päevaga, aga püsima jäävad ainult need, kellel on pakkuda midagi ainulaadset ja meeldejäävat. Mis on U, S ja P? Unique ehk unikaalne - eristab sind selgelt ülejäänud konkurentidest, näidates sind kõige loogilisema valikuna sihtgrupile. Selling ehk müük - veenab potentsiaalset klienti su toote eest raha välja käima. Proposition ehk pakkumine - potentsiaalsele kliendile ettepanek, millega ta peaks nõustuma. Klassikalisele turundusmeetmestikule on 6 P ja 7 P mudelites lisandunud töötajad ehk personal, protsess Töötajad ehk ja tõendus. personal või mikroettevõtte puhul ainuomanik-ettevõtja ise on ülitähtis turunduskomponent. Protsess. Nii nagu töötajad on turundajad, nii on ka efektiivne teenuse pakkumise protsess või kättetoimetamisprotsess üks turunduselement. Tõendus. Sisenedes restorani, poodi, vabaajakompleksi, pubisse, kooli või haiglasse
Segmentimine on koguturu jagamine osaturgudeks. Segmendid peavad olema piisavalt suured ja omavahel erinevad. Segment peab olema ühtne ja terviklik, kättesaadav ühe kommunikatsiooni strateegiaga ja reageerima kommunikatsioonile ühtviisi. Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm. Turu segment (osa) on sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib üheselt teatud turundusmeetmestikule. Segment peab olema eristuv, sisemiselt homogeenne, selgelt määratletav ja kirjeldatav ning stabiilne lühi¬ või pikaajaliselt. Segmentida on võimalik vajadustele vastavalt järgmistel alustel: · Geograafiline · Demograafiline · Psühhograafiline · Tarbimismuster · Otsitav kasu 1) Homogeenne turg koosneb ühesuguste vajadustega tarbijatest, võib kasutada
täitmisele kuluda. 5 5.TURU SEGMENTIMINE Käesolev konspekti osa on koostatud järgmise kirjandusallika põhjal: Turunduse alused. Ann Vihalem, Külim, Tallinn 2003. Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm. Turu segment on sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib sarnaselt teatud turundusmeetmestikule. Homogeensele turule minekuks kasutatakse diferentseerimata turundust, seda kasutatakse ka siis kui: 1. turg on väga väike, 2. kaalukad ostjad on suures ülekaalus, 3. toode domineerib turul, segmentimine ei suurenda käivet ega kasumit, 4. segmendi kindlakstegemine on võimatu, 5. toode on elutsükli lõpufaasis, 6. tarbekaupa turustatakse täieliku konkurentsi tingimustes.
täitmisele kuluda. 5 5.TURU SEGMENTIMINE Käesolev konspekti osa on koostatud järgmise kirjandusallika põhjal: Turunduse alused. Ann Vihalem, Külim, Tallinn 2003. Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm. Turu segment on sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib sarnaselt teatud turundusmeetmestikule. Homogeensele turule minekuks kasutatakse diferentseerimata turundust, seda kasutatakse ka siis kui: 1. turg on väga väike, 2. kaalukad ostjad on suures ülekaalus, 3. toode domineerib turul, segmentimine ei suurenda käivet ega kasumit, 4. segmendi kindlakstegemine on võimatu, 5. toode on elutsükli lõpufaasis, 6. tarbekaupa turustatakse täieliku konkurentsi tingimustes.
tööjõudu ja energiat. MÜÜB jalatseid. Tarbija OSTAB jalatseid. 8.Turu segmentimine ja toote positsioonimine Segmentimine on tarbijate rühmitamise meetod. Tarbijad jaotatakse ühe või mitme tunnuse alusel rühmadesse. Ühte rühma ehk segmenti kuuluvad tarbijad on valitud tunnuste järgi sarnased. Segmentimise aluseks on tavaliselt tarbija vajadused või eelistused, ostukäitumine jms. Turu segment - sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib üheselt teatud turundusmeetmestikule. Sihtturundus - protsess, mille käigus tehakse kindlaks turu koosseisu kuuluvad tarbijarühmad ja tooteid valmistatakse valitud sihtrühma või – rühmade jaoks. Sihtturunduse kavandamise protsess turu segmentimine; sihtturu valimine; pakkumise positsioneerimine. Segmentimine B2C turul Demograafiline segmentimine Sugu Vanus Rass Rahvus Amet Haridus Sissetulek Perekonnaseis ja pere elutsükkel Religioosne kuuluvus
Segmentimine on koguturu jagamine osaturgudeks. Segmentimine on vajalik, kui turg ei ole homogeenne, vaid on heterogeenne. Segmendid peavad olema: – Piisavalt suured – Omavahel erinevad Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm. Turu segment (osa) on sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib üheselt teatud turundusmeetmestikule. Segment peab: – Olema ühtne ja terviklik – Olema kättesaadav ühe kommunikatsioonistrateegiaga – Reageerima kommunikatsioonile ühtviisi Segment peab olema eristuv, sisemiselt homogeenne, selgelt määratletav ja kirjeldatav ning stabiilne lühi või pikaajaliselt. 5
7) Segmentimine, segment Segmentimine on koguturu jagamine osaturgudeks. Segmendid peavad olema piisavalt suured ja omavahel erinevad. Segment peab olema ühtne ja terviklik, kättesaadav ühe kommunikatsioonistrateegiaga ja reageerima kommunikatsioonile ühtviisi. Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm. Turu segment (osa) on sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib üheselt teatud turundusmeetmestikule. Segment peab olema eristuv, sisemiselt homogeenne, selgelt määratletav ja kirjeldatav ning stabiilne lühi või pikaajaliselt. 8) Segmentimise alus, segmentimistunnus Segmentida on võimalik vajadustele vastavalt järgmistel alustel: Geograafiline Demograafiline Psühhograafiline Tarbimismuster Otsitav kasu Segmentimistunnus (segmentimisnäitaja) on valitud tunnus, mida kasutatakse tarbijate rühmitamisel. 9) Sihtrühma valik
- tarbeturg – isikud ja pered, kes ostavad tooteid isiklikuks tarbimiseks - organisatsiooniturg – isikud ja organisatsioonid, kes ostavad tooteid edasimüügiks, teiste toodete valmistamiseks või organisatsioonisiseseks tarbimiseks. Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele ja ostukäitumisele. Turu segment on sarnaste vajadustega tarbijate rühm, kes reageerib sarnaselt teatud turundusmeetmestikule. Tootega turuleminekuks võib pakkuja kasutada erinevaid viise: - massturundus – kõigi ostjate rahuldamiseks kasutatakse ühte turundusmeetmestikku; - diferentseeritud turundus – firma üritab eraldada oma toodet konkurendi omast; 12 - sihtturundus – siin tehakse kindlaks turu koosseisu kuuluvad tarbijarühmad ja tooteid pakutakse just neile.
Praktilises turunduses jaotatakse koguturg tavaliselt väiksemateks osadeks – segmentideks. Jaotuse aluseks on erinevused tarbijate vajadustes, tunnustes ja käitumises. Eesmärgiks on välja selgitada ettevõttele parimaid võimalusi pakkuvad segmendid. Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm. Turu segment on sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib sarnaselt teatud turundusmeetmestikule. Homogeensele turule minekuks kasutatakse diferentseerimata turundust, seda kasutatakse ka siis kui: turg on väga väike; kaalukad ostjad on suures ülekaalus; toode domineerib turul, segmentimine ei suurenda käivet ega kasumit; segmendi kindlakstegemine on võimatu; toode on elutsükli lõpufaasis; tarbekaupa turustatakse täieliku konkurentsi tingimustes.