatilisus Sotsiaalsus, kohusetundlikkus Ekstravertsus ­ vaba ja soe (rõõm kontakti saavutamise üle) Positiivsus Emotsionaalne stabiilsus Positiivne Negatiivne Selge enesetunnetus Ebaselge enesetunnetus Tead mida tahad ja teed mida vaja. Stabiilne ja rahuldav enesehinnang Ebastabiilne ja madal enesehinnang

Informaatika → Kommunikatsioon
555 allalaadimist
LIIDRISTIILI SOBIVUSE UURING SAAREMAA TARBIJATE ÜHISTUS
46
doc

LIIDRISTIILI SOBIVUSE UURING SAAREMAA TARBIJATE ÜHISTUS

Liidri isiksuseomadustele lähenevad erinevad uurijad erinevalt. Gary A. Yukl, tuntud liidri tunnuste süstematiseerija, arvates edukat liidrit iseloomustavad isiksuseomadused: kohanemisvõime, sotsiaalne tundlikkus, kõrge saavutus vajadus, enesekehtestamine, koostöö valmidus, domineerimine, enesekindlus, energilisus, stressitaluvus, vastutuse soov; vilumused: intelligentsus, probleemide ja lahenduste nägemuse võime, taktitunne, diplomaatilisus, teadmised rühma üleannetest, organiseerimine, administreerimisoskus, käitumisoskus. Liidrit on iseloomustanud ka K. Davis, kes peab oluliseks intelligentsust, sotsiaalset küpsust, juhi isiksust, inimsuhete tähtsustamist, sisemist motiveeritust, ambitsioonikust ja soovi saavutada häid tulemusi. J. Ritchie ja P. Thompson lisavad veel prioriteetide paikapaneku oskuse, mõjuvõimu, energia mobiliseerimise võime ja huumorimeele. R

Majandus → Juhtimine
55 allalaadimist
Merekultuur ja etikett
71
docx

Merekultuur ja etikett

enesehinnangu, mis on vaba edevusest ja avaldub väärikusena. Siiski peab ütlema, et auahnust (kaasaarvatud edevust) ei tohi alahinnata, kuna see on loomingu eelduseks, tegevuse ja arengu liikumapanevaks jõuks, eriti konkurentsitingimustes. Poliitikute, juhtide ja õpetajate puhul on väärikus oluliseks näitajaks. Väärikas liider on karismaatiline isiksus, kellel on eriline mõju teistele. Teda iseloomustavad kõrge eetilisus, tarkus, intelligentsus, taktitunne, diplomaatilisus, ausus, siirus, hea ja korrektne väljendusoskus, käitumiskombed, empaatilisus jms. Ta on elutark ja paeluv isik, keda ei innusta kuulsuse sära ega populaarsus. Ta on avatud südamega, mõistev ja arvestav, kannatlik, salliv ja osavõtlik, konkreetne ja korrektne. Tema järgi joondutakse, tema sarnaseks tahetakse saada. NB! Väärikas olemine eeldab väärikat eetost. Kuid elus, eriti turumajanduses, on sageli väärikus contra eetos

Merendus → Merendus
35 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun