Abimaterjal äriplaani koostamisel EESMÄRGID: Mõõdetav Saavutamise tähtaeg Eesmärk Mõõtmise sagedus Eesmärk 2016 Eesmärk 2017 suurus Käive 2000 eurot/kuus 2012 lõpp 1 x kuus 4000 eurot/kuus 5000 eurot/kuus Kasum 7% käibest 2012 lõpp 1 x kuus 10% käibest 10% käibest Müüdud pakettide 10 tk kuus 2012 lõpp 1 x kuus 20 30 arv Püsiklientide 50% 2015 1 x aasta 15% 30% osatähtsus koguklientidest Müüdavate 3 toodet 2012 1 x kuus 5 too...
Tarnijad Ettevõte Klient ii. Konkurentsianalüüs Kaardistage ettevõtte kõik konkurendid, nende tugevused ja nõrkused, turuosa jaotuse ja muud olulised trendid. Kirjeldage olemasolevaid asenduskaupu/asendusteenuseid ja nende tähtsust. Andke hinnang ohupotentsiaalidele ja uute konkurentide tulekule (sisenemisbarjäärid). Tabel. Ettevõtte konkurentide analüüs Konkurent Kirjeldus iii. Kliendianalüüs Kirjeldage toote või teenuse sihtgruppi, sihtgrupi suurust ja asukohta. Samuti tooge välja, kas ettevõttel on ärikliendid, erakliendid või mõlemad. Millised on peamised kriteeriumid, mida kliendid tootest või teenusest ootavad. Milline on praegune või plaanitav klientide osakaal kogu käibest. [ettevõtte logo] 4 Graafik
vastaste kohta. Konkurentide analüüs võimaldab konkurentsiolukorrast ilma kliendipoolse ajakuluta põhjaliku ülevaate. Eriti vajalik kiiresti muutuva turu korral. Konkurentide analüüs hõlmab kõikide oluliste konkurentide: * majandusnäitajate (käive, kasum, töötajate arv, müügipartnerite ja klientide arv) võrdlemist * peamiste müügikanalite ja -viiside kirjeldusi * peamiste omaduste, tugevuste ja nõrkuste kirjeldust. 13. Kliendianalüüsi olulisus Kliendianalüüs on iga firma müügi- ja turundustegevuse strateegilise ja taktikalise planeerimise algmaterjal - see annab informatsiooni peamiste tarbijagruppide ja nende arenemise kohta. Kliendianalüüs sisaldab kõigi oluliste tarbijagruppide kirjeldusi ja analüüsi: * demograafia * elustiil * ostukäitumine * kasv/kahanemine * sissetulek * tarbijagrupi suurus 14. Toote ja teenuse erinevused ja tunnusjooned 15. Mikro- ja makrokeskkond turunduses, nende osad ja oska neid ka kirjeldada
teadnud oma praeguse lepingu täpseid tingimusi (kas ma saan sellest loobuda kohe ilma trahvi saamata), siis ta soovitas mul Elisaga üle täpsustada ning leppisime kokku uue sobiva aja pakkumise üle arutamiseks. Siinkohal pakkus ta välja erinevaid aegu ja jättis mulle valiku võimaluse, mis on samuti osa heast müümisest. Kui olin Elisaga üle täpsustanud ja teada saanud, et võin lepingu lõpetada kohe kui soovin, suhtlesimegi Telia müüjaga edasi. Neljas oskus – kliendianalüüs – ei olnud selles situatsioonis väga keeruline. Mina, kui noor inimene, soovin võimalikult odavalt saada võimalikult head teenust. Siinkohal on mul aktiivse internetikasutajana eriti oluline, kui palju on mul andmesidet, millega pakkumiste koostajad on kindlasti arvestanud. Müüja lasi mul rahulikult rääkida ning Telia pakkumise juures oli oluline aspekt ka kindlasti see, et nende pakett sisaldas ka märgatavas suuruses roamingut euroopas, mis mul endises paketis puudus.
Kuna soov oli olemas, et oma teenusepakkujat vahetada, siis ma lasin tal oma müügikõnega alustada. Mida ma aga ei oodanud, oli see, et müügimees hakkas kohe esimese asjana mulle teenust pakkuma, ennem välja uurimata, kas mul on üldse vajadus või millised on minu vajadused. Ice breakingu jättis täiesti tegemata ning usaldust ja mugavust mul selle müügimehega ei tekkinud. Kuna müügimees minult midagi ei küsinud, ei olnud tal ka otseselt eesmärki ning kliendianalüüs jäi tegemata, mistõttu oli tal raske mulle midagi kindlat pakkuda ning mind lainel hoida. Tema eesmärgiks oli pakett maha lihtsalt müüa ning oma raha teenida. Kontaktiloomise jättis ta ka täielkult vahele, tutvustas ta ainult ennast eesnimepidi ja siis hakkas kohe müügikõne pidama. Peale viie minutilist monoloogi küsis ta, et kuidas tundub ning selle peale vastasin: „Kõk on tore ja, aga see ei ole mida mina vajan“. Seega soovisin talle head päeva ning kõndisin edasi
Konkurentsieelised Asukoht Suur parkla Kaubakättesaadavus Kõrval asuv toidukoht Hinnad Haavatavus Asukoht on äärmiselt halb, asub Maksimarketi vahetus läheduses. Ohustatuvus Teenindus Kliendianalüüs Lisas 2 toodud tabelis on antud piimatöötlemisettevõtte toodangu müük tükkides ühes kuus klientide lõikes. Kliendid 1-7 kuuluvad ühte kaupluseketti, kliendid 8-11 teise ketti, numbrid 12 ja 13 on üksikud kliendid. Klientideks on erinevad kauplused. Vastake tabeli põhjal järgmistele küsimustele: 1) Millised tooted on kõige nõutumad kauplustes, millised turul? Tooge välja nõudlus nii tükkides kui kilogrammides.
selle allüksuse jaoks väljatöötatud juhendeid turundusmeetmestiku elluviimiseks ja ressursside planeerimiseks. Kasu saavad sellest turundusplaani koostajad, tippjuhtkond, teised ettevõtte osakonnad ja alluvad. Ülesehitus: Juhtkonna deklaratsioon Lühikokkuvõte tuleviku eesmärkidest, visioonist, missioonist, senini saavutatust ja toimunud arengust Turuolukorra analüüs Tegevusharu analüüs, turuanalüüs, konkurentsianalüüs, kliendianalüüs, eelduste analüüs, prognoosid Ettevõtte hetkeolukorra analüüs Ettevõttesiseste tugevuste ja nõrkuste analüüs; potentsiaalsed ohud ja võimalused; olemasolevate ressursside analüüs Turunduseesmärgid Ettevõtte eesmärgid ja selle allüksuste üldeesmärgid; turunduseemärgid, nt turu, toote, kliendisegmentide jne Turundusstrateegia Segmenteerimine; sihtsegmentide valik; positsioneerimine; konkurentsieelised
konkurentsieelise saavutamine (Pettegrew 2000-2001: 1). · KLIENDIKESKSUS: väärtust luuakse ennekõike kliendi jaoks ja ettevõtte tegevusi planeeritakse lähtudes kliendist, mitte tootest. Seepärast on tagasiside turult ja sidusrühmadelt väga oluline (Eagle 1999: 5) ning iga integreeritud turunduskommunikatsiooni strateegia algab kliendi analüüsi ja tundmisega. Sealjuures ei hõlma kliendianalüüs ainult demograafilisi ja psühhograafilisi andmeid, vaid sisaldab ka motivatsioonianalüüse (IMC Defined 2002). · Dialoog: Kuna integreeritud turunduskommunikatsioon lähtub kliendist, on kliendi kuulamine väga oluline. Kliendi kuulamine ei ole lihtsalt viisakas teguviis, vaid hädavajalik ettevõtte tegevuse ja kommunikatsiooni planeerimiseks ja elluviimiseks. Turunduskommunikatsiooni on traditsiooniliselt peetud ühesuunaliseks
annaabi.ee 
