1.erinevad grupid ja indiviidi osa nendes Inimese põhivajaduste hulka kuulub suhtlemisvajadus, s.o vajadus suhelda inimestega ja omada inimsuhteid. Grupp on suhteliselt püsiv ühendus inimestest, · kellel on ühise huvid, väärtused ja käitumisenormid · kes suhtlevad omavahel · kes tunnevad, et nad kuuluvad ühte ja on vastastikku seotud · kellel on ühine eesmärk, mille saavutamiseks nad vajavad üksteist referent. Ehk etalongrupp on grupp, millesse kuulumine, milles kehtivad normid, reeglid, kombed ja väärtused muutuvad inimeste jaoks kõige tähtsamaks
raporteeritud meeste ja naiste vahelisi erinevusi vägivalla tüüpides: poisid on märgatud olevat füüsiliselt agressiivsemad, ent verbaalse vägivalla juures erinevusi ei esinenud. Mehed kasutavad vägivalda vahendina millegi saamiseks, naiste arvates on tegu sotsiaalselt ebasoovitava käitumisega, mis väljendub neil stressisituatsioonis või enesekonrolli kadumisel. 2. Millist gruppi nimetatakse referentsgrupiks? (ei ole see, milles inimene kõige rohkem aega veedab) Referentsgrupp ehk etalongrupp on inimeste kogum, kes avaldab otsest või kaudset mõju isiku vaadetele ja käitumisele. Indiviid samastab end etalongrupiga, võtab üle selle väärtushinnangud, hoiakud ja käitumise. Etaloniks võivad olla perekond, töökollektiiv, religioosne rühmitus, sõbrad, kuulsad ja edukad, kellega sarnaneda jne. Tarbija võib selle mõjul loobuda mingi kauba ostmisest, hakata kasutama mõnda uut toodet või pöörduda autoriteedi poole ostuprotsessi ajal
vahetus kontaktis. Väikeste gruppide liigid : FORMAALNE G. - ametlik rollistruktuur, kindlad õigused-kohustused. MITTEFORMAALNE G. - tugineb isiksuslikele omadustele ja vabale interaktsioonile. PRIMAARNE G. - liikmete tugev emotsionaalne side ja samastumine grupiga (n. perekond). SEKUNDAARNE G. - ebaisikulised funktsionaalsed suhted, sageli SIHIGRUPP - organiseeritud teatavate ühiste eesmärkide saavutamiseks. Primaarne ja ühtlasi sihigrupp on KOLLEKTIIV (n. perefirma). ETALONGRUPP (REFERENTGRUPP) - reaalne või kujutletav grupp, kellega inimene tunneb end kõige tihedamalt seotud olevat, ning kelle väärtusi ja norme kasutab oma käitumisviisi valikul ja hindamisel. SOTSIAALNE VÕRGUSTIK /HMS: 60/ GRUPISUHETES esineb: A: 101/ AU: 162 1) FUNKTSIONAALNE struktuur - kajastab inimeste vastastikust tegevuslikku sõltuvust - formaalne või mitteformaalne töö- ja rollijaotus. 2) EMOTSIONAALNE struktuur - kajastab isikliku eelistuse ja tõrjumise (sümpaatia-
Jutud ja jutustused - hõlmavad sümboleid ja keelt ning väljendavad organisatsiooni liikmete kogemusi ja tundeid. Müüdid - dramaatilise sisuga, ebamäärased ja seotud organisatsiooni ümberkujunemise tegelike või kujutlevate sündmustega. Saagad - tõepärased sündmused ja nende ajaline lugu. Legendid - nähtuste ilmustamise tendents. Subkultuuri kujunemine: - elukutse alusel - huvigruppidest - Referentgrupp (etalongrupp) - reaalne või kujutletav grupp, millega inimene tunneb end kõige tihedamini seotud olevat, mille norme ja hinnanguid kasutatakse kriteeriumina oma käitumisviisi valikul ja hindamisel. 22 - Sotsialiseerumine (kohanemine) - protsess, mille käigus antakse uutele töötajale edasi organisatsiooni eesmärgid, normid ja käitumisviisid. Organisatsiooni muutus on seotud inimestega, struktuuriga, tehnoloogiaga ja ülesannetega.
pidevas vahetus kontaktis. Väikeste gruppide liigid : FORMAALNE G. - ametlik rollistruktuur, kindlad õigused-kohustused. MITTEFORMAALNE G. - tugineb isiksuslikele omadustele ja vabale interaktsioonile. PRIMAARNE G. - liikmete tugev emotsionaalne side ja samastumine grupiga (n. perekond). SEKUNDAARNE G. - ebaisikulised funktsionaalsed suhted, sageli SIHIGRUPP - organiseeritud teatavate ühiste eesmärkide saavutamiseks. Primaarne ja ühtlasi sihigrupp on KOLLEKTIIV (n. perefirma). ETALONGRUPP (REFERENTGRUPP) - reaalne või kujutletav grupp, kellega inimene tunneb end kõige tihedamalt seotud olevat, ning kelle väärtusi ja norme kasutab oma käitumisviisi valikul ja hindamisel. 19. Sotsiaalne staatus, selle kaks tähendust, seos rolliga, olulisemad staatust määravad tunnused SOTSIAALNE STAATUS - teatava sotsiaalse rolli täitja asend sotsiaalsete suhete süsteemis, mis on määratud selle süsteemi jaoks oluliste tunnuste kaudu
........................................................................... 16 VERBAALNE JA MITTEVERBAALNE SUHTLEMINE.....................................................23 KASUTATUD KIRJANDUS...................................................................................................25 2 SUHTLEMISOSKUS Sotsiaalpsühholoogia põhimõisted on hoiak, normid, võimustruktuurid, rollid, rühmadünaamika ja etalongrupp. Hoiakud on õpitud kalduvused reageerida teatud isiku või objekti suhtes pooldavalt või mittepooldavalt. Normid on ühiskonna või mingi grupi reeglid, mis kujundavad ja suunavad selle liikmete käitumist. Normide hulka kuuluvad ametlikud seadused ja seisukohad, traditsioonideks kujunenud tavad ja grupisisesed tegevusreeglid. Normide tekkimine peegeldab ühiskonna või grupi võimu suhteid, taotlusi ja vahekorda teiste gruppidega.
· funktsionaalne struktuur- kajastab vastastikust tegevusalast sõltuvust · emotsionaalne struktuur- kajastab isiklikke eelistuste ja tõrjumise, sümpaatia ja antipaatia suhteid · kommunikatiivne struktuur- iseloomustab teabe leviku teid · alluvusstruktuur e. hierarhia- näitab grupi liikmete alluvus-ja võrdsussuhteid gruppi puudutavate otsuste vastuvõtmisel ning tegevuse mõjutamisel Inimese käitumist sotsiaalses plaanis mõjutab nn. etalon- ehk referentgrupp. Etalongrupp- reaalne või kujutletav grupp, kellega inimene tunneb end kõige tihedamini seotud olevat. Selle mõjul kujunevad inimeste väärtused, tõekspidamised ja hoiakud, sest see on inimesele jäljendamise allikaks. 6. ÜKSIKISIK JA GRUPP. Grupis toimuvate nähtuste mõju: · kohesiivsus- näitab, kuivõrd grupp selle liikmeile meeldib ning nende soovi gruppi kuulda · grupimõtlemine- liigse üksmeele tõttu välistatakse kriitiline mõtlemine ja vastutus võimalike tagajärgede eest
annaabi.ee 
