Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"kolleegil" - 12 õppematerjali

Millega mõõta edu ja õnne elus
1
docx

Millega mõõta edu ja õnne elus?

Millega mõõta edu ja õnne elus? Enamjaolt kõik meist teavad, et hea elus saladus peitub peamiselt vaid kahes asjas: õnnes ja edus. Paljud aga aravavad, et neil on märksa viletsam elu, kui mõnel nende kolleegil või tuttaval. Seega millega mõõta edu ja õnne elus? Õnnel ega edul pole mingit seost materiaalsete hüvedega, seega ei saa seda loendada, kaaluda ega ka osta. Oma õnne ja edu saladust teab igaüks ise. Edukaks peetakse inimest, keda teised kadestavad. Edu saavutamiseks tuleb üldjuhul kõvasti vaeva näha. Spordis on edukas sportlane võitja, kuid enamsustes eluvaldkondades ei pea olema parim, et olla edukas.

Kirjandus → Kirjandus
52 allalaadimist
RADEMAR OÜ KLIENDITEENINDAJA TEENINDUSSTANDARD
10
pdf

RADEMAR OÜ KLIENDITEENINDAJA TEENINDUSSTANDARD

 lõpetan iga kontakti viisakalt, klienti tänades. 4.1.2 Teenindamine müügisaalis  pööran tähelepanu kõikidele klientidele ning olen avatud hoiakuga;  kutsun kolleege kiirematel hetkedel appi ja olen ise valmis vajadusele aitama. 4.1.3 Teise kliendi sekkumine teeninduse ajal  annan viisakalt teada pooleliolevast tehingust ning teenindan teda esimesel võimalusel;  vajadusel palun kolleegil aidata. 5.1 Teenindamine konfliktsituatsioonides  kuulan klienti, küsin täpsustavaid küsimusi, mõistan tema rahulolematuse põhjust ning pakun probleemile lahendust. Väldin sõnavahetus kliendiga; 4  keerulistes olukordades ei kiirenda kõnetempot, ei tõsta häält;  ma ei pea suutma kõiki olukordi ise lahendada. Vajadusel pöördun abi saamiseks juhi või vastutava töötaja poole;

Majandus → Klienditeenindus
174 allalaadimist
Eesti õigekeelsus ja väljendusõpetus
2
docx

Eesti õigekeelsus ja väljendusõpetus

Ettevaatlik tuleks olla eksitussõnadega. Nendeks on sarnased sõnad, millel on keeliti erinev tähendus. Liialdada ei tohiks erialaslängiga kuna üldsus ei pruugi neid termineid mõista. Samuti võivad lugejale jääda ebaselgeks erinevad lühendid. Need tuleks kindlasti lugejale lahti mõtestada ning selgitada. Lõpetuseks peab tähtsates dokumentides kindlasti kontrollima õigekirja. Teksti kontrollides tuleks panna end lugeja rolli. Samuti tuleks lasta tekst läbi lugeda oma kolleegil. Kõiki soovitusi tuleb arvesse võtta ning teha dokumendis parandusi. Soovitustest dokumentide kirjutamisest peaks lähtuma iga ELi Komisjoni töötaja. Kõik töötajate kirjutatu, mis avaldatakse, mõjutab ELi mainet. Tagades korrektse viisi dokumentide kirjutamisel, on üldsuse jaoks need selgesti mõistetavad. Allikas: Kirjuta targalt. Luxembourg: Euroopa Liidu Väljaannete Talitus 2013. [https://moodle.ut.ee/pluginfile.php/335449/mod_quiz/intro/Kirjuta%20selgelt %202013.pdf] 14.11.2015

Keeled → Õigekeelsus ja...
61 allalaadimist
Konfliktijuhtimine kodutöö
6
docx

Konfliktijuhtimine kodutöö

Antud juhul töötajad lihtsalt alistusid. 2 konflikt enese elust Tööalaselt olen ma küllaltki korrektne ja diplomaatiline, seega erilisi konflikte mul pole tööalaselt esinenud. Olen alati valmis inimesi ära kuulama ja vajadusel omapoolseid selgitusi andma, et konflikte vältida. Samas pole see alati lõpuni võimalik. Mõni aasta tagasi oli meil töökollektiivis tõsine konflikt, mis oli ühe töötaja ja kõigi teiste vaheline. Samas oli sellel kolleegil pigem kõikide teistega eraldi oma konflikt. Kuigi kõik seda konflikti ei tunnistanudki kuna leidsid, et see on lapsik ja nendel probleemi pole. Nimelt oli üks kolleeg natuke heal arvamusel endast, samas tegi ta teinekord töös vigu ja kui keegi kolleegidest juhtis ta tähelepanu tehtud veale (kusjuures heaga, et selline asi ei korduks ja eeldades, et see oli kogemata tehtud ja kõigil ju juhtub), siis nimetatud kolleeg võis sellele reageerida päris ootamatult

