Prooviks meeskonda integreerida töötaja, et Ulla ei tunneks üksindust. Skinneri positiivset toetust võime kasutada kiitmises hea töö eest või mõne eesmärgi täitmise eest. Negatiivset toetust võib teha alluvale tööle hilinemise eest. Karistada võiks samuti mitmekordsete hilinemiste eest, aga samas kasutada jahenemist. Valents peaks olema töötajal üle 50% ehk 0.7 ´kuni 0.9, siis on mõtet teha midagi edasi. McClellandi teooria järgi on Ullal juhtivaks tõukejõuks on kompetentsusvajadus, sest Ulla on kohusetundlik ja töökas ja korralik, aga palk on tal tema jaoks väike ja seega ta teeb tööd ainult oma palga jagu. Tema arvates, ta teeb niigi rohkem tööd, kui ta palk on. Tööandja peaks looma paindliku keskkonna, võtma maha pinge kollektiivis, et töö edeneks paremini, võimalikult rohkem tunnustama töötajat. Töö sujumiseks peaks mõtlema tulemustasuskeemide loomine, soodustused. Kindlasti distsipliin ja hästi läbimõeldud tiimitöö
kuuluvusvajadus lugupidamisvajadus e n e s e a k t u a l i s a t s i o o n i vajadus Kleiton Aldenfender on tuntud E-R-G-teooria järgi, kus ta võttis maha Maslow hierarhia. David McCelland väitis, et inimestel on kolm vajaduste kategooriat: • Saavutamisvajadus • Kuulumisvajadus ehk sotsiaalne vajadus • Võimuvajadus • Kompetentsusvajadus Domineeriv vajadus mõjutab ja aktiveerib teatud käitumist. Päris hea mõte oleks töötajat otsides lasta tal teha testi, mis määraks ta domineeriva vajaduse kindlaks et tema potensiaali kasutada maksimeeritult. Usk oma võimetesse suureneb kui eesmärgid on konkreetsed, mõõduka raskuseda, saavutatavad lähitulevikus, soorituse edukus. Eneseefektiivsuse ootus kujuneb püstitatud eesmärkide saavutamise kogemusest. F.Herzbergi kahe-faktori teooria
3)Võimuvajadus -tung mõjutada inimesi ja olukordi, olla kuuldav ja nähtav. Inimene soovib mõju avaldada oma organisatsioonile ja on selle nimel valmis riskima. Kättevõidetud võimu võivad nad kasutada loovalt või hävitavalt. Võimuiha võib olla asutuslik või isiklik. Asutusliku võimutungiga juht mõjutab teiste käitumist kogu organisatsiooni huvides. Sellisest juhist saab tunnustatud liider. Isikliku võimuihaga inimene kipub olema edutu. 4)Kompetentsusvajadus soov jõuda asjade sisuni, tahe väga hästi töötada ja oma võimeid arendada. Nad on uhked oma probleemide lahendamise võime üle ja püüavad esile kerkinud takistusi loominguliselt lahendada. Nad püüavad kõike teha võimetekohaselt väga hästi, millest nad tunnevad sisemist rahuldust.. 4 13. Skinneri tagajärje reegel. Inimeste organisatsioonilise käitumise mõjutamise viisid.
tõukejõudusid ja nende tähtsust töötajate motiveerimisel. Saavutamine tung püstitada eesmärkke, viia asju lõpuni ja alustada uutega, jõuda sihini, minna edasi, ületada raskusi. Saavutus on olulisem kui tasu selle eest. Selline inimene töötab jõudsamalt kui teda usaldatakse. Domineeriv vajadus mõjutab ja aktiveerib teatud käitumist. Inimesel kolm vajaduste kategooriat: Saavutusvajadus Kuulumisvajadus ehk sotsiaalne vajadus Võimuvajadus kompetentsusvajadus 13. Skinneri tagajärje reegel. Inimeste organisatsioonilise käitumise mõjutamise viisid Inimeste organisatsioonilise käitumise mõjutamise viisid: Juht võib valida oma tegevuse vastavalt alternatiivsetele tagajärgedele : 1. Käitumist julgustav, positiivne toetus (Positive reinforcement), millel on soodsad tagajärjed, näit. hüvitused. 2. Negatiivne toetus (Negative reinforcement), mis soodustab ebasoodsaid tagajärgi
iseloomulike arenguprotsesside sisemiseks motivatsiooniks. · Internalisatsioon on protsess, mille kaudu inimesed võtavad regulatsiooniprotsessid enda sisse. · Integratsioon ehk omandamine tähendab regulatsiooniprotsesside muutumist inimese minaga üheks tervikuks. Psühholoogilised vajadused Deci ja Ryani järgi · Psühholoogilised vajadused on inimese psühholoogilise tervise või heaolu jaoks vajalikud tingimused. · Autonoomiavajadus · Kompetentsusvajadus · Seotusvajadus Emotsioon - lühiaegne seisund, vastusena olulisele ärritajale. · Emotsiooni komponendid: · Subjektiivne kogemus ehk tunne, · neurofüsioloogilised muutused närvisüsteemis, emotsiooniväljendus (kehakeel) · kognitiivne hinnang olukorrale (mõtted) · käitumiskavatsus vastusena emotsiooni põhjustanud sündmusele. Emotsiooni iseloomustab · suhteliselt selge algus ja lõpp · küllaltki lühike kestu · aktivatsiooni tase
nähtav. Inimene soovib mõju avaldada oma organisatsioonile ja on selle nimel valmis riskima. Kättevõidetud võimu võivad nad kasutada loovalt või hävitavalt. Võimuiha võib olla asutuslik või isiklik. Asutusliku võimutungiga juht mõjutab teiste käitumist kogu organisatsiooni huvides. Sellisest juhist saab tunnustatud liider. Isikliku võimuihaga inimene kipub olema edutu. 4. Kompetentsusvajadus (Competence) soov jõuda asjade sisuni, tahe väga hästi töötada ja oma võimeid arendada. Nad on uhked oma probleemide lahendamise võime üle ja püüavad esile kerkinud takistusi loominguliselt lahendada. Nad püüavad kõike teha võimetekohaselt väga hästi, millest nad tunnevad sisemist rahuldust. Neile on samuti oluline nende austus, kes märkavad hästi tehtud tööd(kolleegid, kliendid, ülemused).
Inimene soovib mõju avaldada oma organisatsioonile ja on selle nimel valmis riskima. Kättevõidetud võimu võivad nad kasutada loovalt või hävitavalt. Võimuiha võib olla asutuslik või isiklik. Asutusliku võimutungiga juht mõjutab teiste käitumist kogu organisatsiooni huvides. Sellisest juhist saab tunnustatud liider. Isikliku võimuihaga inimene kipub olema edutu. 4 Kompetentsusvajadus (Competence) soov jõuda asjade sisuni, tahe väga hästi töötada ja oma võimeid arendada. Nad on uhked oma probleemide lahendamise võime üle ja püüavad esile kerkinud takistusi loominguliselt lahendada. Nad püüavad kõike teha võimetekohaselt väga hästi, millest nad tunnevad sisemist rahuldust. Neile on samuti oluline nende austus, kes märkavad hästi tehtud tööd(kolleegid, kliendid, ülemused)
reageerides. Välise motivatsiooni korral on tavaliselt olulisim tasu, kui tegevus ise. (palk, hinne, avalik tähelepanu) Inimesel on neli vajaduste kategooriat : Domineeriv vajadus mõjutab ja aktiveerib teatud käitumist. o Saavutusvajadus: tugevus sõltub ebaõnnestumise hirmu tugevusest; usust oma võimetesse; eduootuse tugevusest; väärtusest mis omistatakse tegevusele ja tulemusele. o Kuulmisvajadus e sotsiaalne vajadus o Kompetentsusvajadus o Võimuvajadus Atributsioonid : ehk omistamised. Kuidas seletavad inimesed oma edu või ebaedu põhjusi väärtustatud eesmärkide saavutamisel. Edu ja ebaedu seletused o Sisemine/välimine o Püsiv/ebapüsiv o Kontrollitav/kontrollimatu 29. Emotsioonide omadused. Emotsionaalse käitumise osad. Millised on põhiemotsioonid Ekmani järgi? Mis on emotsioonide otstarve?