teenindatakse; kus müügipunktid asuvad; millist transporti kasutatakse; ladustamine; kaubavarude kontrollimine PROMOTION (TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON) müügitoetus, müügi tõhustamine. Tegevus, kus sihtturule antakse teada toote positiivsetest omadustest ja veendakse potentsiaalset tarbijat toodet ostma. Elemendid: reklaam; isiklik müük; müügi aktiviseerimine; avaliku arvamuse kujundamine 7.Toote määratlus, olemus ja 3 tasandit Turundusteoorias muretseb tarbija toote vahetuse teel, rahuldades seeläbi oma vajadusi, saades nii materiaalseid kui ka psühholoogilisi hüvesid. Seega toote all võib mõista kõike seda, mis võib rahuldada turu vajadusi ja soove. Toote all mõistetakse kõike seda, mis võib rahuldada turu vajadusi või soove.Tooteks võivad olla füüsilised objektid (asjad), teenused(juuksur), kohad(Toila ), organisatsioonid(Tartu SPA), ideed, informatsioonid(n. Tel. 1188)
turg). Viimasel juhul vajab turg segmentimist. Selleks jaotatakse koguturg sarnaste vajadustega tarbijate rühmadeks. Saadud segmentide hulgast valitakse sihtturud. Lõpuks tuleb igal sihtturul luua pakutavale kaubale parim positsioon. Seega võib sihtturunduses eristada nelja põhietappi: 1. turu määratlemine; 2. turu segmentimine; 3. sihtturgude valimine; 4. toote/teenuse positsioonimine valitud sihtturul. 3.1. Turu määratlemine Turundusteoorias võib turgu määratleda mitmeti. Turgu võib käsitleda kui potentsiaalsete ja tegelike ostjate kogumina, aga turgu võib määratleda ka kui "kohta", kus ettevõtted realiseerivad oma tooteid ja teenuseid. Tarbeturu moodustavad isikud ja pered, kes ostavad tooteid isiklikuks või kollektiivseks tarbimiseks. (B2C) Organisatsioonituru moodustavad isikud ja organisatsioonid, kes ostavad tooteid kas edasimüümiseks või millegi tootmiseks. (B2B) 3.2. Turu segmenteerimine
milliseid vahendeid kasutatakse; kui laia piirkonda teenindatakse; kus müügipunktid asuvad; millist transporti kasutatakse; ladustamine; kaubavarude kontrollimine PROMOTION (TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON) müügitoetus, müügi tõhustamine. Tegevus, kus sihtturule antakse teada toote positiivsetest omadustest ja veendakse potentsiaalset tarbijat toodet ostma. Elemendid: reklaam; isiklik müük; müügi aktiviseerimine; avaliku arvamuse kujundamine 7.Toote määratlus, olemus ja 3 tasandit Turundusteoorias muretseb tarbija toote vahetuse teel, rahuldades seeläbi oma vajadusi, saades nii materiaalseid kui ka psühholoogilisi hüvesid. Seega toote all võib mõista kõike seda, mis võib rahuldada turu vajadusi ja soove. Toote all mõistetakse kõike seda, mis võib rahuldada turu vajadusi või soove.Tooteks võivad olla füüsilised objektid (asjad), teenused(juuksur), kohad(Toila ), organisatsioonid(Tartu SPA), ideed, informatsioonid(n. Tel. 1188)
hinnaga toodet või teenust ostetakse. Mida suurem on konkurents, seda olulisem on turuhind. Kui ei suudeta millegi poolest oma konkurentidest erineda, siis tuleb kärpida oma firma kulutusi, et saaks turuhinnaga müües veel kasumit. 19. Toode - Toote all mõistetakse kõike seda, mis võib rahuldada turu vajadusi või soove. Tooteks võivad olla füüsilised objektid (asjad), teenused, kohad, organisatsioonid, ideed, informatsioonid jne. Toode on turundusteoorias kompleksmõiste. Ostjale müüdavat üksikut toodet vaadeldakse kolmel tasandil.Toote tuum on põhiline hüve, mida tarbija ostab. Konkreetne toode koosneb kauba eriomadustest, disainist, kvaliteedist, margitunnustest ja pakendist. Nende paljude komponendidega rahuldatakse kõikvõimalikke vajadusi. Kvaliteet on toote tähtsaim tunnus, mis näitab funktsioonide täitmise võimet ja ühendab vastupidavuse, usaldatavuse, täpsuse, tarbimise mugavuse
ning püstitatud eesmärke. 5. Meetmete ehk taktikate kavandamine strateegiate elluviimiseks. 6. Kavandatud meetmete elluviimine. ● Turunduse juhtimise kontseptsioonid (tootmis, toote, turustus, turundus ja ühiskondlik turunduskontseptsioon) (marketing management concepts (production, product, selling, marketing, and societal marketing concept) Turundusteoorias on tuntud viis üksteist välistavat juhtimiskäsitlust: 22 – Tootmiskontseptsioon: Tarbijad eelistavad neid kaupu, mis on nii füüsiliselt kui ka rahaliselt kättesaadavamad (loe: odavamad).
haridusteenuseid osutavad firmad. Teenuse kvaliteet on see, kuidas teenust osutatakse ja mida klient saab hinnata. Teenuse kvaliteedi põhjal luuakse firma maine ehk kuvand teenusepakkujast. Teenuse kvaliteedi hindamiseks kasutatakse kontrollklienti, kes saab teenuse nagu tavaline klient ja jälgib teenindajat kogu teenindusprotsessi vältel. 6.3 TOOTE ELUTSÜKKEL Toote elutsükli kontseptsioon on turundusteoorias üheks olulisimaks ja tuntuimaks. Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni tootmise lõpetamiseni; see on käibe ja kasumi arengukõver, mis jaguneb viieks faasiks: arendus-, juurutus-, kasvu-, küpsus-, ja langusfaasiks. Iga toode läbib elutsükli talle omase kiirusega. Elutsükli pikkus sõltub tarbija vajadustest ja käitumisest, tehnoloogia arengust, konkurentsist ja firma enda turundusest. 1. Arendusfaas
alandamise teid. Ta võib soetatud toote maha müüa või otsida kinnitust selle kõrgele kvaliteedile. 27 6. TOODE 6.1 Toote mõiste Toode luuakse ja pakutakse turule vahetusprotsessi mõlemate osapoolte vajaduste ja soovide rahuldamiseks. Toote all mõeldakse nii käegakatsutavaid kaupu kui ka teenuseid, ideid, isikuid, kohti, organisatsioone või nende ükskõik milliseid kombinatsioone. Toode on turundusteoorias kompleksmõiste. Ostjale müüdavat üksikut toodet vaadeldakse kolmel tasandil (vt joonis 10). Toote tuum on põhiline hüve, mida tarbija tegelikult ostab. Ostes auto, rahuldab inimene eelkõige oma liikumisvajadust. Antud juhul on ostetud toote tuum auto kui sõiduk. Konkreetne kaup koosneb aga toote paljudest eriomadustest, kvaliteedist, väliskujundusest, margitunnustest ja pakendist, milles kaupa müüakse. Sellisena võib ta rahuldada veel
töötada välja kahjude heastamise reeglid. Teenindajate töö hindamiseks kasutatakse näiteks kontrollklienti, teenindajatele võõrast inimest, kes siseneb ettevõttesse ja saab teenuse nagu tavaline klient. Kontrollija jälgib teenusepakkumise kvaliteeti ja teenindajate töötaset, kirjutab vaatluse järel vastava aruande ning esitab selle juhtkonnale. Juht analüüsib tulemusi ja teeb nende põhjal järeldusi teenindajate töö parendamiseks. 3.3. Toote / Teenuse elutsükkel Turundusteoorias on üheks olulisemaks ja tuntumaks toote elutsükli kontseptsioon. Esialgsele menukusele ja suurepärastele omadustele vaatamata tõrjutakse iga toode ükskord turult teise, uue ja täiuslikuma toote poolt. Elutsükli kontseptsiooni saab kasutada nii turu, firma, toote kui brändi arengu analüüsimiseks. Elutsükli kontseptsiooni positiivseks jooneks on lihtsus ja suur üldistusjõud. Puuduseks loetakse seda, et elutsükliga üksnes kirjeldatakse turudünaamikat ega selgitata
annaabi.ee 
