andmeid. KINO Selles tabelis hoitakse kõikide kinode andmeid. SOODUSTUS Selles tabelis hoitakse kõikide kinode soodustusi. SOODUSTUSE_LIIK Selles tabelis hoitakse kõikide kinode soodustus tasemeid. 6 MAKSMISVIIS Selles tabelis hoitakse kõikide maksmisviiside andmeid olenemata sellest, kas makstakse kaardiga, sulas või millegi muuga. ISIK Selles tabelis hoitakse kõikide inimeste andmeid olenemata sellest, kas nad on külastajad või töötajad. ISIKU_ROLL Selles tabelis hoitakse kõikide isikute rolle, kas ta on külastaja, töötaja või keegi muu.
Vastuvõtujuht Vahetuse vanem Vastuvõtu admistraator Telefonioperaator Concierge Portjeeteenindus Night audit Millistest etappidest koosneb klienditsükkel? Saabumiseelne etapp(klient valib hotelli) Saabumisetapp(sisseregamine ja majutamine, tellimusega ja walk-in kliendid, registreerimiskaardi täitmine, toa määramine, hinna kinnitamine, lahkumise täpsustamine, maksmisviis, võtme andmine, tuppa saatmine) Majutamine(kliendiga suhtlemine, turvalisuse tagamine, arvele toodete/teenuste lisamine) Lahkumine(arve koostamine ja lõpetamine, andmete säilitamine, võtme äraandmine, toa vabastamine, majapidamise teavitamine, tagasiside, hilised tasud) Millised on peamised erinevused mitteautomaatsete ja täielikult automatiseeritud majutusettevõtete töökorralduses?
ajavahemikul vaba. Kui see on kontrollitud, siis vastuvõtutöötaja võib tellimuse kas kinnitada või ära öelda.(kui soovitud toatüüp ei ole küsitud kuupäevadel vaba; hotell on täis tellitud; külastaja on musta nimekirja klient.) Täidetakse tellimuse vorm ( nimi, saabumiskuupäev, lahkumiskuupäev, orienteeruv saabumise kellaaeg, ööde arv, toa tüüp, tubade arv, inimeste arv, toa hind, tellimuse tegija nimi, .ettevõtte nimi, aadress, e-post, telefoni nr, maksmisviis, garanteeritud või garanteerimata tellimus, krediitkaardi nr, lisateenused, märkused, erisoovid, ) kliendile öelda tellimuse kinnitus nr . vastuvõtutöötaja kirjutab kuupäeva oma nime ja allkirja. Tellimuse detailne ettelugemine 7 kliendile, et mõlemad pooled saaksid ületäpsustada , kas nad on teineteist õieti mõistnud ja tekkinud vead koheselt parandada. Igale tellimusele järgneb kinnituskiri. 9
Eestis olen täheldanud, et eelistatakse samuti kirjaliku töölepingut, omakäeliselt allkirjastatult – seda siis kahes eksemplaris, enne töötaja tööle asumist kus üks eksemlpar jääb tulevasele töötajale endale ning teine eksemplar tööandjale. Kirjalikus töölepingus on kohustuslik märkida esiteks tööandja ja töötaja andmed, töölepingu sõlmimise aeg ja tööle asumise aeg, töötaja ametinimetus ning tööülessannete täpne kirjeldus ning töötasu ja selle määr ning maksmisviis. Samuti peab veel kirjas olema tööaeg, millal töötaja ülesandeid täidab, märgitud peab olema tööpuhkus, lepingu lõpetamise tähtajad, töötamiskoht, töökorralduse põhisätted ning lisaks ka muud kokku lepitud hüved. Andmed töölepingusse tuleb lisada arusaadavalt mõlemale osapoolele, et ei tekiks nende tõlgendamisega erimeelsusi. (1 – lk 32,33 ; 2 – lk 260) Lisaks on omad reeglid ka lepingu sõlmimisel alaealisega. Üldjuhul ei ole
hotelli lepingupartnerite nimekirjas ning kas vautser on kehtiv. Klienti välja registreerides tuleb vastuvõtutöötajal veenduda, et klient tasub ise kõigi nende teenuste eest, mida vautseril ei kajastata. Vautseril kirjas olevate teenuste eest saadetakse reisibüroole arve kokkulepitud summas. Kliendi arve annab põhjaliku ülevaate tema hotellis viibimise käigu kohta. Sealt on näha külastaja viibimise kestus, toa tüüp, kasutatud lisateenused ning maksmisviis. Samuti see, kas maksjaks on eraisik või ettevõtte (vt joonist 6.1.). Hotelli vastuvõtus võivad kasutusel olla veel mitmed arvete tüübid, nagu mitteresidentide ehk hotellis ööbimiseta viibivate klientide, töötajate ja hotelli esinduskulude arved. Töötaja arved ja hotelli esinduskulusid kajastavad arved on hotellisisesed dokumendid. Töötajate arvele kantakse nt tema toitlustuskulud, omatöötaja hinnaga hotelliteenuste kasutamine jne
