töökeskkonda) 3) Väljakutse: Uute energiaallikate ning tehnoloogiate väljatöötamine. Probleemi olemus: Fossiilsetest kütustest sõltumine läheb meile kalliks maksma tulevikus, päeval mil lõpeb põlevkivi ning seisame probleemi ees, kus sõltume naaberriikide energiast - vene gaasist, norra naftast või leedu tuumaenergiast. Energia saamiseks peaks olema vähemalt paar kolm suuremahulist allikat. Praegused põlevkivil töötavad elektrijaamad ja tuulegeneraatorid meie tulevikuvajadusi katta ei suuda. Kui riik ei mõtle peatselt tuleviku suunas, siis võib juhtuda, et varsti sõltume kellegist teisest. Näiteks Venemaa. Venemaa on mitmeid kordi oma gaasikraane sulgunud ja jätnud paljud Euroopa riigid ilma gaasita, sama võib juhtuda ka meiega. Lahendus: Riik peaks ruttu hakkam mõtlema uusi lahendusi, mis oleksid ka jätkusuutlikud. Olgu selleks siis hüdro-, tuuma- või bioenergeetika.
lõpeb põlevkivi ning seisame fakti ees, kus sõltume naaberriikide energiast - vene gaasist, norra naftast või leedu tuumaenergiast. Minu arvates on tähtis see, et energeetika vallas oleks me võimalikult mitmekülgsed. Tänapäeval muudmoodi võimalik lihtsalt pole. Energia saamiseks peaks olema vähemalt paar kolm suuremahulist allikat. Praegused põlevkivil töötavad elektrijaamad ja tuulegeneraatorid meie tulevikuvajadusi katta ei suuda. Energeetikal on uskumatult suur võim, mida paljud praeguses maailmas ei taju.Venemaa gaasikraanid on sulgunud mitmeid kordi ning jätnud paljud Euroopa riigid gaasita. Kõige hullem on see, et neil on selleks reaalne õigus ning keegi ei saa sellessuhtes mitte midagi teha, sest gaasi müümine mujale on täielikult nende enda teha. Mitte tegutsedes võime peagi ise sellises olukorras olla, kus sõltume kellestki teisest. Monopoolses seisundis riigid võivad nõuda
· (Tulemus[toode või teenus]) ,ootus , vajadus Täiuslikkuse kaks dimensiooni · Edukaid organisatsioone iseloomustab teadlikus oma seisundist, nad tunnetavad oma võimalusi. Kas me teeme õigesti? Kas me teeme õigeid asju õigesti? Kas me teeme asju õigesti? Kliendikesksus (customer - focus) · Organisatsioonid sõltuvad oma klientidest ja seetõttu peaksid mõistma kliendi hetke ja tulevikuvajadusi, peaksid täitma kliendi nõudeid ja püüdma ületada kliendi ootusi. Kuidas tekib kliendile väärtus? Kliendi ootus Kliendi ootus Mida klient soovib? Mida kliendile lubatakse Mida klient saab? Kliendile antud lubaduste täitmine Ei JAH Teatatakse, Õige Pakutava toode on Toode ei vasta
Potentsiaalsete ostjate innovaatilisus: Eestil puuduvad pikaajalised riigihangete plaanid ning teadlikkus Eesti ettevõtete pakutavast innovatsioonipotentsiaalist ja -võimalustest on vähene see on puudujääk, mida omakorda võimendab vastastikuse suhtluse puudumine (Tehnoloogia ja Valitsemine. Märts 2014)). Süstemaatilised TAI-tegevused on pikaajalised eesmärgiga pakkuda lahendusi turu tulevikuvajaduste rahuldamiseks. On turge, mille puhul on enamik tulevikuvajadusi kindlaks tehtud. Kuid kiired tehnoloogilised arengud ja globaalsete väärtusahelate ning ettevõtete pidev restruktureerimine suurendab ebakindlust. Kuigi kogu TAI-tegevus hõlmab riske, siis mida selgemini on võimalik turu tulevasi vajadusi prognoosida, seda kõrgem on ettevõtete motiveeritus panustada süstemaatilisse teadus-, arendus- ning innovatsioonitegevustesse. Kui avalik sektor soovib muutuda innovatsiooni eestvedajaks, tuleb tagada, et avaliku sektori
• sunnib suuremat tähelepanu pöörama tarbijatele, nende vajadustele ja soovidele • paremini on välja toodud tuleviku nägemus ning turunduse eesmärgid • paneb täpsemalt paika juhtnöörid • aitab paika panna põhilised turunduse strateegiad ja määratleda tähtsusejärjekorra • aitavad koordineerida erinevaid funktsionaalseid operatsioone ettevõttes • väga selge arusaam prioriteetidest • aitab määratleda tulevikuvajadusi • parem kontroll turunduse üle • vähem tundlik ootamatutele situatsioonidele Mida silmas pidada turundusplaanis? • Kus oleme praegu? • Kus me tahame olla tulevikus? • Kuidas me sinna tulevikku jõuame? • Eriti oluline on tähelepanu pööramine sellele, kuidas poolele Mis iseloomustab “perfektset” turundusplaani? SOSTAC + 3M mudel = “täiuslik” turundusplaan (perfect marketing plan),
eesmärkide arv 8 kvaliteedijuhtimise printsiipi (ISO 9000:2001) · Kliendikesksus · Eestvedamine · Inimeste kaasamine · Protsessikeskne lähenemisviis · Süsteemne lähenemisviis juhtimisele · Pidev parendamine · Faktidel põhinev otsustusviis · Vastastikku kasulikud suhted tarnijaga 1. Kliendikesksus Customer-focus · Organisatsioonid sõltuvad oma klientidest ja seetõttu peaksid mõistma kliendi hetke ja tulevikuvajadusi, peaksid täitma kliendi nõudeid ja püüdma ületada kliendi ootusi. 2. Eestvedamine Leadership · Juhid kehtestavad organisatsiooni kavatsuste ja suuna ühtsuse. Nad peaksid looma ja säilitama sellise sisekeskkonna, milles inimestel saab võimalikuks täiel määral organisatsiooni eesmärkide saavutamises osaleda. 3. Inimeste kaasamine Involvement of people · Organisatsiooni põhiolemus seisneb kõigi tasemete töötajates ning nende täielik
paremini on välja toodud tuleviku nägemus ning turunduse eesmärgid tagab eesmärkide parema kooskõlastuse annab ettevõtte töötajatele selge ettekujutuse firma sihtidest paneb täpsemalt paika juhtnöörid aitab paika panna põhilised turunduse strateegiad ja määratleda tähtsusejärjekorra aitavad koordineerida erinevaid funktsionaalseid operatsioone ettevõttes väga selge arusaam prioriteetidest aitab määratleda tulevikuvajadusi parem kontroll turunduse üle vähem tundlik ootamatutele situatsioonidele jne. Turundustegevuse planeerimine ei saa olla mitte ühekordne protsess, et saadi üks turundusplaan valmis, ning hakkame nüüd ainult selle järgi talitama. See peab olema järjepidev protsess, mis sisaldab pidevaid uuringuid, info kogumist ja analüüsimist, hindamist, ülevaatamist ning vajadusel plaani ja eesmärkide ümberformuleerimist. Turunduse planeerimise protsess Iga organisatsioon on erinev
Luuakse ühtne andmebaas suhete jaotuse, kliendiinformatsiooni jms kohta, mida valdab ja haldab kogu meeskond. Uuenduskapital kujutab endast ideid, mida pole kohe veel otstarbekas või võimalik ellu viia; projektie, mis tagavad organisatsiooni püsimajäämise ja edu tulevikus jne. Need ideed ja projektid muutuvad lisaväärtust tootvaks väärtuseks millalgi hiljem, kui neid rakendama hakatekse. Ometi, tulevikuvajadusi silmas pidades, moodustavad nad tähtsa osa organisatsiooni intellektuaalsest potentsiaalist. Arendusjuhi ülesanne on tagada tingimused, mis soodustavad ideede genereerimist, kogumist, säilitamist ja edasiarendamist organisatsioonis. Algatus ja uued ideed peavad organisatsioonis olema oodatud. Uusi ideid hinnatakse kõrgelt, nende autoreid tunnustatakse. Uuenduskapitali saab mõõta selliste näitajate abil nagu registreeritud patentide, uute toodete ja