· avastada milline kompetentsus on tuleviku edu silmas pidades olulisim ning milliseid teadmisi on vaja selleks, et ehitada üles jätkusuutlik juhtimisstruktuur; · investeerida süsteemidesse ja protsessidesse, et kiirendada teadmiste kogunemistt; · hinnata organisatsiooni juhtimis-, kultuuri- ja personalisüsteeme; · luua uusi teadmisi ja muundada need tööriistadeks ja informatsiooniks, mis aitavad parandada nii tooteinnovatsiooni kui üldist kasumlikkust. Teadmusjuhtimist kasutatakse: · olemasolevate toodete või teenuste kulu- ja kvaliteedijuhtimise parandamiseks; · teadmiste leviku arendamiseks ja kiirendamiseks terves organisatsioonis; · seniste tegevuste parendamiseks läbi uute teadmiste kasutusele võtmise; · kiiremaa ja kasumlikumaa tooteinnovatsiooni julgustamiseks 9 KOKKUVÕTE
kohalikud omavalitsused. Kuigi innovatsioon tavaliselt lisab väärtust, võib innovatsioonil olla ka negatiivne või destruktiivne mõju — kui uuenduste läbi viimisel lõhutakse või muudetakse vanu organisatsioonilisi vorme ja tavasid. Organisatsioonid, mis ei ole võimelised uuendusi efektiivselt läbi viima, võidakse hävitada nende poolt, kes seda suudavad. Seega innovatsiooniga kaasneb tavaliselt risk. Innovatsiooni peamiseks väljakutseks on hoida tasakaalu protsessi- ja tooteinnovatsiooni vahel. Kui protsessiinnovatsioonidega kaasneb tavaliselt paremat efektiivsust lubav ärimudel, mis on omakorda otseselt kasulik aktsionäridele, siis tooteinnovatsioonidega kaasneb klientide rahulolu kasv, seda aga teadus-ja arendustegevuse kulude kasvu riskiga, mis võib omakorda lühiajaliselt vähendada aktsionäride tulu. Kokkuvõtlikult võib öelda, et innovatsiooni võib kirjeldada kui idee välja mõtlemiseks kuluva aja ja jõupingutuste (R), idee välja arendamiseks kuluva aja ja
omavalitsused. Kuigi innovatsioon tavaliselt lisab väärtust, võib innovatsioonil olla ka negatiivne või destruktiivne mõju -- kui uuenduste läbi viimisel lõhutakse või muudetakse vanu organisatsioonilisi vorme ja tavasid. Organisatsioonid, mis ei ole võimelised uuendusi efektiivselt läbi viima, võidakse hävitada nende poolt, kes seda suudavad. Seega innovatsiooniga kaasneb tavaliselt risk. Innovatsiooni peamiseks väljakutseks on hoida tasakaalu protsessi- ja tooteinnovatsiooni vahel. Kui protsessiinnovatsioonidega kaasneb tavaliselt paremat efektiivsust lubav ärimudel, mis on omakorda otseselt kasulik aktsionäridele, siis tooteinnovatsioonidega kaasneb klientide rahulolu kasv, seda aga teadus-ja arendustegevuse kulude kasvu riskiga, mis võib omakorda lühiajaliselt vähendada aktsionäride tulu. 12. Mis on intellektuaalne omand ja selle liigid? Intellektuaalne omand tähendab õigusi inimese loometöö tulemustele tööstuse, teaduse, kirjanduse ja
töödelda signaale potentsiaalse innovatsiooni kohta 2) Võimaluste seast valiku tegemine – valitakse mille tegemisse organisatsioon oma ressursid suunab 3) Arendustöö ja testimine – ressursside eraldamine valikule, et võimaldada selle rakedamiseks 4) Tootmine ja turule viimine – innovatsiooni ellu viimine 5) Innovatsiooniportfelli juhtimine 2. Millised on tooteinnovatsiooni ja protsessiinnovatsiooni erinevused avalikus sektoris. Tooge näiteid. • Tooteinnovatsioon – toodete, tehnoloogiate või teenuste väljatöötamine, uuendamine. Toote uuendamine toob kaasa muutused teenuste/toodete tunnustes ja kujunduses, kuid teenuse pakkumise innovatsioon hõlmab uusi või muutunud teenuse pakkumise või muid kliendiga vastastikuse suhtlemise viise ◦ Apple tahvelarvuti iPad ◦ Pehme helkur
Standardiseeritakse teenuse kujundamise eeldusi, mitte teenust. 7. TOOTEINNOVATSIOON Tooteinnovatsioon eeldab uurimis- ja arendustegevust ning saadud teadmiste rakendamist. Innovatsioon tähendab uute ideede kasutamist turul konkurentsivõimelise toote või teenuse pakkumiseks, uue või parandatud tehnoloogia kasutuselevõtmiseks tootmises või teeninduses. Tootmisinnovatsiooni käsitletakse erinevatest aspektidest. Üldmajanduslikus mõttes käsitletakse tooteinnovatsiooni kui: eeldust majanduslikuks kasvuks ja rahvusvahelise konkurentsivõime tõstmiseks, instrumenti rahvamajanduse konjunktuurseteks struktuurimuutusteks. Tarbijale kindlustab tooteinnovatsioon rikkalikuma ja kvaliteetsema kaubapakkumise. Innovatsiooni lühiajaline planeerimine hõlmab tootmisprogrammis olemasolevate toodete arendamist. Tegevuseesmärkide strateegilise planeerimise objektiks on nii olemasolevad kui ka planeeritavad uued tooted
4. Kasutuselevõtmine (implementation) – innovatsioon võetakse kasutusele; 5. Kinnitamine (confirmation) – otsitakse lisainformatsiooni innovatsiooni kohta ning jätkatakse innovatsiooni kasutamist või loobutakse sellest. Samas võib kinnitamise etapis leida omaksvõttu innovatsioon, mis oli eelnevalt kõrvale heidetud. Uuringud on näidanud, et hilisemad omaksvõtjad katkestavad innovatsiooni kasutamise suurema tõenäosusega kui varajased omaksvõtjad. 2. Millised on tooteinnovatsiooni ja protsessiinnovatsiooni erinevused avalikus sektoris. Tooge näiteid. * Tooteinnovatsioon- muutused asjades nagu tooted ja teenused, mida organisatsioon pakub. Nt. pehme helkur. NT. Iphone tuleb välja enda jaoks uue olulise toote või teenusega;uus väikelapse õnnetusjuhtumi kindlustuspakett). *Protsessiinnovatsioon –uute tootmis- tarne-ja müügimeetodite loomine, muutused tootmisprotsessis. Nt. e-kool 3
organisatsioonis ka töötaja lahkumisel. 1. Millised on innovatsiooni leviku etapid? Tooge näide ühe avaliku sektori innovatsiooni põhjal. 1. Teadmine või teadlikkuse tekitamine 2. Veendumine 3. Otsustamine või hindamine 4. Kasutusele võtmine või testimine 5. Kinnitamine või omaksvõtt Näiteks Eesti majandusedu on tugevalt mõjutanud avalik sektor- radikaalne innovatsioon maksunduses. 2. Millised on tooteinnovatsiooni ja protsessiinnovatsiooni erinevused avalikus sektoris. Tooge näiteid. Tooteinnovatsioon – uue või märkimisväärselt täiustatud toote või teenuse turuletoomine Protsessiinnovatsioon – uue või märkimisväärselt täiustatud tootmis- või tarnimismeetodi rakendamine Avaliku sektori puhul võib näideteks tooteinnovatsioonist tuua hiljuti Eestis tutvustatud e-residentsuse kontseptsiooni. Protsessiinnovatsiooni näitena võib
Irl algatas, reform vastu o Hindamine, otsustamine(jah/ei)- otsus, kas hakatakse rakendama Siin oleme pooleli, ei ole üleriigiliselt vastu võetud o Katsetamisperiood- katsetatakse uuendust Siiani pole jõudnud Üksikud vallad on ühinenud, aga reformi ennast pole o Kinnitamine/ loobumine- peale katseperioodi vaadatakse, kas õigustas end. Võetakse vastu või öeldakse, et ei tulnud välja ikka 2. Millised on tooteinnovatsiooni ja protsessiinnovatsiooni erinevused avaliku sektoris? Tooge näiteid. Tooteinnevatsioon on uue/märkimisväärselt parendatud toote loomine või kasutusele võtmine avalikus sektoris Asi, mida saab tarbida. Otse konkreetne toode/teenus o Nt. Ühistranspordis validaator o Nt. Häirenupp o Nt. Mobiilne parkimine Protsessi innovatsioon on uue/märkimisväärselt parendatud protsessi kasutusele võtmine avalikus sektoris.
annaabi.ee 
