Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"helinale" - 10 õppematerjali

helinale

Kasutaja: helinale

Faile: 0
ERINEVAD KLIENDITÜÜBID JA NENDEGA SUHTLEMINE
13
docx

ERINEVAD KLIENDITÜÜBID JA NENDEGA SUHTLEMINE

Nõuab head suhtlemisoskust Puudub pilkkontakt Ei näe zeste ega miimikat Pidev valmisolek võimalikuks sissetulevaks kõneks Suurem võimalus teha vigu ja vääraid järeldusi Kergem tähelepanu kõrvale viia Räägitu võib kergesti ununeda Helistaja tunneb end julgemalt kui silmast silma suhtlemisel o 4.1 Üldised reeglid Hoia läheduses vajalik info ja kirjutusvahendid Reageeri optimaalselt kolmandale helinale Ütle töökoht, nimi, tervita ja paku abi Kuula hoolega ja püüa mõista Lõpuks korda üle kõne tähtsamad momendid Kui kõne suunatakse mujale, siis selgitatakse ­ kellele ja miks. Jälgitakse, et ühendus toimiks. Vajadusel teavitatakse ette, et tuleb ümbersuunatud kõne ja antakse eelnevalt probleemist lühike ülevaade Kõne lõpetatakse alati positiivses võtmes ja soovitakse kena päeva o 4.2 Kliendile helistades Varu piisavalt aega

Majandus → Klienditeenindus
49 allalaadimist
Unenäod
11
doc

Unenäod

kostüümi pärast, mille me oleme temalt tellinud". Ta tõusis ja läks näitelava tagaossa. Sel ajal Claviére'i isa oli astunud toolile ja ütles valju häälega: "On parem olla siin ja kuulata neist asjadest, kui olla mujal ja kuulda jutlust patust". Siis Claviére ütles isale: "Jah, nagu see sagedasti juhtub rändtruppides". Kohe peale seda ärkas ta äratuskella helina peale. Siit võib järeldada, et näitleja sõnad: "Ahaa, see on äri, mis telefoneerib", järgnesid esimesele kella helinale ja seega oli kogu unenäo kestus neist sõnadest kuni Claviére'i ärkamiseni umbes 22 sekundit. Samade sündmuste kordamine ärkvelolekus nõuab keskmiselt 17 kuni 18 sekundit. Toodud unenäos ei ole seega kujutluste voolamine sugugi kiirem neile vastavate reaalsete sündmuste käigust. 2 Esimesel juhul näeme seda, et inimene elas unes läbi väga pika sündmuste ahela, mis

Bioloogia → Bioloogia
110 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeninduskultuur
113
ppt

Klienditeenindus ja teeninduskultuur

· Pidev valmisolek võimalikuks sissetulevaks kõneks 89 Telefonisuhtlus · Suurem võimalus teha vigu ja vääraid järeldusi · Kergem tähelepanu kõrvale viia · Räägitu võib kergesti ununeda · Helistaja tunneb end julgemalt kui silmast silma suhtlemisel 90 Üldised reeglid · Hoia läheduses vajalik info ja kirjutusvahendid · Reageeri optimaalselt kolmandale helinale · Ütle töökoht, nimi, tervita ja paku abi · Kuula hoolega ja püüa mõista · Lõpuks korda üle kõne tähtsamad momendid 91 Üldised reeglid · Kui kõne suunatakse mujale, siis selgitatakse ­ kellele ja miks. Jälgitakse, et ühendus toimiks. Vajadusel teavitatakse ette, et tuleb ümbersuunatud kõne ja antakse eelnevalt probleemist lühike ülevaade · Kõne lõpetatakse alati positiivses võtmes ja

Psühholoogia → Suhtlemisõpetus
94 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeeninduskultuur
19
pdf

Klienditeenindus ja teeeninduskultuur

15 Üldised reeglid Üldised reeglid · Hoia läheduses vajalik info ja · Kui kõne suunatakse mujale, siis kirjutusvahendid selgitatakse ­ kellele ja miks. Jälgitakse, et · Reageeri optimaalselt kolmandale helinale ühendus toimiks. Vajadusel j teavitatakse · Ütle töökoht, nimi, tervita ja paku abi ette, et tuleb ümbersuunatud kõne ja antakse eelnevalt probleemist lühike ülevaade · Kuula hoolega ja püüa mõista

Majandus → Klienditeenindus
182 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeninduskultuur
113
ppt

Klienditeenindus ja teeninduskultuur

· Pidev valmisolek võimalikuks sissetulevaks kõneks 89 Telefonisuhtlus · Suurem võimalus teha vigu ja vääraid järeldusi · Kergem tähelepanu kõrvale viia · Räägitu võib kergesti ununeda · Helistaja tunneb end julgemalt kui silmast silma suhtlemisel 90 Üldised reeglid · Hoia läheduses vajalik info ja kirjutusvahendid · Reageeri optimaalselt kolmandale helinale · Ütle töökoht, nimi, tervita ja paku abi · Kuula hoolega ja püüa mõista · Lõpuks korda üle kõne tähtsamad momendid 91 Üldised reeglid · Kui kõne suunatakse mujale, siis selgitatakse ­ kellele ja miks. Jälgitakse, et ühendus toimiks. Vajadusel teavitatakse ette, et tuleb ümbersuunatud kõne ja antakse eelnevalt probleemist lühike ülevaade · Kõne lõpetatakse alati positiivses võtmes ja

Majandus → Klienditeenindus
32 allalaadimist
Uni- referaat
11
doc

Uni- referaat

isa oli astunud toolile ja ütles valju häälega: "On parem olla siin ja kuulata neist asjadest, kui 5 olla mujal ja kuulda jutlust patust". Siis Claviére ütles isale: "Jah, nagu see sagedasti juhtub rändtruppides". Kohe peale seda ärkas ta äratuskella helina peale. Siit võib järeldada, et näitleja sõnad "Ahaa, see on äri, mis telefoneerib" järgnesid esimesele kella helinale ja seega oli kogu unenäo kestus neist sõnadest kuni Claviére'i ärkamiseni umbes 22 sekundit. Samade sündmuste kordamine ärkvelolekus nõuab keskmiselt 17 kuni 18 sekundit. Toodud unenäos ei ole seega kujutluste voolamine sugugi kiirem neile vastavate reaalsete sündmuste käigust. 5.2.Tundmused ja soovid Unenägude tekkimisel võivad tähtsat osa etendada ka meie tundmused ja soovid. Tundmuste puhul võiks arvestada kaht võimalust. Esimene: teatavad tundmused, seotud teatavate

Inimeseõpetus → Inimese õpetus
34 allalaadimist
Konspekt-Uni ja unenäod
3
doc

Konspekt: Uni ja unenäod

Ta tõusis ja läks näitelava tagaossa. Sel ajal Claviére'i isa oli astunud toolile ja ütles valju häälega: "On parem olla siin ja kuulata neist asjadest, kui olla mujal ja kuulda jutlust patust". Siis Claviére ütles isale: "Jah, nagu see sagedasti juhtub rändtruppides". Kohe peale seda ärkas ta äratuskella helina peale. Siit võib järeldada, et näitleja sõnad "Ahaa, see on äri, mis telefoneerib" järgnesid esimesele kella helinale ja seega oli kogu unenäo kestus neist sõnadest kuni Claviére'i ärkamiseni umbes 22 sekundit. Samade sündmuste kordamine ärkvelolekus nõuab keskmiselt 17 kuni 18 sekundit. Toodud unenäos ei ole seega kujutluste voolamine sugugi kiirem neile vastavate reaalsete sündmuste käigust. Esimesel juhul näeme seda, et inimene elas unes läbi väga pika sündmuste ahela, mis reaalses ajas kestis võib-olla ainult sekundi, teisel juhul

Inimeseõpetus → Inimese õpetus
68 allalaadimist
Uni
20
doc

Uni

tellinud". Ta tõusis ja läks näitelava tagaossa. Sel ajal Claviére'i isa oli astunud toolile ja ütles valju häälega: "On parem olla siin ja kuulata neist asjadest, kui olla mujal ja kuulda jutlust patust". Siis Claviére ütles isale: "Jah, nagu see sagedasti juhtub rändtruppides". Kohe peale seda ärkas ta äratuskella helina peale. Siit võib järeldada, et näitleja sõnad "Ahaa, see on äri, mis telefoneerib" järgnesid esimesele kella helinale ja seega oli kogu unenäo kestus neist sõnadest kuni Claviére'i ärkamiseni umbes 22 sekundit. Samade sündmuste kordamine ärkvelolekus nõuab keskmiselt 17 kuni 18 sekundit. Toodud unenäos ei ole seega kujutluste voolamine sugugi kiirem neile vastavate reaalsete sündmuste käigust. (Mystika 2010) 4.2.Tundmused ja soovid Unenägude tekkimisel võivad tähtsat osa etendada ka meie tundmused ja soovid. Tundmuste puhul võiks arvestada kaht võimalust. Esimene: teatavad tundmused,

Bioloogia → Bioloogia
8 allalaadimist
Unenägude seos reaalsusega
21
rtf

Unenägude seos reaalsusega

Ta tõusis ja läks näitelava tagaossa. Sel ajal Claviére'i isa oli astunud toolile ja ütles valju häälega: "On parem olla siin ja kuulata neist asjadest, kui olla mujal ja kuulda jutlust patust". Siis Claviére ütles isale: "Jah, nagu see sagedasti juhtub rändtruppides". Kohe peale seda ärkas ta äratuskella helina peale. Siit võib järeldada, et näitleja sõnad "Ahaa, see on äri, mis telefoneerib" järgnesid esimesele kella helinale ja seega oli kogu unenäo kestus neist sõnadest kuni Claviére'i ärkamiseni umbes 22 sekundit. Samade sündmuste kordamine ärkvelolekus nõuab keskmiselt 17 kuni 18 sekundit. Toodud unenäos ei ole seega kujutluste voolamine sugugi kiirem neile vastavate reaalsete sündmuste käigust.1 1.4. Unenägude nägemisega seotud füüsilised protsessid Unenägudega käivad kaasas vahel ka mitmesugused liigutused. Osad inimesed räägivad

Inimeseõpetus → Inimeseõpetus
20 allalaadimist
PSÜHHOLOOGIA ALUSED
106
pdf

PSÜHHOLOOGIA ALUSED

Ent mõne aja pärast hakkab koer teatud arvu korduste järel sülge nõristama ja maomahla eritama ainult helihargi helina puhul ilma hakkliha nägemata­ haistmata. See tähendab, et looma ajus on tekkinud seos helihargi helina ja toidu saamise vahel, ehk on kujunenud välja tingitud refleks, milles helihargi helin on muutunud neutraalsest stiimulist tingitud (conditioned) stiimuliks. Sellega on koeral välja kujunenud tingitud refleks ehk klassikaline tingitus helihargi helinale. Tingimatud stiimulid viivad tingimatule reaktsioonile, tingimatute stiimulite ja reaktsioonide paarid pole õpitud ja treenitud, vaid kaasasündinud. Tingimatu refleks on kaasasündinud, see vallandub kohase stiimuli ilmumisel tingimatult (automaatselt), sõltumata elu jooksul omandatud kogemusest. Tingitud stiimulid viivad tingitud reaktsioonidele. Tingitud stiimulite- reaktsioonide paarid on õppimise, treeningu tagajärjeks.

Psühholoogia → Psühholoogia alused
346 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun