Mõni päev hiljem, nimelt 29. Oktoober levis majanduskriis üle riigi ja Ameerika börss meenutas kukkuvat lennukit. Üheks suuremaks alguspõhjuseks oli see, et pangad otsustasid tõsta oma laenuprotsente ja selle mõjul kaotasid aktsiaomanikud hirmsaid summasid. Üheks kindlaks algpõhjuseks oli veel ületootmine. Inimesed ei jõudnud enam ületoodetud kaupa osta ja nii jäi ületoodetud kaup ladudesse seisma. Enam ei aidanud isegi järelmaksuga tootete müümine ega reklaam, kuigi raha kaupate tootmiseks oli juba kulutatud. Ajaloo teadlaste arvates on aga majanduskriisis süüdi ebamajanduslik käitumine. Näiteks andsid pangad välja laene väga lihtsalt ja ei uurinud laenuvõtjate tausta. Paljud ostsid raha eest tarbekaupu aga enamjaolt osteti ikka aktsiaid. Aktsia hinnad tõusid aina kõrgenake ja ületasid juba oma tegeliku hinna mitmekordselt ning see viis majanduse tasakaalust välja.
mai 10. juuni 2012 2. Küsimustiku koostamine 11. juuni 24. juuni 2012 3. Andmete kogumine 25. juuni 15. juuli 2012 4. Andmete töötlemine ja tõlgendamine 16. juuli 5.august 2012 5. Kursusetöö kirjutamine ja vormistamine 6. august 10. september 2012 Meetodi ja uuritva objekti kirjeldus Viin läbi küsitluse. Küsimustik tugineb tootete tuntusele sihtturu hulgas ja selle eelstustele võrreldes konkurentidega. Püüan teada saada miks kliendid on valminud just X firma toote ja kus nad said teada X firma toodete kohta. Küsitluses osalevad X firma kliendibaasi kliendid, esialgu on küsitluse valimiks 25 püsiklienti. Kirjandus 1. http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_satisfaction 2. http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_service 3. http://sbinfocanada.about.com/od/customerservice/a/custservrules.htm 4
"looduslikult kõrge" loosungi järgi vastavateks. Ideaalne oleks luua loomulikult täisväärtuslik toit,milles valitud koostisained on loomulikult tervenisti tervisele kasulikud. Näiteks pähklid on kõrge polüfenoolide / flavonoolid ja eksponeeritud prebiootiliste ja kolesterooli alandava ja madala glükeemilise mõjuga. Kaunviljad on reliikvia samuti puu-ja köögiviljad. Vana tera-põhise koostisosade ja vürtside tootete seas ennustatakse järgmist lainet toidutrendis. Looduslikud magusained, eriti stevia, olid ühed kuumimaks aineks, praegu on see asendatud loomulikult funktsionaalsete magusainetega. IFIC teatas, et kuigi üks kolmandik tarbijatest usuvad, et madala kalorsusega / kunstlikud magusained mängivad rolil kalorite kontrolli üle,siis siiski 40% ei tarbi neid. 5. Kõigile tasuta. Firmajuhid aastakoosolekul ja toiduainetetööstuses ,,Expo" istungitel märkisid, et uus
maatriksstruktuur, meeskondlikstruktuur, multidivisijoniline struktuur. Funktsionaalne struktuur On organisatsiooni jaotus mingi kindla valdkonna järgi. Allüksused saab komplekteerida ühe ala asjatundjatest, juht sama ala asjatundjana saab juhendada alluvaid,koordineerimine on lihtsam. Puuduseks on struktuuri sobivus väikesese suurusega ettevõtetle, ei arvesta teiste üksustega, ei nähta tulemuslikkust. Tootepõhine struktuur kasutatakse tootmisettevõtetes tootete tootmise järgi. Ühe tootega seotud tgevusi koordineeritakse koos, otsustamine kiire ja tuelmuslik ning hinnatav, arvepidamine on lihtne. Puuduseks võib olla juhi liigne keskendumine ühele tootele ja jätta terve org. huvid tahaplaanile; suurenevad üldhalduskuludkuna igas tooteallüksuses peavad olema omad spetsialistid. Asukohajärgne struktuur kasutatakse müügi ja turundusettevõtetes. Organisatsooni kohandatavus mutuvate keskkonnatingimustega a klientide erinevate nõuetega, puuduseks
· Majutusettevõtte liik ja järk · Majutusettevõte asukoht 3 taset · Tokumendi haldus · Poolautomaatne · Täisautomaatne reaalajas toimub 25. Võrdle majutusettevõtte staatilist ja dünaamilist kodulehekülge? Staatiline ehk püsiv. Staatiline on tootekirjeldus, sihtkoha info, hinnad, kaardid, lahtioleku ajad. Dünaamiline ehk muutuv. Hinnad, tooted, tootete ja teenuste kättesaadavus realajas, muutuvad pakkumised, teenuste seisud, toaseisundid, laoarvestused 26. Mis on iseteenidusterminal ? Check-in ja check-out teeb külastaja ise ID-kaartiga või grediitkaardiga. 27. Majutusettevõttele järgu omistamine Turismiseaduste järgi omistatakse, omandamine vabatahtlik, hotellidel 5 tärni motellids 3 rukkilille.. 28. Hotelliketid On ühe omaniku alluvuses olev katuseorganisatsioon, mis tegeleb hotellide juhtimisega ja igapäevatöö korraldamisega
7. Nim levinumad organisatsioonistruktuurid ja nende põhitunnused? Funktsionaalne struktuur On organisatsiooni jaotus mingi kindla valdkonna järgi. Allüksused saab komplekteerida ühe ala asjatundjatest, juht sama ala asjatundjana saab juhendada alluvaid,koordineerimine on lihtsam. Puuduseks on struktuuri sobivus väikesese suurusega ettevõtetle, ei arvesta teiste üksustega, ei nähta tulemuslikkust. Tootepõhine struktuur kasutatakse tootmisettevõtetes tootete tootmise järgi. Ühe tootega seotud tgevusi koordineeritakse koos, otsustamine kiire ja tuelmuslik ning hinnatav, arvepidamine on lihtne. Puuduseks võib olla juhi liigne keskendumine ühele tootele ja jätta terve org. huvid tahaplaanile; suurenevad üldhalduskuludkuna igas tooteallüksuses peavad olema omad spetsialistid. Asukohajärgne struktuur kasutatakse müügi ja turundusettevõtetes. Organisatsooni kohandatavus mutuvate
meeskondlikstruktuur, multidivisijoniline struktuur. Funktsionaalne struktuur On organisatsiooni jaotus mingi kindla valdkonna järgi. Allüksused saab komplekteerida ühe ala asjatundjatest, juht sama ala asjatundjana saab juhendada alluvaid,koordineerimine on lihtsam. Puuduseks on struktuuri sobivus väikesese suurusega ettevõtetle, ei arvesta teiste üksustega, ei nähta tulemuslikkust. Tootepõhine struktuur kasutatakse tootmisettevõtetes tootete tootmise järgi. Ühe tootega seotud tgevusi koordineeritakse koos, otsustamine kiire ja tuelmuslik ning hinnatav, arvepidamine on lihtne. Puuduseks võib olla juhi liigne keskendumine ühele tootele ja jätta terve org. huvid tahaplaanile; suurenevad üldhalduskuludkuna igas tooteallüksuses peavad olema omad spetsialistid. Asukohajärgne struktuur kasutatakse müügi ja turundusettevõtetes. Organisatsooni kohandatavus mutuvate keskkonnatingimustega a klientide erinevate nõuetega,
Brändi arhitektuuriga määratakse ära, kuidas brändid on portfellis jaotunud ning milline on nende omavaheline suhe, kuidas korporatiivbränd ja toote/teenusebrändid on omavahel seotud ning millisel määral nad üksteisele mõju avaldavad. Brändi strateegiad Brändimaja strateegia (house of brands), kus igal tootel on oma brändi nimi ning need ei ole omavahel seotud. Näiteks Procter&Gamble; Unilever Katusbrändistrateegia (brand house) tähendab ettevõtte tootete/teenuste koondamist ühe brändi alla. Kui ettevõte kasutab oma ärinime brändina on tegemist korporatiivbrändiga. Canon, Hewlett-Packard Meie võiks brändid portfellis jagada nii · Katusbrändi (umbrella, corporate brands, brand house, family brand, super brand. Katusbränd on esikohal ja juhid ostuotsust. Näiteks Elion, EMT. · Allikapõhine bränd on katusbrändiga tihedalt seotud. Brändi kujundus või sõnaline osa lähtub