Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"suhtlused" - 12 õppematerjali

Interneti vastu või poolt
1
docx

Interneti vastu või poolt

Interneti vastu või poolt Internetti kasutatakse tänapäeval väga laialdaselt. Seda kasutatakse igatmoodi, enamus ametlikke toiminguid toimub ka interneti vahendusel. Sellega seoses ei saagi seda vältida vaid sellega peab kohanema ja seda ka kasutama õppima.Noored on sellega kõik kohanenud, kuid siiski paljudel vanematel inimestel on sellega raskusi veel. Kas interneti vastu üldse saab tänapäeval olla ? Tundub, et selleta enam ei osata elada. ' Internett on meie kõigi igapäeva elu üks suur osa ja see suureneb iga päevaga. Nagu näiteks inimesed kasutavad ühe enam suhtlusvõrgustikke ja erinevaid interneti põhilisi teenuseid. 1990nda lõpus sündinud lapsed on kasvanud ülesse juba arvuti seltsis . Väikesed lapsed teavad praegu juba kuidas teha lahti internetis lehekülg ja sealt siis, kas vaadata videosid või mängida mänge. Veetes nii noorelt juba aega internetis, on ilmselge, et neil on tulevikus silmadega prob...

Eesti keel → Eesti keel
12 allalaadimist
Klientide ootused ja vajadused-Esmamulje teeninduses-Klienditeenindaja suhtlusvahendid
3
pdf

Klientide ootused ja vajadused, Esmamulje teeninduses, Klienditeenindaja suhtlusvahendid.

oskuslik suhtlus on üheks hea klienditeeninduse aluseks. *Suhtlusvahednite rühmad: - personaalsed suhtlusvahendid. ­ teenindussuhtluse abivahendid. *Personaalsed suhtlusvahendid. - Teenindaja enda verbaalsed(suulised) ja mitteverbaalsed(kehakeel) suhtlusvahendid. -Kirjaliku suhtluse vahendid ­ keelekasutus ja ­oskus. *Suhtlus kujutab endast teatud märkide vahetamist, mille eesmärgiks on sõnumi edastamine ja vastuvõtmine. *Head suhted algavad mõlemale poolele arusaadavast suhtlused, mille eelduseks on suhtluspartneri isiksusega arvestamine ning head suhltusalased teadmised ning oskused. *MÜRA ehk suhtlustaksitus. -ebatäpsus oma mõtete väljendamisel. -liiklusmüra, telefonihelin, vali muusika, inimeste omavaheline jutt. -logopeedisilised vead. -rääkimisvead -labane kahemõttelisus -saatjapoolse arvamuse pealesurumine. *Teenindussuhtluse abivahendid. - tehnilised suhtlusvahendid. ­ mitmesugused teabeallikad. ­ pliiatsid. ­ paber.- blanketid. *Suhtlemisest:

Majandus → Klienditeenindus
84 allalaadimist
Tööturg
6
doc

Tööturg

5) Pöörduda töötukassasse, et ennast registreerida töötuks. 11. Kellele antakse õppelaenu? Millistel tingimustel ja kuidas toimub tagasi maksmine? Õppelaenu saab inimene küsida igaks õppeaastaks, kui ta on üliõpilaste nimekirjas ja kui ta leiab endale kaks käendajat ehk garantii isikut. 12. Mis aastal Eesti liitus ja mis organisatsiooniga? ÜRO- 1991 Euroopa Nõukoguga 1993 NATO ja ELiga 2004 13. Nimeta Eesti ja NATO vahelised suhtlused! · NATO õhujõud korraldavad Baltimaade õhuturvet · Osalemine rahvusvahelistel operatsioonidel (suurim sõjaline operatsioon Lõuna-Afganistaanis) · Tallinnas asub NATO küberkeskus 14. Nimeta Eesti esindajad Euroopa Parlamendis! I. Tarand, I. Padar, S. Oviir, V. Savisaar, K. Ojuland, T. Kelam 15. Kus toimub Euroopa Liidu osade istungid? Euroopa Parlament Strasbourgis ja Brüsselis Euroopa Komisjoni valitsus Brüsselis

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
55 allalaadimist
Maailmamajanduse kujunemine
5
docx

Maailmamajanduse kujunemine

mid Töökorraldus Põlluharijate ja Piirkonnad Vaimne töö karjakasvatajate vahel spetsialiseerusid (käasitöö) (masinatöö) 3. Miks toimus ühiskonna areng agraarajastul väga aeglaselt? Agraarajastul toimus areng väga aeglaselt, sest kasutati algelisi töövahendeid, kogukondade suhtlused puudusid ning seetõttu levisid uunedused väga aeglaselt, madal haridustase (puudus kirjaoskus). 4. Millised tööstusharud tekkisid seoses industrialiseerimisega? Levisid vesiveskid ja tuulikud, uued navigatsiooniseadmed, aurumasin, kivisöe kasutusele võtt, metallurgia ja tekstiilitööstuse areng ning raudteetranstport. 5. Millised tegurid andsid tõuke geograafilise tööjaotuse kujunemisele?

Geograafia → Maailma majandus- ja...
11 allalaadimist
Ettevõtluskoolitus
20
odt

Ettevõtluskoolitus

3) Suurenda klientide lojaalsust läbi klindi ootuste ületamise 4) Suurenda klientide taasaktiveerumist KUIDAS TELEFONIMÜÜGI ETTEVÕTTE OSAKOND KASVAS 134% 12 KUUGA, FOKUSEERIDES AINULT 7-LE TEGURILE. 1. Etapp ­ Suurenda oma potentsiaalsete kliendikontaktide arvu 1) Väljaminevad kõned ­ kasv 20% Tegevus: Palgati 3 müügiinimest, kellest igaüks tegi 2000 kõne kuus ­ kokku 6000 lisakõne kuus. 2. Etapp ­ Suurenda oma müügiprotsessi efektiivsust 2) Tähendusrikkad suhtlused klientidega ­ kasv 3% Tegevus: Klientidele saadeti välja lisaväärtust loov video. 3) Kohtumisi kokku lepitud ­ kasv 7% Tegevus: Helistati kõigile kontaktidele (hoolimata sellest, kas nad olid vastanud küsitlusele ­ varem neile ei helistatud). 4) Potensiaalsete klientide kohtumistele kohale ilmumised ­ tõus 10% Tegevus: Lisasid ühe lause kõne lõppu: ,,Kui te tõesti peate kohtumisest ära ütlema, kas saate lubada, et annate sellest teada?" 3

Majandus → Ettevõtlus
30 allalaadimist
Üldeeleteaduse-Foneetika ja fonoloogia ptk kokkuvõte
6
doc

"Üldeeleteaduse" Foneetika ja fonoloogia ptk kokkuvõte

Sellest hoitakse lahus sõnumi tegelik mõistmine, mille puhul on tegemist foneetilis-fonoloogiliselt tuvastatud signaali tegeliku tõlgendamisega ehk sellele tähenduse andmisega. Esimene ja teine etapp on sageli kattuvad ­ kõneleja kavandab enda poolt öeldavat, aga samal ajal juba räägib. Sõnumi mõistmine on pigem aktiivne loomis- ja rekonstrueerimisprotsess, mis põhineb kõneleja ja vastuvõtja suhtlused ning koostööl. Sõnum ei sisalda tegelikku sisu, vaid osutab sellele, mida kõneleja on mõelnud. See seletab, miks vastuvõtja mõnikord mõistab vaid osaliselt seda, mida kõneleja mõtles, vahel aga ei mõista üldse v saab aru täiesti omamoodi. Sõnumi tähenduse tõlgendamine sõltub infost, mis vastuvõtjal keelesüsteemi kohta on; vastuvõtj kasutab ära ka muid teadmisi. Tänu sellistele

Keeled → Keeleteadus
71 allalaadimist
Arvutisõltuvus
12
docx

Arvutisõltuvus

kes sina oled, sa ei tea ka kes tema on, seega võib ennast esitleda kellena tahes. Samas võib leida ka sarnaste huvidega inimesi palju kiiremini ja huvid tulevad ka veebis suhtlemisel kiiremini välja. On võimalik vältida ebameeldivaid kogemusi ja ütlemisi, mis võivad esineda vokaalsel ja näost näkku suhtlemisel. Teemad, mida sa puudutada ei taha, näiteks vanus, rass, või puue ei pruugigi võrgus suheldes välja tulla, juhul kui ise ei ole oma vestluspartneri vastu aus. Näost-näkku suhtlused on aga kõik need omadused märgatavad juba esmapilgul. Virtuaalsel suhtlusel ollakse ka avatumad, edastatakse mõtteid ja informatsiooni, mida näost näkku suhtlusel ei julgeta või ei taheta. Kuna internet on peaaegu piiritu, leidub seal kõik võimalikke rakendusi, mänge, informatsiooni jne. Nad kõik on erineval määral ohtlikud, nii tavakasutajale kui ka sõltlasele. Kõige ohtlikumate hulka kuuluvad näiteks MUD-id (Multi User Dungeon), jututoad ja muu taoline meelelahutus

Psühholoogia → Psühholoogia
24 allalaadimist
Kommunikatsiooni barjäärid
30
docx

Kommunikatsiooni barjäärid

Cape Town: Juta & Co Ltd. 13 2. Talve, Terje. Info- ja kommunikatsiooniauditi võrdlemine ja rakendamine TÜ Pärnu kolledži näitel. Tartu 2013 - http://dspace.utlib.ee/dspace/bitstream/handle/10062/31942/Talve_M.pdf (viimati vaadatud 27.11.2013) 3. Tuttar, Janek. Mürad kommunikatsioonis. – Avalik esinemine - http://avalikesinemine.net/murad-suhtlused/ (viimati vaadatud 28.11.2013). 4. Verderber, K. S. & Verderber, R.F. (2002). Communicate! (10 th ed). California: Wadsworth. 5. Андреева 1980 - Андреева Г. М. Социальная психология. – М. : Изд-во Моск. ун-та, 1980. – 416 с. 6. Брудный 1972 – Брудный А. А. Семантика языка и психология человека. — Фрунзе, 1972 – 310 c. 7. Зимичев 1993 - Зимичев А. М

Ühiskond → Ühiskond
6 allalaadimist
Deklareerimisprotsessi modelleerimine
19
doc

Deklareerimisprotsessi modelleerimine

veel 1 päev. Mõõt: Õppejõul kulub ainedeklaratsioonide kinnitamisele varasemast poole vähem aega. Kuni siiani on vaja teha 4. nädala reedeks! 4. Täiendatud protsess Käesoleva peatükis tuuakse parandatud protsess mis peaks aitama vältida eelnevalt toodud vigu. 4.1. Täiendatud protsessi tegevusdiagrammid Käesolevas peatükis on toodud täiendatud deklareerimisprotsess esmalt üldise diagrammina ning seejärel detailselt. Antud protsessis on kõik suhtlused osapoolte vahel viidud elektrooniliseks. Parandamata protsessis toimus kõik paberkandjal kuigi andmeid sisestati süsteemi nii dekanaadis kui raamatupidamisosakonnas. Esmalt on toodud üldine deklaratasiooni haldamise diagramm, seejärel detailselt deklaratsiooni TTÜ Informaatikainstituut Juhtimise infosüsteemid Infosüsteemide õppetool Näidisprojekt sügis 2008 23.10.2008 v 1

Filosoofia → Eetika
40 allalaadimist
Sotsiaalne tunnetus ja sotsiaalne käitumine
21
docx

Sotsiaalne tunnetus ja sotsiaalne käitumine

ohtlikumad sest nende kuritegevuse kordamisprotsent on väga väike - Pussitamise teel tapetakse kõige rohkem sest Agressiivsus lapseeas - Viha emotsioon ilmneb juba 4-7 kuu vanustel lastel - 1-3 vanuses ilmneb enim füüsilist agressiivsust – hammustamine, lükkamine, tutistamine o Käituvad nii sest kõrgemad kortikaalsed funktsioonid ei ole välja arenenud, ei oska teiste perspektiivi vaadata, - Lasteaias ilmneb 25% ajast omavahelisel suhtlused agressiivsus – enam kui nt vägivaldsetel jõukudel - Vanusega otsene agressiivsus üldiselt väheneb, kaudne suureneb - Lapseea vägivaldne käitumine ennustab vägivaldset käitumist lasteeas, ei saa võtta neid 1- 3 aastaseid vaid väljakujunevat psühhopaatliku või düssotsiaalset isiksust o Nt 22% lastest kelle agressiivset käitumist on hinnatud kõrgeks 8 aastasena püsib see kõrgena järgmised 40 a

Psühholoogia → Sotsiaalpsühholoogia
34 allalaadimist
Eesti kirjanduse ajalugu II kevadsemestri konspekt
32
docx

Eesti kirjanduse ajalugu II kevadsemestri konspekt

Keelde sattumine mis siin toimub. Keelest ei saa kuidagi mööda, keel kannab mälu, mälu oluline teema Mihkelsoni jaoks. Mihkelsoni luule kui psühhoanalüütiline isamaa luule. Paradoks, aga tabav paradoks. Isamaalisemaks ta läheb, varasemas otsas ei torka silma, aga kui tuleb muutus 80ndate-90ndatel, siis see tähendab, et nende eksistentsi põhiküsimuste kõrvale tuleb selgemalt ühiskondlik poliitiline temaatika. Tal hakkavad tulema viited ja tekstimängud suhtlused tekstitraditsiooniga. Mihkelsoni luule muutub kergemini ligipääsetavaks lugejale proosa kaudu. Kui ilmuvad esimesed proosaraamatud, siis selle kaudu hakkavad rahvusliku ajaloo ja mäluga seotud kihid paremini avanema. Mis puudutab avanemist, siis Hüüdja hääl 1993 dokumenteerib üleminekuaega. Värsked peegeldused jõuavad 90ndate algusest sinna raamatusse rohkem kui mujale. 90ndatel tuleb veel ühtteist, 2010 luulekogu Torn, mis seal muutunud? Lugeja seisukohast see, et see on lahtisem M

Eesti keel → Eesti kirjanduse ajalugu II
93 allalaadimist
Kõnetegevuse psühholoogia
68
doc

Kõnetegevuse psühholoogia

selgitama ropendaja telgitaguseid. Suhtlemine peab olema emotsionaalne ja adekvaatne, et mõistaks,mis läks hästi korda, mis vajaks parandamist, muutmist. Oluline on ärgitada last häälistema ja vähemalt kõnelema. Hinnangud ja soovitused peaksid olema lapsele selgitavad hinnangud: et mitte lihtsalt sa olid tubli, vaid kuidas ja mida. Viga on selles, et neg antakse tav palju rohkem. Pos peaks olema veits ülekaalus teglt rohkem. Peamised puudujäägid suhtlused: Liigselt käsutatakse ­ emotsionaalne kontakt jääb puudulikuks. Liiane või vähene abi. Ei arvestada lapse huvidega. Arendavate tegeviste vähene lõimumine lapse huvidega nt. Neid asju tuleks arengu alguses ERITI arvestada. LAPS-LAPS SUHTLEMISVORMID Laste koostegevus alguses puudub, et kuigi tegutsevad ju kõrvuti, siis ka suhtlemine on näiline. Mingid suhtlemiselemendid siiski on. (praktiline ­ emotsionaalne kuni 4 a) Eakohase arengu korral ca 4 hakkab kujunema koostegevus

Pedagoogika → Pedagoogika
426 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun