- organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamiseks (R. Alas). Organisatsioonid jagunevad: - formaalne organisatsioon - kindel struktuur ja eesmärgid - mitteformaalne organisatsioon - struktuur puudub - primaarne organisatsioon - inimestele meeldib koos teatud tööd teha - sekundaarne organisatsioon - tähtis on tulemus Organisatsiooni eesmärgid Vahetud eesmärgid - planeeritud teatud ajaks Saavutatavad eesmärgid - kindlat aega pole määratud Ettekujutuslikud eesmärgid - kõige olulisemad. Meie nägemus sellest, kuhu tahame jõuda. 2. Organisatsiooni keskkond (sisekeskkond, mikrokeskkond, makrokeskkond) Sisekeskkond Kliendid - määravad, mida org. peab tegema Klienditeenindajad - kellest sõltub kliendi rahulolu Juhid - aitavad klienditeenindajatel oma tööd teha, reageerivad probleemisete situatsioonide lahendamisele. Tippjuhid - määravad organisatsiooni eesmärgid ja üldised tegevussuunad
Tippjuhid püsitavad organisatsiooni eesmärke ja on eestvedavad Missioon kirjeldab organisatsiooni olemasolu vajalikkust, ta määratleb, mida see organisatsioon soovib korda saata vaadates seda just kliendi poolt. Visioon kirjeldab, kuhu ettevõtte liigub, millisena soovitakse näha ettevõtet tulevikus. Organisatsiooni eesmärke võib kõige üldisemalt defineerida kui tulevast seisundit, mida ettevõttes saavutada tahetakse. Organisatsiooni eesmärgid võib jagada järgmiselt: Ettekujutuslikud eesmärgid ehk organisatsiooni juhtide nägemus sellest, kuhu tahetakse jõuda. Saavutatavad eesmärgid ehk eesmärgid, milledele kindlat saavutamise aega pole määratud. Vahetud eesmärgid ehk eesmärgid, mis on planeeritud kindlaks ajaks. Inimesed Inimesed moodustavad organisatsiooni sisemise sotsiaalse süsteemi. See süsteem koosneb üksikisikutest ja rühmadest, nii suurtest kui väikestest rühmadest. Nad moodustuvad, muutuvad ja lähevad laiali. Struktuur
eestvedamise mõjutusel, tegevusi kooskõlastades püüab saavutada ühist eesmärki (R.Üksvärav); - organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamiseks (R. Alas). 2. Ettevõtte mõiste Ettevõte on plaanipäraselt organiseeritud majandusüksus, mis toodab ja turustab materiaalseid esemeid või teenuseid (A. Reiljan). 3. Organisatsiooni eesmärgid Vahetud eesmärgid - planeeritud teatud ajaks Saavutatavad eesmärgid - kindlat aega pole määratud Ettekujutuslikud eesmärgid - kõige olulisemad. Meie nägemus sellest, kuhu tahame jõuda. 4. Organisatsioonide jaotus - formaalne organisatsioon - kindel struktuur ja eesmärgid - mitteformaalne organisatsioon - struktuur puudub - primaarne organisatsioon - inimestele meeldib koos teatud tööd teha -sekundaarne organisatsioon - tähtis on tulemus 5. Organisatsiooni makro ja mikrokeskkond Makrokeskkond koosneb järgmistest arengueeldustest: rahvusvahelised
Üksvärav); - organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamiseks (R. Alas). Organisatsioonid jagunevad: - formaalne organisatsioon - kindel struktuur ja eesmärgid - mitteformaalne organisatsioon - struktuur puudub - primaarne organisatsioon - inimestele meeldib koos teatud tööd teha -sekundaarne organisatsioon - tähtis on tulemus Organisatsiooni eesmärgid: Vahetud eesmärgid - planeeritud teatud ajaks Saavutatavad eesmärgid - kindlat aega pole määratud Ettekujutuslikud eesmärgid - kõige olulisemad. Meie nägemus sellest, kuhu tahame jõuda 2. Organisatsiooni keskkond (sisekeskkond, mikrokeskkond, makrokeskkond) Eesmärgid: iseloomustavad org. peamist taotlust, hõlmavad kogu org. ja on pikaajalised. Üldine eesmärk määrab ära ettevõtte suuruse, struktuuri, töötajate vajaduse, tehnoloogia, aineliste ja finantsressursside vajaduste. Spetsiifilised on lühemaajalised, täpsemad ja muunduvad põhieesmärkide saavutamise abinõudeks
1) Olema suunatud pidevale arengule, märksõnadeks on loovus, uuendused ja muudatused. 2) Jälgima ja arvestama väliskeskonda, tegemaks muudatusi ja uuendusi. Uuendustel on mõte ainult siis, kui väliskeskkond neid aktsepteerib. Organisatsiooni eesmärgid: - vahetud eesmärgid (достичь цели за в определенное время) - saavutavad eesmärgid (главная подцель на данный момент) - ettekujutuslikud eesmärgid (самая главная цель) Juhtimise funktsioonid: - planeerimine - organiseerimine - eestvedamine - kontrollimine - Ressursid - tööjõud, raha, tehnoloogiavahendid ja oskusteave. Juhide kategooriad: - tippjuhid (главные цели) - keskastme juhid (стратегия) - esmatasandi juhid (контроль) 2 Juhtimisvaldkonnad: - finantsjuhid (finantsarvestused ja investeeringud)
põhjused. Kuna ühe inimese vaimsetest ja füüsilistest võimetest alati eesmärgi saavutamiseks ja väliskeskkonna poolt seatud takistuste ületamiseks ei piisa, vajatakse sageli paljude inimeste koostööd. Koostöö võimaldab: a) suurendada spetsialiseerumise kaudu võimeid; a) säästa optimaalselt tegutsedes aega; b) akumuleerida teadmisi. 8. Organisatsiooni eesmärgid Organisatsiooni eesmärgid võib jagada järgmiselt: Ettekujutuslikud eesmärgid ehk organisatsiooni juhtide nägemus sellest, kuhu tahetakse jõuda. Need on organisatsiooni seisukohast kõige olulisemad eesmärgid. Saavutatavad eesmärgid ehk eesmärgid, milledele kindlat saavutamise aega pole määratud. Vahetud eesmärgid ehk eesmärgid, mis on planeeritud kindlaks ajaks. 9. Organisatsiooni makrokeskkond Makrokeskkonna moodustavad selle paikkonna kultuurilised põhiväärtused ning
,,mida tahetakse saavutada?", ,,kuhu tahetakse jõuda?" · Üldine eesmärk org. kõikehõlmav ja pikaajaline siht, mille saavutamine moodustab org. peamise taotluse. · Spetsiifiline ehk eripärane eesmärk org.-ni või selle osa konkreetne, kitsamapiiriline ja lühemaajaline siht. · Vahetud eesmärgid - lühiajalised, vahendid saavutamiseks on olemas. · Saavutatavad eesmärgid pikemaajalised, potentsiaal nende saavutamiseks on olemas. · Ettekujutuslikud eesmärgid väga pikaajalised. SMART- mudel · S specific - eriline · M - measurable mõõdetav · A achievable - saavutatav · R realistic - reaalne · T time bounded ajastatud 6. Juhtimise funktsioonide definitsioonid Kavandamine (plaanimine) org.-ni ja tema liikmete eesmärkide ning nende saavutamise teede ja abinõude kindlaksmääramine.
· Üldine eesmärk org. kõikehõlmav ja pikaajaline siht, mille saavutamine moodustab org. peamise taotluse. · Spetsiifiline ehk eripärane eesmärk organisatsiooni või selle osa konkreetne, kitsamapiiriline ja lühemaajaline siht. · Vahetud eesmärgid - lühiajalised, vahendid saavutamiseks on olemas. · Saavutatavad eesmärgid pikemaajalised, potentsiaal nende saavutamiseks on olemas. · Ettekujutuslikud eesmärgid väga pikaajalised. SMART mudel (internetist) Eesmärkide püstitamisel on levinud SMART-mudel, mis pärineb Ameerikast. Eesmärk peab olema: S selgelt/ täpselt sõnastatud M mõõdetav/ hinnatav A arusaadav õppijale R - realistlik T tulemusele orienteeritud SMART mudel, mis inglise keeles tähendab 5 sõna esitähtedest moodustatud akronüümi (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Timely). (õppejõu materjalidest) SMART- mudel
annaabi.ee 
