Suhtlusstiililt kas passiivne või varjatult agressiivne. Jaguneb jonniv või kapriisne laps ning sõbralik laps. Sõbraliku lapse tasandil käib enamus meie igapäevasuhtlemisest. Siia kuuluvad lõõp, nali, sõbralik tögamine, iseenda üle naermine jne. TÄISKASVANU Tasakaalustav suhtlustasand lapse ja lapsevanema vahel. Täiskasvanu teeb info töötlemisel adekvaatseid otsuseid, ta analüüsib ümbritsevat ja ennustab oma tegevuse tagajärgi. Kui juhindute üksnes tunnetest ja hetketuju ajel, on sisemine laps saanud võidu. Lapsvanema tasandi võidu korral tulevad esile põhjendamatu rangus ja eelarvamused. Normaalsel täiskasvanu tasandil suhtleja teab lapse vajadusi ja on teadlik lapsevanema käskudest keeldudest. Ta suhtleb ja teeb otsuseid iseseisvalt, tema jutt on otsekohene ja sirgjooneline, ta kirjeldab olukordi, esitab küsimusi, kaalub võimalikke variante, vaeb tundmatut ja tuntut, õiget ja valet, veendumuste asemel on arvamused
Mittejuhuvalimis- mugavus, omaotsustus, kvoot, lumepall. Valimi koostamise etapid: Üldkogumi määratlemine Valimiraami identifitseerimine Valimi meetodi valik Valimi suuruse määratlemine Valimi moodustamine 5. SIHTTURUNDUS JA POSITSIONEERIMINE Füüsilisest isikust tarbijate vajadused: · Baasvajadused- igapäevaseks eluks vajalik toit, riietus, peavari ja puhkus. · Luksussoovid · Impulsiivsed soovid tekivad äkki ja ost toimub hetketuju ajel. Massturundus põhineb masstootmisel ja -turustamisel ning massikommunikatsiooni vahendite kasutamisel toote reklaamimisel. Püütakse meeldida kõigile tarbijagruppidele üheaegselt ja ühesuguse toodanguga. Kavandatakse vaid üks turundusmeetmestik. Massturundust sobib kasutada, kui tarbijate vajadused on sarnased, näiteks paljude toidukaupade (sool) korral. Sihtturunduse korral tehakse kindlaks grupid, kellest turg koosneb ja kujundatakse nii tooted
- Arukus/intellekt – intelligentsed inimesed on raskemalt mõjustatavad ühepoolse kommunikatsiooni abil. - Enesehinnang – võiks arvata, et pigem kõrge enesehinnanguga inimesed on raskemini mõjutatavad, kuid on tõendeid, et seos enesehinnangu ja mõjutatavuse vahel on parabooli kujuline: adekvaatse enesehinnanguga inimesi on kergem mõjutada kui kõrge ja madala enesehinnanguga inimesi. - Vastuvõtja üldine meelelaad, meeleolu, hetketuju omavad samuti teatud rolli. - 3 emotsionaalset hoiakut: inimese üldine eluhoiak, meeleolu ning tugevad tunded. 2. Allika/Meediumi omadused – - Usaldusväärsus, ekspertsus, atraktiivsus. - Usaldusväärsus on neist olulisim. 3. Sõnumi omadused – - Sõnumi vormistus. 4. Mõjustusteed – - Tsentralne mõjustustee – reklaami vastuvõtja psühholoogilised teabetöötlusmehhanismid, mis
- kaubandusturg (ost edasimüügiks), - ametkonnaturg. 175. 176. Sihtturunduse analüüs 177. FÜÜSILISEST ISIKUST TARBIJATE (eratarbija) vajadused: 1. baasvajadused: igapäevaseks eluks vajalik toit, riietus, peavari ja puhkus (A.Maslow vajaduste teooria järgi - ainult siis, kui need vajadused on rahuldatud, tehakse muid oste); 2. luksussoovid (mõjutatud - stiil, mood, maitse, mugavus jne); 3. impulsiivsed soovid tekivad äkki ja ost toimub hetketuju ajel (sageli mängib siin rolli hind - inimestel meeldib hoobelda kasulike tehingutega). 178. MASSTURUNDUS põhineb masstootmisel ja -turustamisel ning massikommunikatsiooni vahendite kasutamisel toote reklaamimisel. Püütakse meeldida kõigile tarbijagruppidele üheaegselt ja ühesuguse toodanguga. Kavandatakse vaid üks turundusmeetmestik. Massturundust sobib kasutada, kui tarbijate vajadused on sarnased, näiteks paljude toidukaupade (sool, suhkur jne) korral. 179
· Peaaegu alati funktsioneerivad korraga nii tahtlik kui ka tahtmatu tähelepanu: tahtmatu tähelepanu on moduleeritav kõrgema taseme kognitiivsete tegurite poolt ja tahtlik on sõltuv alt üles suunatud protsesside poolt pakutavast stiimulmaterjalist Hovland'i 4 faktorit, mis määravad sõnumi mõjusust: Vastuvõtja/sihtrühma omadused s.h. arukus/intellekt, enesehinnang, vastuvõtja üldine meelelaad, meeleolu, hetketuju. Allika/meediumi omadused s.h. usaldusväärsus, ekspertsus, atraktiivsus. Sõnumi omadused s.h. sõnumi vormistus. Mõjustusteed/kanalid (Cognitive Routes): 1 Tsentraalne mõjustuskanal (central route to persuasion) reklaami vastuvõtja psühholoogilised teabetöötlusmehhanismid, mis vahendavad reklaamiteates sisalduva teabe vastuvõttu tingimustes, kus keskendunud
seda. Tarbijate vajadused ja soovid võib jagada kolme üldisesse gruppi: 1. baasvajadused: igapäevaseks eluks vajalik toit, riietus, peavari ja puhkus. Ainult siis, kui need vajadused on rahuldatud, tehakse muid oste; 2. luksussoovid: lisanduvad minimaalsetele äraelamisvajadustele. Siinjuures muutuvad olulisemaks stiil, mood, maitse, mugavus jne; 3. impulsiivsed soovid: tekivad äkki ja ost toimub hetketuju ajel. Sageli mängib siin rolli hind - inimestel meeldib hoobelda kasulike tehingutega. Turunduse planeerimise aluseks on keskkonna analüüs – turunduskeskkonda tuleb analüüsida ning seal peituvaid piiranguid ja võimalusi turundusotsuste tegemisel arvesse võtta. Turunduskeskkond hõlmab nii isikuid, organisatsioone kui ka kõiki teisi jõude, mis mõjutavad ettevõtte tegevust, sh turundusotsuseid. Süstemaatiline turunduskeskkonna
Arukus/intellekt intelligentsed inimesed on raskemalt mõjustatavad ühepoolse kommunikatsiooni abil. Enesehinnang - võiks arvata, et pigem kõrge enesehinnanguga inimesed on raskemini mõjutatavad, kuid on tõendeid, et seos enesehinnangu ja mõjutatavuse vahel on parabooli kujuline: adekvaatse enesehinnanguga inimesi on kergem mõjutada kui kõrge ja madala enesehinnanguga inimesi (Rhodes & Woods, 1992) Vastuvõtja Üldine meelelaad, meeleolu, hetketuju omavad samuti teat. rolli. (3 emotsionaalset hoiakut: inimese üldine eluhoiak, meeleolu ning tugevad tunded. Sigal Barsade, Pennsylvania Univ.) 2 Allika/meediumi omadused - Sh. usaldusväärsus, ekspertsus, atraktiivsus. Usaldusväärsus on neist olulisim (Hovland & Weiss, 1951) 3 Sõnumi omadused - Sõnumi vormistus! 4 Mõjustusteed (Cognitive Routes): Tsentraalne mõjustustee (keskne veenmiskanal/central route) reklaami vastuvõtja psühholoogilised
annaabi.ee 
