How it works The 1-2-3 Close works through the principle of triples, a curious pattern where three things given together act as a coherent set of three hammer-blows that give a compelling message. Unistuste ja luupainajate closing Parima pakkumise closing Empaatiasüstimise closing Protsessi closing Joon alla closing Lisamüügi closing "Kui te ütlete jah" closing Konkurendi kliendi closing Pakilisuse closing Ukselingi closing Hinnajagamise closing Saa või sure closing Suvepuhkuse closing Vastupidine closing Surnud müügi closing
9. Millistesse etappidesse jagab Kurt Lewin muudatuse? Esimene etapp on hetkeolukorra üles sulatamine. Teine etapp on liikumine soovitud tulemuseni läbi osalemise ja kaasamise. Kolmas etapp keskendub taaskülmutamisele ja uue olukorra stabiliseerimisele läbi protseduuride kinnitamise, edu tunnustamise ja uute standardite kehtestamise. 10. Kirjeldage John P. Kotteri muudatuste läbiviimise protsessi 1. Pakilisuse tuvastamine 2. Koalitsiooni loomine 3. Visiooni ja strateegia loomine 4. Visiooni edastamine 5. Võimu andmine laiaulatuslikuks tegutsemiseks 6. Kiirete võitude tekitamine 7. Saavutatu koondamine ja uute tekitamine 8. Uue lähenemise kinnistamine organisatsiooni kultuuris 2 11. Mis takistab muudatuste läbiviimist? o Muudatustele vastutöötavad grupinormid;
osakondade juhtide soovide täitmine, kuigi tema oleks pidanud saama käske peaasjalikult sünnitusosakonna juhataja käest. Teiseks probleemi põhjuseks sai mõneti esimesest tulenevalt Rita Roosi oskamatus sellises olukorras toime tulla. Tegelikult on iga inimesega nii, et mitut asja korraga teha ei jõuta. Sest ei ole aega, oskusi või ei osata valida. Ainuke võimalus sel puhul oleks tegevused tähtsuse järjekorda seada ning selleks võiks kasutada pakilisuse-olulisuse maatriksit. Selle järgi tuleks esimeses järjekorras olulised ja ajaliselt tähtajale lähemal asuvad ülesanded, olgugi et need võivad osutada raskemateks. Nii aega planeerides, saaks tegevustega märksa paremini hakkama. Rita Roos aga ei saanud nii käituda, sest talle anti ülesandeid oma otseselt ülemuselt ja teistelt osakonna juhatajatelt. Seega puudus Rital aru saadavalt tegevuste eristamise võimalus.
Pakume kõikidele meie klientidele soodsat järelmaksuvõimalust, igakuine makse tuleks kõigest ... EUR. Usun, et sellist hinda saate endale kindlasti lubada." Ma pean veel vaatama/mõtlema: Enamasti ei pea inimesed millegi üle mõtlema, vaid nad lihtsalt pole huvitatud. ,,Ma pean veel mõtlema/vaatama" on sageli viisakas viis öelda ,,ei". Selle vastuväite puhul aitab väga hästi ignoreerimine ning müügi jätkamine. Samuti aitab pakilisuse tekitamine: ,,Neid tooteid on meil hetkel ainult 2 tükki laos. Soovitan kiirustada!" ,,Sellist pakkumist enam naljalt ei tule!" Ma pean ema/tütre/naise/mehega rääkima: Taaskord tuleb välja selgitada, kas tegu on reaalse vastuväitega või ainult suitsukattega, selleks tuleb küsida: ,,Kui Teie mehele toode meeldib, kas siis olete valmis ostma?" Kui vastus on ,,ei" või väga kahtlev, siis on tegemist suitsukattega.
Juhi põhitegevused organiseerimisel on: * töökohtade kavandamine * töökohtade rühmitamine * alluvus- ja aruandlussuhete määratlemine * õiguste ja võimu jaotamine töökohtade vahel * allüksuste tegevuste koordineerimine * rivi ja staabi eristamine 20. Organisatsiooni arengutsüklid. Organisatsiooni arendusprotsessi etapid: 1. Eeletapp- strateegiad, probleemide vähendamine 2. Org. strateegiline diagnostika 3. Üldeesmärkide püstitamine 4. Muutuste pakilisuse määratlemine, rollide jaotus arendustegevuses. Hädavajalike meetmete käivitamine 5. Organisatsiooniline õppimine 21. Struktuuri tüübid, nende eelised ja puudused. 1. Funktsionaalne struktuur: Eelised Puudused · Juht peab kursis olema suhteliselt · Otsustamine on aeglane ja kitsa tegevuste ringiga bürokraatlik · Koordineerimine on lihtsam · Kommunikatsioon pole tõhus
progress on nägija silmades. Kuna lahendatatakse põlvkonniti oma paradigmas probleeme, siis on protsess 206. Teadusrevolutsioon kui protsess ühele poolele. Millised raskused tekivad teaduse määratlemisel? Põhiline õpik mitu aastakümmet domineerib – kõike aga tõe põhjana ei võeta. 206-207. iga teadusrevolutsiooniga uued õpikud jne. Milles erinevad loodusteadused ühiskonnateadustest, meditsiinist, inseneripraktikast? Loodusteadlane ei pruugi valida probleemi lahendamist pakilisuse pärast 204. ühiskonnateadlased kaitsevad oma uurimisprobleemi. Lahendus on ühiskondliku tähtsusega. Muudel on õppekirjanduse kaal suurem ja samas puutuvad nad kokku #klassikute“ raamatutetga ja näevad eelmiseid probleeme ja lahendusi,mis tuleb endale selgeks teha. 204, 205. Loodusteadlastel on küll kokkusurutud õpikud, aga pigem on need efektiivsed. Kõige suurem erinevus lk 208: teadlane huvitub probleemide lahendamisest
Jääb üle vaid parandada otsustusinfo kvaliteeti selle mahtu oluliselt suurendamata (intensiivne). Mida keerulisema protsessi juhtimisega on tegemist, seda kõrgema abstraktsiooniastmega infot tuleb juhtimisel kasutada. Tuleb appi võtta isegi statistilised ja matemaatilised meetodid. 4. Kuidas iseloomustada juhte (otsustajaid) lähtudes analüütiliste ülesannete tähtsuse ja pakilisuse mõistmisest? 5. Selgitage infotöötlussüsteemis lahendatavate ülesannete olemust majandusprotsesside juhtimisel ning juhitava protsessi mudeli kohta selles süsteemis. - Otsustusprotsessi lähtepunktiks on juhtimisülesande püstitus, millega määratakse majandustegevuse taotletav lõppeesmärk, selle saavutamiseks kasutada olevad aeg ja materiaalsed ressursid. Infotöötluse aluseks on püstitatud ülesande seisukohalt tähtsaid elemente ja seoseid