Lisaks kohustuslikele tingimustele võivad lepingu pooled kokku leppida veel paljudes muudes asjaoludes. Need ei ole küll lepingu suhtes olemuslikud, kuid kui nendes on kokku lepitud, siis tuleb ka neid täita. Majanduses sõlmitavad lepingud on tihti kümneid lehekülgi pikad just seetõttu, et pooled tahavad väga täpselt määratleda mitmesugused just selle konkreetse lepingu jaoks nende arvates vajalikud tingimused. Need võivad olla näiteks maksmisviis, vaidluste lahendamise kord või garantiiremondi tingimused. Tavaliselt, eriti ärielus, eelneb lepingute sõlmimisele ehk nende vormistamisele keeruline läbirääkimiste protsess. Selle käigus lepivad pooled ükshaaval kokku kõigis lepingu tingimustes. Läbirääkimisteks on väga erinevaid taktikaid ning paljudes ülikoolides õpetatakse juristidele eraldi läbirääkimiste kunsti kui olulist õppeainet. Kui läbirääkimised on
selle sissemurdmiskindla oleva, kuid tegelikkuses päris 100 % turvalisust saavutada on ilmselt võimatu. Kui turvasüsteemid väga võimsad ja keerulised teha, kujuneks nende hind aga nii suureks ja hooldus nii kulukaks, et kannataks majanduslik efektiivsus. Vastavalt ameerika turuuuringutefirma "Inteco" uuringule, pooldab 72 % Interneti kasutajatest valitsuse sekkumist Interneti turvalisuse küsimuste osas. Kuidas siis toimub ostu eest tasumine? Kõige tavalisem ja lihtsam maksmisviis internetist ostmisel on tasumine krediitkaardiga. Ka Eesti kaupmehed nõuavad reeglina krediitkaarti ning seda, et ostja registreeruks enne ostu sooritamist nende kliendiks. Kuna paljud krediitkaardiga ostu sooritanud ei ole veendunud selle maksmisviisi turvalisuses, otsivad firmad võimalusi turvalisuse suurendamiseks. Vaigistamaks tarbijate kahtlusi krediitkaardiga maksmise turvalisuse üle, krüpteerib näiteks maailma suurim raamatukaubamaja Amazon kliendi sisestava krediitkaardi numbri
salakaubavedu. Võlaõiguse põhimõtted Võlaõigus käsitleb lepinguid. Leping on teatud suhe isikute vahel, mille alusel neil tekivad vastastiku õigused ja kohustused. Seda võib sõlmida nii kirjalikult kui suuliselt. Kui lepingut ei täideta, siis pöördutakse kohtusse. Lepingu õiguse põhimõtted: Lepingu vabaduse põhimõte Leping on täitmiseks kohustuslik Üha enam kasutatakse tüüplepinguid. Lepingu tingimused: Maht, pind, kvaliteet, tähtaeg, lepingu pooled, lepingu objekt, maksmisviis, vaidluste lahendamise kord, sanktsioonid e. Lepingu tagamise vahendid. Levinud vahendid: Käsiraamat, viivis, leppetrahv, pant, käendus. Lepingute liigid: ostu müügi lepingud, vahetuslepingud, kinkelepingud, üürileping, rendileping, liisingleping, laenuleping, veolepingud, kindlustuslepingud jne. Pankrott Pankrott on kohtuotsusega välja kuulutatud maksejõuetus. Pankroti avaldus tuleb esitada esimese astme kohtule. Avaldust võib estitada nii võlgnik kui võle usaldaja
204. Bankettide (pulmade, juubelite) programmi planeerimine koos menüü koostamisega . Vastuvõtu liik 172 Külaliste arv ja koosseis (rahvus,sugu, vanused, amet jm) Pidusöögi aeg (pave, alguse ja lõpu kellaaeg); ka hooaeg (suvi, talv) Koht (restoranis või väljaspool, saali valik) peolaua asukoht Üldised soovid menüüle või konkreetne valik Üldsumma või maksumus ühe inimese kohta, maksmisviis Teenindusvormid, roogade serveerimisviisid köögi võimalused toite valmistada ja serveerida Laua soovitav kuju ja kujundus, aukülaliste kohtade paigutus Lilled, ruumi ja lauakaunistused Muusika, tantsimine, varietee Peo kulgemise kava (toostid,kõned jm) kooskõlastamine Audiovisuaalsete vahendite vajadus Autode parkimise võimalus Fotografeerimise või videosalvestamise tegemise võimalus Samuti arvestatakse:
annaabi.ee 
