vahel emotsionaalselt traumeeriva olukorra Eesmärgikonfliktid - need on situatsioonid, milles saavutatud seisund või tulemus osutub sobimatuks püstitatud eesmärgiga. Nt kui inimene ei saa oma isiksuslikke eesmärke realiseerida või kui ta on töö põhieesmärkide saavutamisega seotud raskused Tunnetuslikud konfliktid - need on situatsioonid, milles mõtteid, arvamusi, ideid, väärtusi ja kujutlusi tajutakse ebasobivatena Tunnete konfliktid - need on olukorrad, mil tunded või emotsioonid on ühitamata, st et inimesed vihastavad üksteise peale. Konflikt käivitab emotsioonid, mille tulemusena tekivad pinged, mis omakorda pärsivad ratsionaalset käitumist. Tunnete konfliktid viha, eelarvamuste, põlguse, vastumeelsuse või isiklike kokkupõrgete tagajärjel Konflikt areneb läbi 4 staadiumi: 1) Potentsiaalne vastandumine – tingimuste olemasolu selleks, et saaks tekkida konflikt.
osapooli. Konfliktitüübid selgitavad, millest tekib situatsiooni vastuolulisus ja pingelisus. Eristatakse kolme tüüpi konflikte: Eesmärgikonfliktid on situatsioonid, milles saavutatud seisund või tulemus osutub sobimatuks püstitatud eesmärgiga Tunnetuslikud konfliktid on situatsioonid, milles mõtteid, arvamusi, ideid, väärtusi ja kujutlusi tajutakse ebasobivatena. 3 Tunnete konfliktid on olukorrad, mil tunded või emotsioonid on ühitamata, piltlikult öeldes inimesed vihastavad üksteise peale. Tunnete konfliktid tekivad viha, eelarvamuste, õplguse, vastumeelsuse või isiklike kokkupõrgete tagajärjel.
erinevate konfliktis käitumise variantide hulgast ning neid rakendada. - Konfliktide lahendamine - tegevus, mille tulemusena jõutakse lahenduseni, mis rahuldab konflikti osapooli. Konfliktitüübid: - Eesmärgikonflikt - situatsioon, milles saavutatud seisund või tulemus osutub sobimatuks püstitatud eesmärgiga. - Tunnetuslik konflikt - situatsioon, milles mõtteid, arvamusi, ideid, väärtusi ja kujutlusi tajutakse ebasobivatena. - Tunnete konflikt - olukord, mil tunned või emotsioonid on ühitamata, piltlikult öeldes - inimesed vihastavad üksteise peale. 14 Konflikti tasemed: 1) isiksusesisene 2) isiksustevaheline 3) grupisisene 4) gruppidevaheline 5) ogranisatsioonikonflikt Isiksusesisesed konfliktid: - Lähenemine-lähenemise - indiviid peab valima positiivse lõpputulemusega alternatiivide vahel.
saavutamisel, tema huvide rahuldamisel, mille tulemusena tekib pinge, mis ajendab partnereid üksteise vastu tegutsema. 1. Eesmärgikonfliktid ... on situatsioonid, milles saavutatud seisund võ i tulemus osutub sobimatuks püstitatud eesmärgiga 2. Tunnetuslikud konfliktid ... on situatsioonid, milles mõ tteid, arvamusi, ideid, väärtusi ja kujutlusi tajutakse ebasobivatena. Nimetatakse ka arvamuste konfliktiks. 3. Tunnete konfliktid ... on olukorrad, mil tunded võ i emotsioonid on ü hildamata – inimesed vihastavad üksteise peale. Konflikt käivitab emotsioonid, mille tulemusena tekivad pinged. Nimetatakse emotsionaalseteks konfliktideks. 86. Konfliktide lahendamine Vältimine – surutakse maha kõ ik võ imalused eriarvamusteks ning püütakse jääda neutraalseks kõ igis probleemides.
.. on situatsioonid, milles saavutatud seisund või tulemus osutub sobimatuks püstitatud eesmärgiga: a) konfliktid, mis tekivad töö põhieesmärkide saavutamist takistavas olukorras (tööülesande täitmine) b) konfliktid, mis tekivad töötajate isiklike eesmärkide saavutamist takistavas keskkonnas (töötasu ebaõige arvestamine) 2. Tunnetuslikud konfliktid ... on situatsioonid, milles mõtteid, arvamusi, ideid, väärtusi ja kujutlusi tajutakse ebasobivatena. Nimetatakse ka arvamuste konfliktiks. 3. Tunnete konfliktid ... on olukorrad, mil tunded või emotsioonid on ühildamata inimesed vihastavad üksteise peale. Konflikt käivitab emotsioonid, mille tulemusena tekivad pinged. Nimetatakse emotsionaalseteks konfliktideks. Konfliktide avaldumise tasandid: 1. Isiksusesisesed 2. Isiksustevahelised 3. Grupisisesed 4. Gruppidevahelised 5. Organisatsioonikonflikt Isikusesisesed konfliktid:
Eesmärgikonfliktid ... on situatsioonid, milles saavutatud seisund või tulemus osutub sobimatuks püstitatud eesmärgiga: 90.a) konfliktid, mis tekivad töö põhieesmärkide saavutamist takistavas olukorras (tööülesande täitmine) 91.b) konfliktid, mis tekivad töötajate isiklike eesmärkide saavutamist takistavas keskkonnas (töötasu ebaõige arvestamine) 92.Tunnetuslikud konfliktid ... on situatsioonid, milles mõtteid, arvamusi, ideid, väärtusi ja kujutlusi tajutakse ebasobivatena. Nimetatakse ka arvamuste konfliktiks. 93.Tunnete konfliktid ... on olukorrad, mil tunded või emotsioonid on ühildamata inimesed vihastavad üksteise peale. Konflikt käivitab emotsioonid, mille tulemusena tekivad pinged. Nimetatakse emotsionaalseteks konfliktideks. 7. Mis on konstruktiivsete ja destruktiivsete konfliktide erinevus? 94.Konstruktiivsed ehk positiivse jõuga konfliktid ... on sellised, mille lahendamisel ollakse
Põhimõtteliselt on võimalik välja tuua 3 erinevat tüüpi konflikte: *eesmärgikondliktid – need on situatsioonid, milles saavutatud seisund või tulemus osutub sobimatuks püstitatud eesmärgiga. Nt kui inimene ei saa oma isiksuslikke eesmärke realiseerida või kui ta on töö põhieesmärkide saavutamisega seotud raskused. *tunnetuslikud ehk arvamuste konfliktid – need on situatsioonid, milles mõtteid, arvamusi, ideid, väärtusi ja kujutlusi tajutakse ebasobivatena. *tunnete ehk emotsionaalsed konfliktid – need on olukorrad, mil tunded või emotsioonid on ühitamata, st et inimesed vihastavad üksteise peale. Konflikt käivitab emotsioonid, mille tulemusena tekivad pinged, mis omakorda pärsivad ratsionaalset käitumist. Tunnete konfliktid viha, eelarvamuste, põlguse, vastumeelsuse või isiklike kokkupõrgete tagajärjel. Konflikti kulgemise protsess: Konflikt areneb läbi 4 staadiumi: