Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Mõistete sõnaraamat
✍🏽 Avalikusta oma sahtlis olevad luuletused! Luuletus.ee Sulge
Teeninduskultuur on üks osa kultuurist, mille järgi sageli otsustatakse riigi või rahva kultuuritaseme üle. Ka Eesti on selle mõtteviisi omaks võtnud ja hinnang teeninduskultuurile on viimastel aastatel märgatavalt paranenud.
Teeninduskultuur on osa kogukultuurist, selle põhjal antakse sageli hinnang kogu maa ja rahva kohta. Teeninduskultuuri aluseks on eelkõige need eetilised väärtused, mida organisatsiooni liikmed omavahel jagavad.
Teeninduskultuur on osa olmekultuurist, mille järgi tehakse otsus kogu riigi või rahva kultuuritaseme üle (pole ühe girma eraasi)
Teeninduskultuur on eriline organisatsioonikultuur ning seda defineeris esimesena tuntud teenindusuurija Ghristian Crönroos.
Teeninduskultuur on osa kogukultuurist ning see mõjutab inimeste elukvaliteeti.
Teeninduskultuur tähendab ühiselt mõistetud ja jagatud väärtusi.
Vote UP
-1
Vote DOWN
Teeninduskultuur tähendab   valikuvabaduslikku   mõtteviisi   ­   teeninduses   välistatakse   olukordi,   kus   klient  pannakse   teenindaja   käitumisest   tulenevasse   sõltuvusse   ehk   sundolukorda,   võttes   seega   kliendilt 
Teeninduskultuur on saanud osaks meie igapäevasest elust.
Vote UP
-1
Vote DOWN
Teeninduskultuur - Teeninduskultuur saab eksisteerida vaid siis, kui kõigi töötajate poolt ja kõigis tegevustes (mina ja kuidas) on prioriteediks klient, tema soovid, vajadused ja ootused (C. Grönroos
Vote UP
-1
Vote DOWN
Teeninduskultuuri eelduseks on teenindusmõttekultuur (teenindusmõttelaad).
Tulemused kuvatakse siia. Otsimiseks kirjuta üles lahtrisse(vähemalt 3 tähte pikk).
Leksikon põhineb AnnaAbi õppematerjalidel(Beta).

Andmebaas (kokku 683 873 mõistet) põhineb annaabi õppematerjalidel, seetõttu võib esineda vigu!
Aita AnnaAbit ja teata vigastest terminitest - iga kord võid teenida kuni 10 punkti.

Suvaline mõiste



Kirjelduse muutmiseks pead sisse logima
või
Kasutajanimi/Email
Parool

Unustasid parooli?

või

Tee tasuta konto

UUTELE LIITUJATELE KONTO AKTIVEERIMISEL +10 PUNKTI !


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun