mis on valmistatud kas baarium- või strontsiumferriidist. Väiksemate rauaosakeste, raudoksiidi ja ka mõne roostevabade teraste puhul tuleb kasutada suuremat magnetvälja tugevust, mida võimaldab haruldaste muldmetallide kasutamine magnetites. Sõltuvalt kasutusalast on olemas erinevaid magnetkomponente. Magnetplaadid, mis koosnevad nelinurksest kestast, mille sees on püsimagnetid, paigaldatakse tavaliselt liugteede ja rennide alaossa või lintkonveieri lindi kohale, nii kiire kui aeglase tootevoo puhul. Konveieril transporditava materjali kõrgus määrab ära, kui kõrgele tuleks magnetplaadid paigaldada ja milline on vajalik magneti tugevus. Magnetplaadid on tavaliselt liigenditega, et neid oleks lihtne puhastada. Magnetpulgad valmistatakse püsimagnetitest, mis asetatakse silindrikujulisse roostevabast terasest kesta. Sellised magnetid paigaldatakse ühe- või mitmekaupa keset tootevoogu; neist võib ka koostada nn magnetreste, millest toidumaterjal läbi liigub.
tagastuste haldamine Tootja sisseost, tootmine, turundus ja müük, finantsid, logistika, tootearendus 4. Tarneahela juhtimise erinevused traditsioonilise juhtimise logistikaga Tarneahel on ühtne tervik, mitte fragmenteeritud elementide jada. Strateegilise juhtimise protsess, oluline strateegiline otsus süsteemide operatiivse juhtimise asemel. Varud ei ole ohutusventiil ahela eri komponentide vahel, vaid neid kasutatakse integreeritud tootevoo taskaalustamise viimase võimalusena. Ahela edukuse määrab integreeritud infosüsteemide kasutamine 5. Suboptimeerimine tarneahelas Ulatus/ Läbimisaeg + Kaubavarud = Maht Läbi omavahelise kommunikatsiooni ja tegevusinfo jagamise saab kahandada varusid, seega suurendada tarneahela paindlikkust ja vähendada varudega seotud kulusid. 6. Tõmbav tarnemudel Hankimine, tootmine, tarnimine toimub vastavalt konkreetsele tellimusele. Kliendi tellimus tõmbab toote läbi tarneahela. 7
Väärtuskett on jada omavahel seotud tegevusi, mis loovad väärtust. Väärtuskett koosneb primaarsetest e. põhitegevustest (hankelogistika, operatsioonid, jaotuslogistika, turundus ja müük, teenindus) ning sekundaarsetest, ehk toetavatest tegevustest (ettevõtte infrastruktuur, inimressursside juhtimine, tehnoloogia arendamine, hanked). 7Õ REEGEL Õige toode, õiges koguses, õiges seisukorras, õiges kohas, õigel ajal, õigele kliendile, õige hinnaga. Iga Õ rikkumine katkestab tootevoo ja viib kehvale klienditeenindusele. Klienditeeninduse faktorid: Kättesaadavus e. suutlikkus omada kaupu siis, kui klient neid vajab. Kättesaadavus rajaneb kolmel mõõtühikul: 1. Laodefitsiidi sagedus kui hästi ettevõte suudab tagada kauba kättesaadavust. 2. Tellimuste täiteaste nt kui kauba tellimus on mingile kaubale 100 üh ja ainult 97 on kättesaadavad, siis tellimuse täiteaste on 97%. 3
Klienditeeninduse tase mõjutab logistilisi kogukulusid, ettevõtte turuosa ja kasumit. Klienditeeninduse all mõeldakse kõikide selliste toimingute koosmõju, mille abil teeb ettevõte kliendile toote või teenuse kättesaadavaks. 17. Milline on 7Õ reegel ? Klienditeenindust määratletakse sageli ka ehk 7Õ reegliga: õige toode, õiges koguses, õiges seisukorras, õiges kohas, õigel ajal, õigele kliendile, õige hinnaga. Iga Õ rikkumine katkestab tootevoo ja viib kehvale klienditeenindusele. 18. Mida tähendab perfektne tellimus klienditeeninduses ? Koguseliselt täielikult täidetud ja üle antud tellimuste %, õigeaegselt tarnitud tellimuste %, korrektsete dokumentatsiooniga tarnitud saadetise %, kokkulepitud tingimustel, vigastamata tarnitud tellimuste %. Perfektsest tellimusest võib eksisteerida erinevaid variatsioone, mis arvestavad liskas selliseid elemente nagu arvete korrektsus jms. 19. Mis on OTIF ?
kvantitatiivsete eesmärkide kaudu, mõõtes teostatud teenindust. Klienditeeninduse tase seostub üksikute mõõdetavate teenindusfaktorite tasemega ja sellist seotust tuleks kasutada tervikliku klienditeeninduse planeerimisel. 17. Klienditeenindust määratakse sageli ka 7Õ reegliga (7R rule): õige toode, õiges koguses, õiges seisukorras, õige kohas, õigel ajal, õigele kliendile, õige hinnaga. Iga Õ rikkumine katkestab tootevoo ja viib kehvale klienditeenidusele. 18. Üha enam kasutatakse klienditeeninduse kvaliteedi mõõtmisel mõõdikuid, mis kombineerivad omavahel mitme teeninduselemendi kvaliteeditaset, olles seetõttu objektiivsemad. Sellist möödikut nimetatakse perfektseks tellimuseks. Perfektne tellimus (perfect order) on kombinatsioon järgmistest mõõdikutest: 1) Koguseliselt täielikult täidetud ja üle antud tellimuste % 2) Õigeaegselt tarnitud tellimuste %
Informatsiooni käsitlemisega seotud teenindusfaktorid (seotud tellimuste käsitlemise süsteemide omaduste ja võimalustega ning reklamatsioonide käsitlemisega (tellimuste esitamise kergus ja paindlikkus, tarnetega seonduv infovahetus, reklamatsioonid). Klienditeenindust määratletakse sageli ka ehk 7Õ reegliga (7R rule): õige toode, õiges koguses, õiges seisukorras, õiges kohas, õigel ajal, õigele kliendile, õige hinnaga. Iga Õ rikkumine katkestab tootevoo ja viib kehvale klienditeenindusele. Kõige sagedamini seondub klienditeenindus kohaletoimetamise ajaga (ehk tellimistsükli kestusega tellimuse vastuvõtmisest tellitu kohaletoimetamiseni). Kaasaja kontseptsioonide kohaselt on kliendi suhtumine firmadesse mõjutatud logistilise klienditeeninduse erinevatest tasemetest. See võib olla sama tugev promotsioonielement kui allahindlus, reklaam, personaalne müük või soodsad maksetingimused. Soodne transport, vajalike
annaabi.ee 
