docstxt/14174813692863.txt
Nõu andmine Lihtne on öelda: ,,Ärge nii tehke" või ,,Tehke nii..." Pea meeles, et · Üldiselt ei taheta nõu vastu võtta. · Kui midagi läheb valesti, võtab patsient seda südamesse ja süüdistab sind. · Patsiendid interpreteerivad nõu sageli valesti ja ei järgi sdea täpselt. Kui sinult aga küsitakse nõu või arvamust, mida siis teha? Sul on võimalus anda informatsiooni, esitada arvamusi. Sa võid rääkida võimalikest lahendusvariantidest. (Soots 1999.) Eakat hooldava pere toetamine Eakate arv, kes vajavad pidevat kõrvalabi, on väga suur. On mõeldamatu, et kogu vajaliku hoolduse peaks katma riik. Laiaulatuslik ja pikaajaline hooldus läheks väga kalliks. Pereliikmed ja sugulased-tuttavad kannavad hooldades väga suurt koormat. On ka mõeldamatu, et nad teevad seda ilma igasuguse toetuse ja abita. Uuringud mujal maailmas näitavad seda, et pered ei soovi üldse loobuda hooldamisest, nad
LÄBIRÄÄKIMISTE FAASID o I MIN- MAX STRATEEGIA a) milline on minimaalne tulemus, mida võin aktsepteerida kui konflikti lahendust b) milline on maksimaalne tulemus, mida võiksin saavutada c) milline on minu huvide seisukohalt maksimaalne järeleandmine d) milline on minimaalne pakkumine, mille võin partnerile teha o o II nõudmiste ja pakkumise sõnastamine, milles partnerid teatavad üksteisele oma võimalikest lahendusvariantidest o III erinevuste vähendamine o IV lõpliku kauplemise faas kooskõlastatakse mõlemapoolselt järeleandmise määr ning jõutakse mõlemaid pooli rahuldava tulemuseni või tunnistatakse ühise lahenduse puudumist OLULINE ON o Läbirääkimistel keskenduda huvide, mitte aga seisukohtade erinevustele Isikute ja probleemide hoidmine lahus o Teha valikud vastastikuse kasu huvides
üle järele mõelda, kusjuures fikseerige ka kindel tähtaeg, millal neil tuleb läbitöötatud variandiga välja tulla. Kui te ka siis probleemile lahendust ei leia, alustage kogu protsessiga otsast peale. Juba teisel või kolmandal ringil tuleb kindlasti ka hea lahendus. Sama skeemi võib edukalt kasutada ka läbirääkimistel Kui kõnelused katki jäävad, peavad kõik osapooled endalt küsima: mida ma tegema pean, et läbirääkimised jätkuksid. Võimalikest lahendusvariantidest otsib igaüks endale parima, kuid ei lükka kõrvale ka teiste ettepanekuid, leides kõikidele sobiva kompromissi. Asjalikud läbirääkimised Jätke emotsioonid kõrvale, keskenduge probleemidele. Ärge tulge välja valmismõeldud positsiooniga. Arvestage eri poolte huve. Viige erinevad huvid objektiivsete kriteeriumide alla. Hinnake asjalikke ideid ja ettepanekuid. Ärge avaldage kellelegi survet. Pange end maksma ainult mõistlike argumentidega. Kasutatud kirjandus : www
kujunemisest (isegi enne investeeringute põhjendamist) kuni ehitise valmimiseni ja käikuandmiseni. See töö eeldab paindlikku ja oskuslikku tegutsemist, sest samaaegselt vajab tellija teavet ka projektiga kaasnevatest sotsiaal-majanduslikest teguritest. Pole ühtegi valmis retsepti ega protseduuri, mida saaks selgeks õppida ja kasutada järele mõtlemata: see, mida on vaja teha, selgub alles siis, kui saadakse aru ülesandest ja selle võimalikest lahendusvariantidest. Igaüks, kes saavutab praktikas vastuvõetavaid tulemusi, on oma töös olnud edukas. Maksumusplaanija roll on tänapäeval äärmiselt tähtis: Ta peab olema valmis selleks, et võtta endale täielik sotsiaalne vastutus oma soovituste ja tegevuse eest. Samas võib tekkida olukordi, kui ta peab paratamatult alandama hinda, kuid ta peab oma tegevust argumenteeritult põhjendama.
lahendamist. Otsustamine on enamasti valiku tegemine alternatiivide vahel, mis toimub üldiselt neljas etapis: info kogumine, alternatiivide hindamine, ühe alternatiivi täideviimine, tulemuste hindamine. Probleemi lahendamise üheks etapiks on enamasti otsustamine. Probleemi puhul praktikas või teaduses on tegemist keeruka situatsiooniga, vajadusega kasutada lahendamiseks eri valdkondade teadmisi, kusjuures ettekujutus lahendusvariantidest on algul ebamäärane. Psühholoogid uurivad probleemide (sageli sisuliselt mõistatuste) lahendamist laboratooriumi lihtsustatud tingimustes. Ergonomistid seevastu tegelevad aktuaalsete probleemidega ettevõtteis ja pakuvad välja lahendusi keerukatele (suure probleemiruumiga) probleemidele. Perspektiivseks valdkonnas kognitiivses ergonoomikas on esmajoones probleemide lahendamine. Õige lahendamise tehnoloogia võimaldab:
etapis: info kogumine, alternatiivide hindamine, ühe alternatiivi täideviimine, tulemuste hindamine. Probleemi lahendamise üheks etapiks on enamasti otsustamine. Probleemi lahendamine ja otsustamine on lähedased tegevused, mil on ka olulisi erinevusi. Probleemi puhul praktikas või teaduses on tegemist keeruka situatsiooniga, vajadusega kasutada lahendamiseks eri valdkondade teadmisi, kusjuures ettekujutus lahendusvariantidest on algul ebamäärane. Sageli pole isegi teada, mis laadi on lahendus. Selliseid probleeme nimetatakse halvasti struktureeritavaiks. Probleeme lahendatakse ka nt söögi valmistamisel, ostude tegemisel ja auto juhtimisel. Kui raadio ei tööta, on see probleem. Põhjuseks võib olla voolukatkestus, halb kontakt vooluvõrguga, raadio rike. Kas pöörduda tuttava raadioparandaja poole või kutsuda meister töökojast? Kas on veel muidki lahenduse variante
kujunemisest (isegi enne investeeringute põhjendamist) kuni ehitise valmimiseni ja käikuandmiseni. See töö eeldab paindlikku ja oskuslikku tegutsemist, sest samaaegselt vajab tellija teavet ka projektiga kaasnevatest sotsiaal-majanduslikest teguritest. Pole ühtegi valmis retsepti ega protseduuri, mida saaks selgeks õppida ja kasutada järele mõtlemata: see, mida on vaja teha, selgub alles siis, kui saadakse aru ülesandest ja selle võimalikest lahendusvariantidest. Igaüks, kes saavutab praktikas vastuvõetavaid tulemusi, on oma töös olnud edukas. Maksumusplaanija roll on tänapäeval äärmiselt tähtis: Ta peab olema valmis selleks, et võtta endale täielik sotsiaalne vastutus oma soovituste ja tegevuse eest. Samas võib tekkida olukordi, kui ta peab paratamatult alandama hinda, kuid ta peab oma tegevust argumenteeritult põhjendama.