Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"valivaks" - 9 õppematerjali

Teeninduse kvaliteet Eestis - teiste vajaduste professionaalne rahuldamine
3
doc

Teeninduse kvaliteet Eestis - teiste vajaduste professionaalne rahuldamine

Teeninduse kvaliteet Eestis Teenindus on kellegi vajaduste rahuldamine, aga kvaliteetne teenindus on teiste vajaduste professionaalne rahuldamine ületades konkreetse kliendi ootusi. Üha sagedamini räägitakse sellest, et teeninduse kvaliteet Eesti teenindusettevõtetes on halb ja muutub järjest halvemaks. Majanduslangus muudab aga kliendid valivaks ja sunnib teenindusettevõtteid rohkem pingutama ja sellega peaks kaasnema ka teeninduse kvaliteedi tõus. Kvaliteedi mõiste on aegade jooksul muutunud ja ka praegu võivad igal inimesel olla kvaliteedi mõõtmiseks omad kriteeriumid. Viimaste aastate majandusõitseng muutnud klienditeenindajad mugavamaks seetõttu, et polnud vajadust olla aktiivne, kuna klient ostis niigi. Seni on klientide rahaline seis olnud hea ja nad pole kehvast teenindusest välja teinud

Majandus → Teenindus ja müük
234 allalaadimist
Essee-Teenindusolukord Eestis
2
docx

Essee: Teenindusolukord Eestis

mis aga ei jääks märkamata klientidele ning suure tõenäosusega pöörduvad nad vajadusel samasse ettevõtesse/poodi suurima hea meelega tagasi. Kahjuks aga paljudes kohtates jääb just motiveeritavusest vajaka, see omakorda tekitab pingeid ning paraku praktika on näidanud, et teinekord elatakse seda isegi lausa klientide peal välja. Eesti teeninduse tase on küll aastate jooksul tõusnud, kuid siiski kurdetakse halva teenindusolukorra üle. Eriti valivaks muudab kliente majanduslangus, mis sunnib teenindusettevõtteid rohkem pingutama ning tänu sellele peaks ka kaasnema teeninduse kvaliteedi tõus. Tundub, et aegade jooksul on teeninduskvaliteedi mõiste muutunud, kuna igal inimesel on omad kriteeriumid kvaliteedi mõõtmiseks. Viimaste aastate majandusõitseng muutis klienditeenindajad mugavamaks seetõttu, et polnud vajadust olla aktiivne, kuna klient ostis niigi. Seni on klientide rahaline seis olnud hea

Majandus → Klienditeenindus
93 allalaadimist
Lapsed söövad nii nagu nende vanemad
2
odt

Lapsed söövad nii nagu nende vanemad

See mõjub sundimisena ja tekitab vastumeelsust. Pigem tuleb rahulikult selgitada, et kõik söövad seda ja see on väga maitsev. Kasulik oleks süüa kindlatel kellaaegadel, pigem tihti kui harvemini, sest toidu omastamine on palju parem, kui regulaarselt sööme. Ainevahetus kiireneb, ei teki suurt näljatunnet, saab süüa väiksemate portsjonite kaupa ja kaal hakkab tegelikult langema. Võib ette ka tulla, et laps muutub toidu suhtes valivaks, seda võib ette tulla igas vanuses. Teinekord võib abiks tulla see, kui anda valida kolme asja vahel, kuid need peaks siiski olema tervislikud. Lapsele pole tarvis ette toppida ükskõik mida, mõttega peaasi, et ta üldse sööks, sellega rikume lapse näljatunde ja söögi vahelise tasakaalu, mistõttu tekib oht üle süüa. Kõige parem nõu lapsevanemale on ikkagi see, et sööge ise ees targalt ja naudinguga, siis õpivad seda ka lapsed.

Toit → Toitlustus
13 allalaadimist
Klienditeeninduse alused
30
docx

Klienditeeninduse alused

halvem, kui meeldivat tööd tehes. Veel oleneb teeninduskvaliteet töötaja rahvusest, temperamendist ja sellest, kas ta oskab riigi ametlikku keelt hästi, või mitte. Sellele peaksid tööandjad kindlasti rohkem tähelepanu pöörama. 1.1 Teeninduse kvaliteet Eestis Üha sagedamini räägitakse sellest, et teeninduse kvaliteet Eesti teenindusettevõtetes on halb ja muutub järjest halvemaks. Majanduslangus muudab aga kliendid valivaks ja sunnib teenindusettevõtteid rohkem pingutama ja sellega peaks kaasnema ka teeninduse kvaliteedi tõus. Kvaliteedi mõiste on aegade jooksul muutunud ja ka praegu võivad igal inimesel olla kvaliteedi mõõtmiseks omad kriteeriumid. Viimaste aastate majandusõitseng muutnud klienditeenindajad mugavamaks seetõttu, et polnud vajadust olla aktiivne, kuna klient ostis niigi. Seni on klientide rahaline seis olnud hea ja nad pole kehvast

Majandus → Klienditeenindus
72 allalaadimist
Poliitiline ajalugu keskaeg
22
docx

Poliitiline ajalugu keskaeg

895 eraldus sellest Tšehhi ning 897 Lužica sorbide ala. Riigi hävitasid ungari hõimud 906. TŠEHHI RIIGI ALGUS: 6. Sajandil saabusid slaavlased. 623-658 kuulusid Tšehhi alad Samo riiki, hiljem Suur-Määri riiki. Vaclav I Püha edendas ristiusu levikut läänest. 973 rajati Praha piiskopkond. Alates 10. Sajandis olid Tšehhi kuingad Saksa keisri vasallid ja sõdisid Poola ja Ungariga. 1212 sai Tšehhi Saksa-Rooma riigist iseseisvaks ja 12. saj kuulutati ka Tšehhi kuningas keisrit valivaks kuurvürstiks. POOLA RIIGI ALGUS: 9. Sajandil oli Poolas umbes 13 hõimuriigikest, sh Gniezno ümbruses polaanide ja Krakovi ümbruses vislaanide oma. Polaani vürst Mieszko I ühendas 10 saj. lõpus enamiku tänapäeva Poola aladest, rajas Poola riigi ja võttis vastu ristiusu. Mieszko I poeg Boleslaw saavutas Saksa-Rooma riigiga sõdides täieliku poliitilise ja kirikliku iseseisvuse ning kroonis end 1025 ametlikult Poola kuningaks

Ajalugu → Ajalugu
6 allalaadimist
Toidukaubaõpetuse õpimapp
110
docx

Toidukaubaõpetuse õpimapp

aidatakse kaasa väiketalunike ja tööliste töö- ja sotsiaalsete tingimuste parandamisele arengumaades. Näiteks: Paulig Colombia Arabica 50 7 ARUTELU LOETUD KIRJANDUSE PÕHJAL Valisin artikli „Mida tasub jälgida toidu ostmisel?“ (Mida tasub jälgida toidu ostmisel?, 2011). Olles kaubandusökonoomika üliõpilane ja koguaeg end täiendades, olen muutunud väga valivaks toodete suhtes, mida poest ostan. Ma olen hakanud mõtlema asjadele, mille peale ma varemalt ei oleks isegi tulnud. Kauba valimisel tuleb tähelepanelik olla säilimisaegade suhtes, eriti kui tooted on soodushinnaga. Kaupleja hindavad tihti tooteid alla siis, kui nende realiseerimis kuupäev on lõppemas. Mina isiklikult pööran väga suurt tähelepanu kuupäevadele, sest ma ei soovi endale koju toiduaineid, mis on kohe riknemas või vahel isegi juba kauplusest ostetuna on riknema läinud.

Toit → Toidukaubaõpetus
84 allalaadimist
Keskaja poliitiline ajalugu
23
doc

Keskaja poliitiline ajalugu

Riigi hävitasid ungari hõimud 906. Tsehhi riigi algus ­ 6. sajandil saabusid slaavlased. 623-658 kuulusid Tsehhi alad Samo riiki, hiljem Suur-Määri riiki. Vaclav I Püha (921-929) edendas ristiusu levikut läänest. 973 rajati Praha piiskopkond. Alates 10. sajandist olid Tsehhi kuningad Saksa keisri vasallid ja sõdisid Poola ja Ungariga. 1085 sai Vratislav II kuningatiitli Heinrich IV-lt. 1212 sai Tsehhi Saksa-Rooma riigist iseseisvaks ja 13. saj kuulutati ka Tsehhi kuningas keisrit valivaks kuurvürstiks. 1198 lasi Otakar I end Böömimaa kuningaks kroonida ja rajas Presmysliidide dünastia (alates temast sai võim päritavaks, dünastia ise toimis entsüklopeedia andmetel 895-1306). Böömimaa kuningad tegutsesid ka Saksa vürstidena ja mängisid seal ohtlikku mängi. Otkar II (hüüdnimega ,,kuldkuningas") taotles iseendale keisrikrooni. Ta lisas oma Böömi-ja Määrimaale vallutustega Austria, Steiermargi, Kärnteni jne

Ajalugu → Ajalugu
146 allalaadimist
Poliitiline ajalugu Euroopas
20
doc

Poliitiline ajalugu Euroopas

Riigi hävitasid ungari hõimud 906. Tsehhi riigi algus ­ 6. sajandil saabusid slaavlased. 623-658 kuulusid Tsehhi alad Samo riiki, hiljem Suur- Määri riiki. Vaclav I Püha (921-929) edendas ristiusu levikut läänest. 973 rajati Praha piiskopkond. Alates 10. sajandist olid Tsehhi kuningad Saksa keisri vasallid ja sõdisid Poola ja Ungariga. 1085 sai Vratislav II kuningatiitli Heinrich IV-lt. 1212 sai Tsehhi Saksa-Rooma riigist iseseisvaks ja 13. saj kuulutati ka Tsehhi kuningas keisrit valivaks kuurvürstiks. 1198 lasi Otakar I end Böömimaa kuningaks kroonida ja rajas Presmysliidide dünastia (alates temast sai võim päritavaks, dünastia ise toimis entsüklopeedia andmetel 895- 1306). Böömimaa kuningad tegutsesid ka Saksa vürstidena ja mängisid seal ohtlikku mängi. Otkar II (hüüdnimega ,,kuldkuningas") taotles iseendale keisrikrooni. Ta lisas oma Böömi-ja Määrimaale vallutustega Austria, Steiermargi, Kärnteni jne

Ajalugu → Ajalugu
9 allalaadimist
Ökoloogia kordamisküsimused
74
docx

Ökoloogia kordamisküsimused

Selleks on paljudel liikidel erilised käitumuslikud kombed. Kurameerimine on loomariigis vaga tavaline. Väga paljudel loomadel püüavad isased emaseid meelitada välise iluga. Kuidas sellised mehhanismid küll tekkinud on? Vastuse nimi on suguline valik (sarnaselt looduslikule valikule). Kui looduslik valik valib tunnuseid, mis aitavad isendil paremini ellu jääda ja valivateks teguriteks on nii abiootilised kui biootilised keskkonnatingimused, siis sugulise valiku valivaks pooleks on liigikaaslased. Sageli on looduslik valik ja suguline valik omavahel mõningases vastuolus. Tegelikult võib kõiki eespool loetletud käitumisviise (turniirid, võistulaulmised, kurameerimine, väline ilu) nimetada organismile kahjulikeks. Niisiis soosib suguline valik sageli tunnuseid, mis kahandavad isendi tõenaäsust ellu jääda kuid suurendavad tema sigimisedukust. 44. Alternatiivsed strateegiad liigi sees, tasakaal nende vahel?

Ökoloogia → Ökoloogia ja keskkonnakaitse
32 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun