Tööotsimisoskused Kristi Gross SR148 Vaadates oma isikuomadusi ja võrreldes neid sekretäritöö kutsestandardi 5. tasemega, siis leian väga palju sarnasusi ning arvan, et olen valinud endale vastava ja meeldiva ameti. Kõik minu isiklikud omadused on suureks kasuks sekretäritöös ning samuti kutsestandardis on kirjas milline peab olema ja millised oskused peavad olema sekretäril – oman enamus omadusi. Mina isikuomaduste poolest: olen kõrge pingetaluvusega olen kohusetundlik ja aus; kiire kohanemis-ja reageerimisvõimega. olen väga positiivne ja aktiivne inimene; tulen väga hästi toime meeskonnatöös hindan sportlikke eluviise õpin kiiresti hea ajaplaneerimisoskus korrektne
juurde tarkusi ja elukogemusi. Minu erialas on nii valu kui vaeva, õnne ja rõõmu. Sekretäritööd õppides peab arvestama sellega, et see töö ei kuulu elukutsete hulka, millega tuleksid kõik inimesed ilma pingutamata toime. Et saada heaks sekretäriks, peab hoolega õppima ja vaeva nägema. Nõudmised sekretärile on alati kõrged. Väga palju peab tundma erinevaid arvutiprogramme. Vajalikke arvutiprogramme oskab kasutada tänapäeval suur hulk inimesi, aga sekretäritöös peab oskama neid rakendada oma töös. Samuti on sekretäritöös vajalik kahe või kolme võõrkeele tipptasemel valdamine, kuna sekretär on see, kes suhtleb asutusega seotud isikutega, olgu ta siis kaasmaalane või välismaalane. Kuigi sekretäritöös on võõrkeelte tundmine väga oluline, ei õpetata seda piisavalt eriala omandades. Ja kui keeled ei saa selgeks, tuleb ise seda edasi õppida, kuna see on väga vajalik
Meery-Heleen Pikkor SR118 KURSUSETÖÖ Motivatsioon ja sekretäritöö Juhendaja: Anne Ilp Tallinn 2013 AUTORIDEKLARATSIOON Olen koostanud antud töö iseseisvalt. Kõik töö kasutaud materjali ja muud allikad on välja toodud. Käesolevat tööd ei ole varem esitatud kaitsmisele kusagil mujal. Kuupäev: Autor: Allkiri: SISUKORD SISSEJUHATUS Valisin teemaks motivatsioon sekretäritöös. Kuna töötas ise ettevõttes, kus on antud teemaga puudused, siis püüan koguda vajalikku informatsiooni antud teema kohta, et meie ettevõttes paraneks motivatsioonitase. Toon välja motivatsiooni tähenduse, kuidas parandada motivatsiooni ja miks tekkib näiteks sekretäritöös rutiin ja kuidas ennast motiveerida, ja kuidas peaks seda tegema ettevõtte juht. Leian, et see teema on igati aktuaalne nii sekretäride töös kui ka individuaalselt.
......................................................................................... 8 2.1 Suhtlemine konflikti ärahoidmiseks.................................................................................8 2.2 Konflikti allikad............................................................................................................. 10 2.3 Konflik töötajate ja alluva vahel.................................................................................... 11 3. Konflikt sekretäritöös...........................................................................................................15 3.1 Konflikt algab väikestest asjadest.................................................................................. 15 3.2 Suhtlemine kliendiga......................................................................................................16 4. Konflikti lahendamine.......................................................................................................
muidugi erinevad) · oskama teksti- ja tabelitöötlust · oskama kasutada Internetti · orienteeruma olulistes kultuuridevahelistes erinevustes · oskama suhelda klientidega ning oma kaastöötajatega, teha meeskonnatööd · tundma tööohutust ja töötervishoidu. · Isikuomadustest ja võimetest tulevad sekretäritöös kasuks: · väga hea suhtlemisoskus · korrektsus - täidab kõik tööülesanded nõuetekohaselt, riietus ja välimus väga korrektsed · iseseisvus - korraldab ise oma tööd, teab, kust leida vajalikku infot (valdab erinevate infoallikate kasutamist) · kohusetundlikkus - täidab kõik ülesanded nõuetekohaselt ka siis, kui see vajab lisapingutusi
Kui ettevõte tahab edukalt teistsugusest kultuurist ja rahvusest pärit inimestega koostööd tegema hakata, siis peab teistest ka midagi teadma, et nendega edukalt suhelda. Sekretär, tase 5 kutsestandardis on kutset läbivates kompetentsides reisikorraldamise punkti all kirjas, et sekretär võiks teada kultuuride erinevusi. (Kutsestandard, sekretär, tase 5, 2012) Kursusetöö eesmärk on anda ülevaade suhtlemist mõjutavatest teguritest sekretäritöös seoses suhtlemisega erinevatest kultuuridest pärit inimestega. Eesmärgi täitmiseks püstitatud ülesanded: Millised on erinevad kultuurid? Kuidas käituvad esinevatest kultuuridest pärit inimesed? Mida sekretär peab arvestama erinevast rahvusest koostööpartneritega suhtlemisel? Millised tegurid mõjutavad sekretäride suhtlemist erinevatest kultuuridest inimestega? 1 ERINEVAD KEELED JA KULTUURID
edasilükatavad tööd edasilükkamatuteks ning valmivad ikkagi õigeaegselt.) 3. Trükkida valmis nimekiri oma juhi töödest järgmiseks päevaks, lisada sinna kõik kohtumised, samuti, kellega, miks, millal, kus kohtumine toimub. Lehe alumisse serva lisada nimekiri töödest, mida teie juht peab ära tegema järgmise päeva jooksul. 4. Vaadata järgi, millistes kaustades on ettekanded, kirjavahetus jne, mida teie juht vajab järgmisel päeval... Sekretäritöös tuleb püüda võimalikult palju tööd ette ära teha, sest see aitab vältida tööde kuhjumist ja nendega mittetoimetulekut. Kui tekib vaba hetk, tuleks kohe vaadata järgnevate tööde nimekirjast, milliseid ettevalmistusi saaks juba teha järgmise töö jaoks. Kui tekib kahtlus, et mõne tööga õigeks ajaks valmis ei saa, tuleb sellest ülemusega kohe rääkida. Koos saab leida alati sobiva lahenduse! 1) Element pöördumine.
annaabi.ee 
