......................................6 3.Muud hindamissüsteemid maailmas...............................................................................6 1.2.AA Briti Süsteem.....................................................................................................6 1.3.Filipiinid..................................................................................................................7 SISSEJUHATUS Turismi suurenev populaarsus 19 sajandi alguses tõi kaasa suure majutuste standardite nõudmiste arengu ning Euroopas asuvate autode ja jalgrattaklubide surve tõttu tekkis hotellide suhtes ühtne reitingute süsteem, mis nende kogemuse põhjal andis hinnangud ja garantiid selleks, et inimestel tekkis kindlus majutusatuste külastamiseks. Tänu nendele asjaoludule tekkisid esimesed sellised hindamissüüstemid nagu ,, Automobile Association (AA) ning rehvi firma Michellini poolt organiseeritud Michellin Red Guide
Eestis. Eestis Statistikaameti andmetel külastas Eestis 2009.aastal 4,08 miljonit väliskülastajat, neist 59% olid pärit Soomest.Väliskülastajate arv vähenes 5000 inimese võrra ja jäi aastatagusega võrreldes praktiliselt samaks (-0,1%).Samal aastal majutati Eestis 1,38 mln turisti ning see arv vähenes aastaga 3,5%.Eestit külastanud majutatud turistide arv vähenes paljudes riikidest, sealthulgas Rootsist (- 9,3%), Saksamaalt (-17,4%), Lätist (-15,0%), Norrast (-12,8%). Majutuste arv kasvas aga soomlastel (3,2%) ja venelastel (14,6%).Soome Statistikaameti andmetel ööbib lisaks 16,5% Soome turistidest laevadel. Tallinna vana- ja kesklinna kauplused näitasid turistide alkoholiostude vähenemist 2009.aastal võrreldes eelmise aastaga, enamus sadamapiirkonna kauplustest hindas ostude püsimist varasema aasta tasemel, osades suurenes. Suurem osa väliskülastajate poolt Eestist kaasa ostetud alkohoolsetest jookidest ostsid endiselt somlased ja ka rootslased
OY-s, AS Klementi, Arco, Wallenium, Webmedia, Uptime ja Ober-Haus. Turism Soome on Eesti turismimajanduse tähtsaim sihtturg. 2010. aasta jaanuarist kuni septembrini oli Eestis majutatud 1,2 miljonist välisturistist soomlasi ligi 640 tuhat ehk üle 52% kõigist väliskülalistest. Eesti on soomlaste peamine välisreisisihtkoht üle 30% soomlaste välisreisidest tehakse Eestisse. Kui arvestus toimuks kõigi turistide, mitte ainult majutuste järgi, oleks soomlaste osakaal hoopis suurem. Soome turistide arv Eestis kasvas hüppeliselt peale Eesti liitumist Euroopa Liiduga 2004. aastal, kuid aastail 2005-2007 vähenes nende arv uuesti umbes 5-6 % aastas. Üheks teguriks oli kindlasti hindade tõus Eestis, teiseks ilmselt küllastumine. 2008. ja 2009. aastal vaatamata turistide üldarvu vähenemisele Eestit külastavate soomlaste arv veidi kasvas, 2010. aastal see kasv jätkus ning Soome turistde arv suurenes 2009
sõjaväekohuslus, dokumendid, töö- ja elamisluba, haridustee, töölähetused, varaline vastutus jms ). Kindlasti saab seda kõike ka teha Microsoft Office'iga, aga spetsiaalselt selleks loodud programm on ikka kiirem ja sisaldab rohkem funktsioone. 15 11. Hotellide programmid Majutusasutused kasutavad palju sellist programmi nagu Hotis Express. See on on-line haldusüsteem, mis pakub vajalikke funktsioone nagu majutuste ja muude toimingute broneerimist. Kõigi klientide andmed säilitatakse ja on võimalik hiljem taaskasutada. Hotelli juhile annab süsteem ülevaate hotellis toimuvast, näiteks statistilisi aruandeid, müügiaruandeid ja finantsrapordeid. Programmi kasutamiseks ei pea minema kontorisse vaid seda saab teha kõikjal, kus on internet. Tänu sellistele programmidele välditakse hotellides näiteks ülebroneerimist. Salvestades
on oma kodumaale naasnud uute kommetega. Kuid mitte kõik traditsioonilise elu tahud pole kadunud ja need, mis on püsima jäänud, annavad juurde Portugali reisi võlule. Neid võib näha keraamika-turgudel, rannikul, kus paadid on puupalkidel rannale üles tõmmatud, ja väikestes kõrvalistes külades, kus kaarikuid ikka veel kasutatakse. Need on eriti juurdunud kirdes, Alentejo's ja Assooridel. Portugal on säilitanud erinevaid traditsioonilise majutuste stiile vastavalt regioonile, kõige ilmsemalt põhjas ja lõunas, eriti Alentejo's ja Algarves. Maamajad Põhi - Populaarseim ehitusmaterjal on graniit. Majad on massiivsed ja kahhelkivist katustega. Kuna korstnad on väga väikesed või isegi puuduvad, peab suits väljuma läbi katuses olevate avade, ukseava või akende. Väline trepp viib kivist rõduni või verandani, mis on piisavalt suur, et seda seda võiks elutoana kasutada. Trás-os-Montes'is on kiltkivi domineeriv materjal
kohta, saab osta kinkekaarte, broneeringu tegemiseks peab end antud lehel registreerima. Hostelworld.com Info ainult inglise keeles, kergelt saab leida endale meeldivas asukohas olevaid majutuskohti, leitud koha kohta tuleb kohe kogu info nähtavale, arvustused majutuste kohta, broneeringu tasu. Selleks, et teha broneeringut ei pea olema lehekülje registreeritud kasutaja. TakeABreak.com Info ainult inglise keeles, keeruline teha broneeringut, saab kirjutada arvustusi hotellide kohta, saab ka lugeda teiste arvustusi. Kõiki riike pole esindatud. Välja on toodud eraldi kõik
Kuna märgatav osa turistidest käib Eestis eelkõige ostureisidel, siis saavad neist olulist tulu ka kauplused. Tulusaajate ringi kuuluvad veel mitmesugused teenindus-, puhke- ja raviasutused. Otseselt või kaudselt võib turistidega seotuks lugeda vähemalt 10% Eesti majandusest. Eesti on soomlaste peamine välisreisisihtkoht üle 30% soomlaste välisreisidest tehakse Eestisse. Kui arvestus toimuks kõigi turistide, mitte ainult majutuste järgi, oleks soomlaste osakaal hoopis suurem. Soome turistide arv Eestis kasvas hüppeliselt peale Eesti liitumist Euroopa Liiduga 2004. aastal, kuid aastail 2005-2007 vähenes nende arv uuesti umbes 5-6 % aastas. Üheks teguriks oli kindlasti hindade tõus Eestis, teiseks ilmselt küllastumine. 2008. ja 2009. aastal vaatamata turistide üldarvu vähenemisele Eestit külastavate soomlaste arv veidi kasvas ning kasvab siiani. Aasta-