Psühholoogia → Konfliktoloogia
52 allalaadimist
Tagakiusamine
3
doc

Tagakiusamine

talle selle tagajärgi rahulikult selgitada. Tihti jaoks on tagarääkimine kaitsemehhanism, millega ebakindel inimene maandab oma hirme. Nende taha peitudes pole vaja väljendada otseselt oma emotsioone või arvamusi, võtta endale vastutust ebaõnnestumiste eest. Seepärast ongi harjumusest isegi soovi korral raske loobuda. Küll võib leebelt lähenedes aidata sellisel kolleegil muuta suhtumist, nii et ta loobuks rääkimast teiste kohta halba. Üks inimõigustest on olla vaba. Nagu ka lasteõiguste konventsioon ütleb, on lapsel õigus olla kaitstud, tugev ja vaba! Lapse jaoks tähendab vaba olemine eelkõige seda, kui ta ei pea minema kooli või tegema koduseid ülesandeid, aga ka see, kui laps võib koduõuest välja minna.

Psühholoogia → Psühholoogia
20 allalaadimist
ERIALAPRAKTIKA
17
docx

ERIALAPRAKTIKA

toimimise eest, teine töötaja vastutab grupitellimuste ja online broneerimissüsteemide eest, ning kolmas töötaja tegeleb aktiivselt turundusega, teeb koostööd kohalike reisibüroodega ja korraldab erinevaid üritusi. Müügiplaani elluviimiseks, strateegia kujundamisel, on vajalik personali motiveerimine ning koolitamine. Kuna mina töötan hotellis müügiosakonnas üle aasta, selle aasta jooksul mul ja minu kolleegil oli olnud ainult üks koolitus. Meie olime läbinud ühe välismessi koolituse, kuna pidime osalema Riia Tourest messil. Ettepanekud müügipeersoali töö parendamiseks on järgmised: · püstitada töötajate jaoks müügitööeesmärgid ja välja kujundada hotelli müügistrateegiat, · koostada pika ­ (aasta) ja lühiajaliste (kvartal ja kuu) müügiplaane, 1 Juht võimaldab müüjatel otsustamisest osa võtte. (Vihalem, 1996)

Majandus → Praktika
556 allalaadimist
Saturn
28
docx

Saturn

ülesandeks on ülearune soojus välja pumbata. 1933. aastal vaadeldi Saturni ekvaatorist 15 kraadi põhja pool suurt valget laiku. Osutus, et seda nähti juba aastatel 1876 ja 1903. Ka 1960. ja 1990. aastal ilmus ta jälle nähtavale. Ta näib olevat umbes Saturni aastase tsükliga tormiala, mis tekib, kui Saturni põhjapoolkeral on suvi. “Voyager-1” avastas sellel planeedil ka maakera mõõtu suure punase laigu, mis aga polnud nii ere ja püsiv nagu tema kuulsal kolleegil Jupiteril. Pilvede ülemisel piiril on õhutemperatuur -175 C, seega kolmkümmend kraadi madalam kui Jupiteril. Ülemised pilved on metaanist ja ammoniaagist, alumised pilved võivad olla jääkristallidest, sest sügavamale minnes kasvab nii rõhk kui temperatuur. 4 Saturni rõngad Saturn on inimkonnale iidsetest aegadest teadaolevatest planeetidest kaugeim.

Füüsika → Astronoomia ja astroloogia
4 allalaadimist
Planeet Saturn
13
doc

Planeet Saturn

ülesandeks on ülearune soojus välja pumbata. 1933. aastal vaadeldi Saturni ekvaatorist 15 kraadi põhja pool suurt valget laiku. Osutus, et seda nähti juba aastatel 1876 ja 1903. Ka 1960. ja 1990. aastal ilmus ta jälle nähtavale. Ta näib olevat umbes Saturni aastase tsükliga tormiala, mis tekib, kui Saturni põhjapoolkeral on suvi. "Voyager-1" avastas sellel planeedil ka maakera mõõtu suure punase laigu, mis aga polnud nii ere ja püsiv nagu tema kuulsal kolleegil Jupiteril. Pilvede ülemisel piiril on õhutemperatuur -175 C, seega kolmkümmend kraadi madalam kui Jupiteril. Ülemised pilved on metaanist ja ammoniaagist, alumised pilved võivad olla jääkristallidest, sest sügavamale minnes kasvab nii rõhk kui temperatuur. [4] 6 Saturni rõngad Saturn on inimkonnale iidsetest aegadest teadaolevatest planeetidest kaugeim.

Füüsika → Füüsika
22 allalaadimist
ERAISIKU PANKROT JA VÕLANÕUSTAMINE
14
docx

ERAISIKU PANKROT JA VÕLANÕUSTAMINE

tõrgeteta ning vahepeal ei peaks kiruma mõnda järjekordset infosüsteemi, kuna sealt pole võimalik vajalikku infot kätte saada. Süsteem on, info on, kuid kas need on ka ühendatud, jääb kasutajale tõenäoliselt tihti küsitavaks. Olen isegi sageli hädas peamise töövahendi ­ kohtute infosüsteemiga (KIS). Küll ei tööta üks funktsioon, siis ei tööta teine funktsioon. Vahel jääb selgusetuks, kas KIS tegelikult ka ei tööta või ainult tundub, et ei tööta, sest kolleegil üle laua või kõrvalkabinetis tundub kõik toimivat. (Kohtute ...2011) Teine kasutatud meetod ­ otsing Kohtute Aastaraamatutest andis mõned statistiliselt andmed. Saab vaadelda pankrotiasjade statistikat 2012 aasta lõikes. Eelnevalt tuleb selgitada, et kohus võib pankrotiasju lahendada nii hagiga menetluses kui ka hagita menetluses. Hagimenetlus ­ esitatakse hagi (näiteks võla väljanõudmiseks), osalised on hageja (hagi esitaja), kostja (kelle vastu hagi on esitatud)

Majandus → Raha ja pangandus
30 allalaadimist
PERSONALIJUHTIMINE
36
docx

PERSONALIJUHTIMINE

Koolitusspetsi igapäevatöö; teab mida vaja, seega hakkab koolitust kokku panema. PERSONALI VÄLJAÕPETAMISE MEETODID Kohapealsed -Töökohal õpetamine ­ tuleb uus inimene, vana inimene näitab ette ja uus õpib. Hea: praktikast üle kandmine on lihtne, mulle näidatakse täpselt kõik ette. Ka suht odav. Halb: vana kolleeg ei pruugi õigesti ette näidata (vb ei kasuta isegi õigeid võtteid, ei tule mõne asja peale), vanal kolleegil ei pruugi olla head didaktilised oskused, ei oska seletada. Vanem kolleeg ei pruugi olla motiveeritud, vb ei viitsi, vb kardab lahtilaskmist ja ei taha anda oma teadmisi edasi. -Õpipoiss ­ õpipoisid võivad olla igasugustel 'seppadel', meistri käe all harjutatakse. Tavaliselt õppijal mingi teoreetiline taust olemas, nüüd harjutatakse. Hea: toimub ka töökohal, on hästi ülekantav, suht odav. Halb: kuivõrd suudab 'õpetaja' edasi anda teadmisi.

Psühholoogia → Psühholoogia
46 allalaadimist
Käitumine klassiruumis-Bill Rogers
194
pdf

Käitumine klassiruumis, Bill Rogers

üleolev irve ning loomulikult mõnede õpilaste tüütud, aega raiskavad sõnavõtud. testamine meile alati head. Kord kuulsin üht õpetajat ütlemas: „Vanale koerale uusi trikke ei õpeta.“ Mu kolleeg arutles väikese rühma õpetajatega käitumisjuhtimise viiside ja oskuste üle. Ma teadsin, et mu kolleegil olid juhtimisprobleemid mitmetes klassides (kuid kahjuks oli tal Selle asemel, et Anne’iga parfüümi üle vaielda („Põrgu päralt, olgu see või Chanel number 9!! Mind neid muresid raske jagada). Arutlusrühm oli kollegiaalseks foorumiks, et sellist üldist murede ei huvita. Pane see kohe ära, või muidu...!!!“), ütlesin ma: „Ma tahan, et sa paned selle oma kotti jagamist võimaldada

Psühholoogia → Psühholoogia
117 allalaadimist
Erakorralise meditsiini tehniku käsiraamat
937
pdf

Erakorralise meditsiini tehniku käsiraamat

võimalik alkoholi ja narkootikumide ületarbimine või siis psüühiline probleem. Te otsustate patsiendi kõigepealt kiirabiautosse viia, et ta lokaali paksust õhust välja saada ja rahulikult läbi vaadata. Patsient on teie hinnangu kohaselt liikumisvõimeline, seetõttu ei hakka te ratastooli kasutama. Püsti tõustes muutub mees aina närvilisemaks, kaebab kasvava peapöörituse ja iivelduse üle ning ütleb, et hakkab kohe oksele. Te palute oma kolleegil kiirabiautost ruttu oksekauss tuua, patsient aga nõrkeb sel ajal ja vajub põrandale. Te katsute pulssi ja loete selleks 130 lööki minutis, süstoolne vererõhk on vaevalt 100 mmHg. Nüüd märkate ka õhupuudust ja näete, kuidas mehe mõlemale käsivarrele ja näole tekib lööve. Kahtlustate anafülaktilist reaktsiooni. Kiirabiautos tehakse patsiendile EKG ja mõõdetakse lühikeste vaheaegadega pulssi ja

Meditsiin → Esmaabi
362 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun