Viies on vaimne areng (teadmised, oskused). Kõik lapsed on vanuseliste, sooliste, tervislike, kasvatuslike, hariduslike, füüsiliste, vaimsete, intellektuaalsete, emotsionaalsete jm eripäradega. Alailma küsitakse, kuidas saaks kõiki neid eripärasid päev päeva kõrval arvestada. On vaja arvestada LAST, mitte tema eripärasid! Igal lapsel on oma sünnipärased eeldused ja puudused, võimalused ja piirangud, unistused, huvid ja hirmud, usk, lootus, armastus, tahe ja kindlusetunne. Lisaks pärilikele eeldustele on õpe ja kasvatus tingitud elukeskkonnast selle sõna kitsas ja laias tähenduses. Kasvatus ja kasvukeskkond saab sünnipäraseid eeldusi mõnevõrra võimendada ja kompenseerida puudusi. Murdeea periood (u 12-18 a). 10-12 a üleminek murdeikka 12-14 a varane murdeiga 15 -16 a keskmine murdeiga 17-18 a hiline murdeiga Tütrukutel algab murdeiga 1-3 a varem kui poistel.
Miks ei võiks need firmad vähemalt osa reklaamirahast investeerida parem oma töötajatesse? Muidugi on ka tõeliselt lõbusaid ja toredaid reklaame. Mida on isegi tore vaadata, iseasi kas need reklaamid kohe ostma kutsuvad. Liialt palju on neid igal juhul. Ja muutuvad üsna tüütuks. Samas on see arusaadav, et firmad peavad oma tooteid reklaamima. Praeguse majanduskriisi ajal toimuvad kõikjal koondamised ning inimestel on kadunud kindlusetunne. Seda kõike vaadates taban ennast taaskord mõtlemast – kes kokkuvõttes selle kõige eest maksab ? Ikka mina - tarbija, mina kes ma nendest reklaamidest üldse ei huvitu ja nende õnge ei lähe. Kuid nähes toodet mis on mulle täiesti võõras ja ei ole näinud reklaami ega ole kuulnud sellest, kas ma siis julgen seda osta või valin toote mis on mulle tuttav? Kaldun arvama, et valiksin siiski tuntud toote. Praegusel majanduslikul raskel ajal ei tohiks suurendada maksukoormust. Statistika
kas ma olen normaalne? Olen ma heteroseksuaalne või äkki hoopis homoseksuaalne? Kas sellised tunded ja mõtted pole keelatud? See on valikute aeg, mille lõppedes tuleb noormehel või neiul toime tulla oma keha ja soorolli nõuetega. Teismelised ja narkootikumid Tänapäeval aina suureneb teismeliste narkoprobleem. Narkootikume tarvitatakse mitmel põhjusel. Noortele inimestele on omane riskikäitumine. Otsitakse seiklusi ja ekstaasi vastandina igapäevaelu väärtustele, nagu kindlusetunne, rutiin jne. Eriti otsivad seiklusi (ja seega ka narkokogemust) kõrgema tundlikkusega isikud. Teise olulise põhjusena peab nimetama sotsiaalset survet. Amfetamiini ja ecstasy't peetakse Eestis praegu moedroogideks, noortele on oluline kuuluda konkreetsesse gruppi, olla sarnane selle grupi liikmetega. Teismeliste uimastitarbimine on tugevasti seotud omaealiste rühmadesse kuulumisega ja nende uimastitarbimisega. Noorukid, kes ületähtsustavad
lõpetades halvava hirmuga publiku eesOma hirmu äratundmine on esimene samm selle ohjeldamiseks 33. Kuidas jagu saada lavahirmust? Kinnita endale, et saad hakkamaSa tead, mida publik tahabPublik soovib näha sinu eduÄra näi närvilinePane sissejuhatus ja lõppsõna kirjaJõua varakult kohaleEnneta probleemid ja pane lahendused kirja. 41-77 Mis on empaatiline kuulamine? kuula ja tunda nagu teine seda teeb Mis on lähisuhete aluseks? Positiivsus, avatus, kindlusetunne, suhete võrk, kohustuste jagamine on inimsuhete alusteks. Milline on lähisuhete elutsükkel? on teineteisele lähenemine (algatus, proovimine, intensiivistumine, ühendumine, sidumine) ja kaugenemine (eristumine, eemaldumine, stagneerumine, vältimine, lõpetamine) Milline on inimsuhete dialektika? on inimsuhted kui vasturääkivate ja vastandlike impulsside jada, mis loob pingeid inimeste vahel. (Autonoomsus seotus, kindlus ebakindlus, avatus suletus)
kõnelemist, lõpetades halvava hirmuga publiku eesOma hirmu äratundmine on esimene samm selle ohjeldamiseks 33. Kuidas jagu saada lavahirmust? Kinnita endale, et saad hakkamaSa tead, mida publik tahabPublik soovib näha sinu eduÄra näi närvilinePane sissejuhatus ja lõppsõna kirjaJõua varakult kohaleEnneta probleemid ja pane lahendused kirja. 41-77 Mis on empaatiline kuulamine? kuula ja tunda nagu teine seda teeb Mis on lähisuhete aluseks? Positiivsus, avatus, kindlusetunne, suhete võrk, kohustuste jagamine on inimsuhete alusteks. Milline on lähisuhete elutsükkel? on teineteisele lähenemine (algatus, proovimine, intensiivistumine, ühendumine, sidumine) ja kaugenemine (eristumine, eemaldumine, stagneerumine, vältimine, lõpetamine) Milline on inimsuhete dialektika? on inimsuhted kui vasturääkivate ja vastandlike impulsside jada, mis loob pingeid inimeste vahel. (Autonoomsus seotus, kindlus ebakindlus, avatus suletus) Milline roll on perekonnal
kuulavat, aga tegelt ta ei kuula eriti teda. Teeb seda, et endale kasulõigata. 28. Mis on kuulamistõkked? Võrdlemine, Mõtete lugemine, Vastuseks valmistumine, Sõelumine, Siltide kleepimine, Unelemine, Samastumine, Nõuandmine, Väitlemine, Oma õiguse tagaajamine, Teema vahetamine, Takkakiitmine. 29. Mis on empaatiline kuulamine? Kuulab ja aktsepteerib ilma hinnanguid andmata. 30. Mis on lähisuhete aluseks? Positiivsus, avatus, kindlusetunne, suhete võrk, kohustuste jagamine on inimsuhete alusteks. 31. Mis on usaldus? Kuidas see tekib? 32. Milline on inimsuhete dialektika? näeb inimsuhteid vasturääkivate ja vastandlike impulsside jadana, mis loovad pinget inimeste vahel. 33. Mis on konflikt? Konflikt on selgelt väljendunud vastasseis. 34. Millised on erinevad konfliktide lahendamise viisid? Vältimine, Võitlus, Kompromiss, Kohanemine, Koostöö. 35. Kas alistuv käitumine lahendab konflikti? 36
Diferentseerimata mudelid: lihtsalt loendatakse need tegurid ja muutujad, millel teatakse olevat oluline mõju reklaamiteate vastuvõtja käitumisele ("kolme I mudel", AIDA, AUB) Ahelmudelid: üksikute tegurite või mõjumomentide ja psühholoogiliste protsesside järjestamine vastavalt sellele, millises järjekorras kulgevad reklaamiteate esitamisele järgnevad vastusprotsessid ( Mõjude hierarhia mudel esitamine, teadvustamine, teadasaamine/mõistmine, meeldimine, eelistamine, kindlusetunne otsuse õigsuses, ostmine/tarbimine; William McGuire'i reklaami efektiivsuse infotöötlusmudel -- teate esitamine, tähelepanu teatele, teate mõistmine, järeleandmine teate argumentidele, teate säilitamine mälus, käitumine vastavalt mõjustusele + eeldatakse, et igal reklaamiteatel on mingi tõenäosus, millega selle teate töötlemine mingil ühel etapil sellest etappide ahelast realiseerub) ahelmudelid:
vaikne ega juhi kuulaja tähelepanu eemale, tuleb kanda hoolt, et kehakeel ja sõnum ühilduskid, tuleb vältida ähvardusi, sarkasmi, minevikus tuhnimist ja muid taolisi ebaausaid võtteid. Võib kasutada empaatiat, st näha ja tunda, nagu teine seda teeb. Siis suureneb ka kommunikatsiooni efektiivsus. 12. Kuidas saab kuulaja suurendada kommunikatsiooni efektiivsust? Tuleb kasutada aktiivset kuulamist(st hoida pilkkontakti, nõjatuda veidi ettepoole,luua kuulajas kindlusetunne, noogutades või sõnastades tema juttu ümber, esita selgitavaid küsimusi, astuda segajatest eemale, keskenduda kuuldu mõistmisele ka siis, kui oled vihane või ärritunud), pöörata rääkijale võimalikult palju tähelepanu, mõelda rääkijale kaasa, suhtuda rääkijasse heatahtlikult, olulisemad asjad enda jaoks tõlgendada. 13. Miks peab kommunikatsioonis osalema aktiivselt?