18 CARe metoodika Ave + 14. Milleks kasutatakse CARe metoodikat? 19 Riskihindamine Tea, Sigrid, Häli + 15. Millised riskid võivad seonduda psüühikahäirega kliendiga? Nimeta vähemalt 3 20 Hädaolukorrad koolis Karl, Arvo + 16. Milliste hädaolukordadega tegeleb kooli kriisimeeskond (too näiteid)? 21 Lapse heaolu Margit, Kaidi + 22 Meeskonnatöö Terje, Vivian + 17. Miks on võrgustikutöö sotsiaaltöös oluline? 23 Uimastid 15-16-a (II) Taimi, x, x + Faili ei ole
· Helista hädaabinumbril 112 ja tegutse vastavalt nende poolt antud korraldustele. · Jälgi, et keegi täiskasvanutest oleks pidevalt ülejäänud laste juures. · Informeeri toimunust lasteaia juhtkonda. · Lasteaia juhtkond korraldab juhtunust teatamise lähedastele. NB! Surmateadet ei tohi edastada telefoni teel! · Väljasõit katkestatakse ja korraldatakse laste transport lasteaeda tagasi. · Lasteaia kriisimeeskond korraldab vajaliku järeltöö lasteaias. Tuleohutus väljasõidul · Saabumisel tutvu majutuskoha evakuatsiooniplaanidega. · Tulekahju puhkemise korral: *Helista 112. *Kontrolli, kas kõik lapsed on evakueerunud. *Informeeri päästejuhti puuduvatest lastest. *Informeeri lasteaia juhtkonda. · Meedia suuna päästeameti kõneisiku või lasteaia direktori poole. · Lasteaia juhtkond korraldab lapsevanemate teavitamise.
2 -Ehituslikud, ruum on projekteeritud ja ehitatud vastavalt normidele ja eeskirjadele -Tehnilised, on olemas automaatne tulekahjusignalisatsioon, esmaste tulekustutusvahendite kättesaadavus, arhivaalide säilitamine karpides -organisatsioonilised meetmed, ohuplaani olemasolu, personali koolitus, valve tagamine. · Töötatakse välja õnnestustele reageerimise protseduurid, st määratletakse iga töötaja kohustused ja vastutus võimalikes ohuolukordades, moodustatakse kriisimeeskond. Määratakse kommunikatsioone haldav isik, kes on kohustatud teadma hoones paiknevaid infrastruktuure (elektri-, keskkütte-, vee-, kanalisatsiooni-, gaasi-, ventilatsioonisüsteemi ja alarmseaded, tuletõrjehüdrantide asukohti, kõikide ruumide võtmete aukohti). Koostatakse juhendid -tegutsemiseks tulekahju korral -tegutsemiseks keskküttesüsteemi avarii korral -pommiähvarduse korral -kahjustatud arhivaalide töötlemiseks. · Koostatakse ohuplaan.
olnudki; Tuleks teha toimunust oma järeldused ja õppida; Kriisi kestvus ei pruugi tegelikult piirduda ajaga, mis kulub tekkinud olukorra likvideerimiseks. Kriisiolukorras ei tohi: jätta toimunut enda teada, loota et kõik möödub, tegevust varjata, toimida emots najal, jätta muljet et kontroll on kadunud, asja massimeediale mitte komment, või kom mõtlematult, Esitada faktidega katmata süüdistusi kellegi vastu. Kriisiolukorras on vaja: kutsuda kokku kriisimeeskond, vajadusel vastavad abiteenistused, koguda fakte, säilitada kontroll, ülevaade, koostada tegevusplaan, keskenduda lahenduse leidmisele.
Käsiraamatud, kriisitreening · Reaktiivne - konkreetne tegutsemine kriisiolukorras e. sisuline kriisijuhtimine. Operatiivsus! Kiirus! Kriisi juhtimise plaan: a. Üldised põhimõtted mida kaitstakse kas reputatsiooni? Kaubamärki? Firma üldpõhimõtted kirja! Aitab otsustada tegevuste üle kriisi ajal. b. Nimekiri võimalikest kriisidest. Millised on tõenäolised? (keskkonna kriis, finantskriis, ohutustehnika, tulekahju) c. Moodusta grupp või komitee e. kriisimeeskond. Tavaliselt tippjuhtkond + erinevate valdkondade esindajad. Meeskond otsustab mida antud situatsioonis teha ning kes on need inimesed, kes annavad informatsiooni. Koostada nimekiri nendest inimestest (k.a. telefoninumbrid), et saaksite ajakirjanike kõnesid nendele inimestele edasi suunata. d. Suuremates firmades luuakse kriisi puhul nn. Kriisikomitee, või keskus ruum kust kriisi juhitakse. e. Võtmeauditooriumid! f. Analüüsi ressursse, mida saab kriisis kasutada g
kriisitreening Reaktiivne - konkreetne tegutsemine kriisiolukorras e. sisuline kriisijuhtimine. Operatiivsus! Kiirus! Kriisi juhtimise plaan: a. Üldised põhimõtted mida kaitstakse kas reputatsiooni? Kaubamärki? Firma üldpõhimõtted kirja! Aitab otsustada tegevuste üle kriisi ajal. b. Nimekiri võimalikest kriisidest. Millised on tõenäolised? (keskkonna kriis, finantskriis, ohutustehnika, tulekahju) 32 c. Moodusta grupp või komitee e. kriisimeeskond. Tavaliselt tippjuhtkond + erinevate valdkondade esindajad. Meeskond otsustab mida antud situatsioonis teha ning kes on need inimesed, kes annavad informatsiooni. Koostada nimekiri nendest inimestest (k.a. telefoninumbrid), et saaksite ajakirjanike kõnesid nendele inimestele edasi suunata. d. Suuremates firmades luuakse kriisi puhul nn. Kriisikomitee, või keskus ruum kust kriisi juhitakse. e. Võtmeauditooriumid! f. Analüüsi ressursse, mida saab kriisis kasutada g
kriisiolukordadeks tõhusate meetmete võtmist kavandades. Üha rohkem ettevõtteid ja organisatsioone pöörab tähelepanu ennetavale kriisikommunikatsioonile. Koostatakse kriisijuhendeid ja käsiraamatuid, selgitatakse välja võimalikud riskid ning määratakse kriisiolukorras käitumise põhimõtted. Tähtis on, et kõik organisatsiooni liikmed teaksid, mida sellises olukorras teha. Moodustatakse kriisimeeskond, kelle ülesanne on puhkenud kriisi korral vastutus võtta ja olukorda kontrollida, suhtekorraldusfirmadelt tellitakse kriisitreeninguid jne. Suhtekorraldaja ei tohi kriisi karta. Tõenäoliselt puutuvad paljud ettevõtted või organisatsioonid sellega kunagi kokku. Kui suureks kriis paisub ja millised on tagajärjed ettevõtte mainele ning äritegevusele, sõltub: · ennetava kriisikommunikatsiooni tõhususest · konkreetse kriisiolukorra lahendamisest
Käsiraamatud, kriisitreening. · Reaktiivne - konkreetne tegutsemine kriisiolukorras e. sisuline kriisijuhtimine. Operatiivsus! Kiirus! Kriisi juhtimise plaan: a. Üldised põhimõtted mida kaitstakse kas reputatsiooni? Kaubamärki? Firma üldpõhimõtted kirja! Aitab otsustada tegevuste üle kriisi ajal. b. Nimekiri võimalikest kriisidest. Millised on tõenäolised? (keskkonna kriis, finantskriis, ohutustehnika, tulekahju) c. Moodusta grupp või komitee e. kriisimeeskond. Tavaliselt tippjuhtkond + erinevate valdkondade esindajad. Meeskond otsustab mida antud situatsioonis teha ning kes on need inimesed, kes annavad informatsiooni. Koostada nimekiri nendest inimestest (k.a. telefoninumbrid), et saaksite ajakirjanike kõnesid nendele inimestele edasi suunata. d. Suuremates firmades luuakse kriisi puhul nn. Kriisikomitee, või keskus ruum kust kriisi juhitakse. e. Võtmeauditooriumid! f