Nii nagu psühholoogid, arstid, päästjad või korravalvurid pakuvad enda elukutse raames abi inimestele pakkudes neile enda professionaalsetest oskustest olenevaid võimalusi, oleme ka meie võrdväärsed kuulates ära oma sõbrannade, klassikaaslaste või lihtsalt tuttavate muresid. Olen ise saavutanud oma sõbrannade seas koha inimesena, kelle poole võib alati nõu või abi saamiseks pöörduda. Igas sõpruskonnas leidub kas üks või mitu sellist isikut, kelle puhul kindlasti saab loota asjalikule nõule või jõule. Ka enda positiivsena hoidmine ja komplimentide tegemine on abi, sest see suur ja lai naeratus või kellelegi öeldud hea sõna võib parandada päeva, tuju või mõjuda isegi veel pikemaajaliselt. Ühes riigis, ühel maakeral koos elavate inimestena peaksime alati kokkuhoidma ja mõtlema ning arvestama üksteisega. Toetudes vanasõnale "Ära tee teisele seda, mida sa ei taha, et sulle tehakse
mõtterajad -Otsib erandeid reegleist -Piire-piiranguid nihutav Järjestikuline -Range tegevuste järjestus -Samm-sammult aste-astmelt -Eelistab ühte vaatekohta -Liigub järkjärgult edasi Holistiline -Vaba tegevuste järjestus -Vaatleb kõike korraga -Vaatleb erinevaid seisukohti -Hüppab edasi tagasi TT(team think) MEETOD probleemide analüüsiks ja probleemide lahendamiseks. probleemi olemuse põhjalikule ja üksik-asjalikule analüüsile, mille järel on probleemi enese lahendamine juba palju hõlpsam. väga põhjaliku eeltöö tulemusel tööde lõppfaasis on vähem vigu. Töö toimub rühmas, mida juhib juht. TT meetod koosneb neljast osast: 1 Info kogumine ja kirjeldamine faktid. Näiteks: vajalik võimsus, kiirus, mõõtmed, mass, hooldus, remont, ergonoomikanõuded, jne. Faktid kirjutatakse paberilehekestele, igale lehele üks. Juht ei tohi neid kritiseerida ega muuta
Samas aga tõsise asja puhul on toon tõsine ja asjalik. Suurem osa eelmise elu mälestusi seostub esialgu lapse muu jutuga. Vahel ütleb väike laps autoga sõites või köögi põrandal mängides üsna spontaanselt asjalikul häälel: ,, See on just niisugune koht, kus ma surin," või ,, Minu teine ema tegi seda niiviisi." Lapsed vadistavad kogu aeg, sellepärast lähevad sedalaadi märkused askeldavatel vanematel kõrvust mööda. Erandeid juhtub siis, kui lapse hääletoon läheb asjalikule toonile üle ja laps kasutab sõnavara, mis reaalselt tema teadmistepagasis veel eksisteerida ei saa. On ka juhtumeid, kus vanem lapse juttu eranud on, kuna seda ei poolda täiskasvanu usulised vaated ja kuna paljud inimesed pole sellist kirjandust lugenud ega uurinud, siis peavad nad seda nii või teisiti väljamõeldiseks. Kokkuvõte Ma kahtlen, et ma lapsi hoides kunagi satun juhuse peale, kus peaksin oma n.ö vanaisa hoidma ja kasvatama
ei ole. Temaatiliselt ei ole tema sõnul muutumist näha et majandussurutis iseenenesest paneks inimesi mingi valdkonna raamatuid enam või vähem ostma. «Odava väljamüügi kampaaniad jäävad ketikaupluste ja supermarketite raamatulettide osaks. See ei tähenda, et meil liiga hästi läheks või et me oma kliendist ei hooliks lihtsalt tegutsemise eesmärgid on veidi teised. Raamatukoi keskendub asjalikule teenindusele ja laiale valikule,» selgitas Matsina. Kirjastused kaaluvad nüüdsel ajal kindlasti palju enam, mida anda välja, mida mitte, nentis Matsina. Küsimusele, kas kriisiaeg on ka inimeste ostuharjumusi temaatiliselt mõjutanud, vastas Tiia Laul, et pikem trend paistab olevat esoteerilise ja eneseabi kirjanduse müügi kasv. Samuti mõjutab müüki ka see, mis konkreetselt
ehk dilemmaks, mida iseloomustab kontradiktoorsele seosele rajatud liigitamine ( A & mitte-A). Näiteks, Kirjutusmasin võeti kasutusele 1857. või 1876. aastal. See otsustus on välistav disjunktiivne ehk dilemmaline, siinjuures abisõna "kas"on juurdemõeldav. Järgmises näites disjunktsiooni liikmed ei pruugi üksteist välistada: A.V. tuli maailmameistriks tänu heale füüsilisele ettevalmistusele, või heale stardipositsioonile, või treeneri asjalikule juhendamisele, või heale varustusele. Implikatiivne (tingiv) on liitotsustus, milles kaks lihtotsustust on ühendatud siduvate sõnadega "kui ..., siis ...". Kuid mitte kõik liitlaused, milles esinevad nimetatud siduvad sõnad ei ole implikatiivsed otsustused. Näiteks, Kui saapad ja kingad XVII sajandil kasutusele võeti, siis nad sobisid mõlemale jalale. Või klassikaline lause "Kevade" algusest: Kui Arno isaga koolimajja jõudis, olid tunnid juba alanud. Toodud lausetes "kui..
oma paha tuju teise peale väljavalamist ning isegi teatavat soovi sellisel viisil teisele haiget teha nt Rein tunneb end halvasti Ega ma kooliarst ole! V-L ja V-L (vanem-laps) mõlemad suhlevad üksteisega ülalt alla, tähendab tavaliselt võistlussituatsiooni nt Miks sa oled nii rumal? Ise oled loll! T-T ja L-V niimoodi püütakse probleemide eest põgeneda. L-V ja T-T üks otsib abi, toetust või tunnustust, kuid põrkub hoopis asjalikule ja probleeme käsitlevate T-T tasandi suhtlemisele nt Vaata kui ilusa särgi ma täna ostsin! Päris normaalne särk. Vestluse juhtimise tehnikad: a) suhtlemispartnerist lähtuvad tehnikad (tähelepanelik kuulamine; ümbersõnastamistehnikad b) endast lähtuvad tehnikad (teadlik ignoreerimine; küsimuste esitamine; argumenteerimine) BAASHOIAKUD ENDASSE: Sallivus, enesearmastus=tolerantsus, eneseusaldus.
ametiisikult on eeldada ainult üldist vastutulelikkust või heatahtlikkust. Koosseis puudub ka siis, kui pistis antakse ainult selleks, et saavutada ametialase teoga kaasnevaid, mitte selle sisusse, vaid sinna juurde kuuluvaid tagajärgi (näiteks ei püüagi pistiseandja saavutada enda jaoks paremaid lahendusi, vaid loodab asjade normaalsele kulgemisele või lihtsalt viisakale ja asjalikule teenindamisele)42. 4.3.4. Ametiisiku tegu on olemas Ametiisiku tegu peab olema üldjoontes tuvastatav või määratletav. Teo tuvastamiseks piisab, kui ametiisik loeb end seotuks vajadusega teatud tööülesannete osas või teatud töövaldkonnas mingis kindlas suunas tegutseda – kas panna toime üks või mitu tegu43. Ei ole vaja kindlaks teha, millal, kus ja kuidas ametiisik vastava teo peab toime panema,
Situatsiooniline teooria Keskendub liidri käitumise ja olukorra vahelistele seostele 5.3. Eestvedamise põhitoimingud Et olla oma tegevuses tõhus, peab eestvedaja tundma nii iseennast kui ka tunnetama, analüüsima ja hindama ümbritsevat. See määrab ära eestvedamise suunitluse, sisu ja 42 kasutatavad võtted. Eestvedamise sisu lahates, selleks, et viia see enam asjalikule pinnale ning paremini mõistetavaks ja toimivamaks, on eestvedamine otstarbekas jagada järgmisteks põhitoiminguteks: tegutsemiskeskkonna kujundamine; teabe jagamine; heakskiidu saavutamine; koostöö kindlustamine; korralekutsumine ja hüvitamine. 5.4. Eestvedamisteooriad Isiksuseomaduste teooria ehk eripärasuste teooria Liidri isiksuseomaduste teooria püüab välja selgitada, kuidas on seotud juhi tegevuse tulemuslikkus tema isiksuseomadustega
nagu kõlaksid Slopasevi joobnud sõnad just sellest valgusetriibust. Sellepärast rippus ta silmadega aina sellel. X. Imelikul viisil ei pannud Ollino öösi tähele ei luige ega ka Goethe ja Schilleri kadu, nagu poleks need esemed siin kuigi tähtsad. Kahe viimase puudumist poleks ta vististi ka hommikul kohe märganud, aga tühi konks laes hakkas talle silma. See oli temale väga iseloomulik, sest tema oli asjalik inimene, ja asjalikule inimesele on tühipaljas konkski tähelepanuväärsem kui ükskõik kui tähtsa, ent kadunud asja asemele asunud tühjus. Õpilaste seas oli hulk teissuguse iseloomuga inimesi. Nemad tõttasid hommikul suurde tuppa vaatama, kas tõesti ikka laealune ja kapipealne on tühjad. Ja kui nad nägid, et see on tõepoolest nõnda, muigasid nad nagu parastades, et lõpuks ometi pidid need kaks sakslast siit lahkuma. Aga õieti öelda polnud selle kahe sakslase vastu kellelgi midagi. Kui aga ometi