Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"tipptunnid" - 8 õppematerjali

Jaapan
4
doc

Jaapan

Sajad tuhanded ümbruskonna inimesed käivad Tkys tööl. Pindala on kokku 616,65 km2.Tky on Jaapani poliitiline, majandus-, kultuuri-, haridus- ja teaduskeskus, Jaapani keisri ja valitsuse residents ning kogu Ida-Aasia suur äri- ja finantskeskus. Pilvelõhkujaid on Tkys vähem kui paljudes teistes nii suurtes linnades. Põhjuseks on eeskätt maavärinaohtlikkus. Hoonestus koosneb peamiselt kuue- kuni kümnekorruselistest kortermajadest ja tihedalt koos paiknevatest eramutest.Tky tipptunnid on maailmakuulsad. Jaapan koosneb umbes 3900 saarest, enamus neist on pisikesed. Suuri saari on 4: Honsh (231000 km2), Hokkaido (83500 km²), Kysh (42000 km²) ja Shikoku (19000 km²). Jaapan on ka tuntud oma huvitavate majade , filmi ,,The Grudge" ja Geisade poolest. Jaapan on väga mägine maa, mägedega on kaetud 70% territooriumist. Jaapani kuulsaim ja kõrgeim mägi on Tkyst umbes 80 km kaugusel asuv 3776 m kõrgune Fuji mägi. Paljud

Geograafia → Geograafia
9 allalaadimist
KLIENDITEENINDAJA KÄSIRAAMAT
11
doc

KLIENDITEENINDAJA KÄSIRAAMAT

Väljenda ennast täpselt Ära püüa korraga öelda liiga palju ­ mida lühem sõnum, seda parem Esita oma mõtted loogilises järjekorras ja tee jutust vahekokkuvõtteid Kasuta kliendile arusaadavat terminoloogiat 6 Minu teenindusstandard Koostöövõime ja ­valmidus Iseseisvus, otsustus- ja vastutusvõime Võime ja valmisolek õppida ja areneda Kohanemisvõime ­ erinevad situatsioonid, tipptunnid, kriitika, ebameeldivad olukorrad Stressi- ja pingetaluvus Kannatlikkus Viisakus, paindlikkus, taktitundelisus Enesedistsipliin ja tagasihoidlikkus Siirus, loomulikkus Huumorimeel Füüsilise oleku eest hoolitsemine vastavalt oma võimetele ja võimalustele Maitsekas riietumine ja oma vahetu ümbruse maitsekas kujundamine Võime kontrollida oma emotsioone, temperamenti ja miimikat Oskus ja harjumus säilitada väärikas käitumine igas olukorras ka tööst vabal ajal

Majandus → Klienditeenindus
30 allalaadimist
suurlinnad maailmas
10
odt

suurlinnad maailmas

Formaalselt ei ole Tokyo linn. Tokyo linn eksisteeris aastatel 1889­1943. Seejärel liideti see Tokyo prefektuuriga. Endise Tokyo linna alal on tänapäeaval 23 eri piirkonda, millest igaühel on oma linnapea ja linnaga võrdsed õigused.Tky prefektuuri tunnuslind on naerukajakas , tunnuspuu on hõlmikpuu ja tunnuslill kirsiõis. Halduslikult jaguneb Tokyo prefektuur 23 eriringkonnaks kesklinnas ning lääneosa moodustavaks 26 suurlinnaks, 5 linnaks ja 8 külaks. Tokyo tipptunnid on maailmakuulsad. Pilvelõhkujaid on Tokyos vähem kui paljudes teistes nii suurtes linnades. Põhjuseks on eeskätt maavärinaohtlikkus. Hoonestus koosneb peamiselt kuue- kuni kümnekorruselistest kortermajadest ja tihedalt koos paiknevatest eramutest. Tokyo prefektuuri suurlinnad on: ·Akiruno ·Akishima ·Chofu ·Fuchü ·Fussa ·Hachiõji ·Hamura ·Higashikurume ·Higashimurayama ·Higashiyamato ja paljud muud linnad. Tokyo asub Jaapanis ja on selle pealinn

Geograafia → Demograafia
11 allalaadimist
Veaolukord teeninduses
10
doc

Veaolukord teeninduses

Professionaalse teenindaja omadused • Positiivsus • Tolerantsus ja heatahtlikkus • Abivalmidus, sõbralikkus • Empaatiavõime • Teenidusvalmidus • Täpsus, korrektsus • Sotsiaalsus – loomupärane valmisolek suhtlemiseks • Koostöövõime ja –valmidus • Iseseisvus, otsustus- ja vastutusvõime • Võime ja valmisolek õppida ja areneda • Kohanemisvõime – erinevad situatsioonid, tipptunnid, kriitika, ebameeldivad olukorrad • Stressi- ja pingetaluvus • Kannatlikkus • Viisakus, paindlikkus, taktitundelisus • Enesedistsipliin ja tagasihoidlikkus • Siirus, loomulikkus • Huumorimeel • Füüsilise oleku eest hoolitsemine vastavalt oma võimetele ja võimalustele • Maitsekas riietumine ja oma vahetu ümbruse maitsekas kujundamine • Võime kontrollida oma emotsioone, temperamenti ja miimikat

Toit → Toitlustus
8 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeninduskultuur
113
ppt

Klienditeenindus ja teeninduskultuur

Professionaalse teenindaja omadused · Positiivsus · Tolerantsus ja heatahtlikkus · Abivalmidus, sõbralikkus · Empaatiavõime · Teenidusvalmidus · Täpsus, korrektsus · Sotsiaalsus ­ loomupärane valmisolek suhtlemiseks 25 · Koostöövõime ja ­valmidus · Iseseisvus, otsustus- ja vastutusvõime · Võime ja valmisolek õppida ja areneda · Kohanemisvõime ­ erinevad situatsioonid, tipptunnid, kriitika, ebameeldivad olukorrad · Stressi- ja pingetaluvus · Kannatlikkus · Viisakus, paindlikkus, taktitundelisus 26 · Enesedistsipliin ja tagasihoidlikkus · Siirus, loomulikkus · Huumorimeel · Füüsilise oleku eest hoolitsemine vastavalt oma võimetele ja võimalustele · Maitsekas riietumine ja oma vahetu ümbruse maitsekas kujundamine 27 · Võime kontrollida oma emotsioone,

Psühholoogia → Suhtlemisõpetus
94 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeeninduskultuur
19
pdf

Klienditeenindus ja teeeninduskultuur

· Tolerantsus ja heatahtlikkus · Iseseisvus, otsustus- ja vastutusvõime · Abivalmidus,, sõbralikkus · Võime jja valmisolek õppida pp ja j areneda · Empaatiavõime · Kohanemisvõime ­ erinevad situatsioonid, · Teenidusvalmidus tipptunnid, kriitika, ebameeldivad olukorrad · Täpsus, korrektsus · Stressi- ja pingetaluvus · Sotsiaalsus ­ loomupärane valmisolek · Kannatlikkus suhtlemiseks · Viisakus, paindlikkus, taktitundelisus 25 26

Majandus → Klienditeenindus
182 allalaadimist
Klienditeenindus ja teeninduskultuur
113
ppt

Klienditeenindus ja teeninduskultuur

Professionaalse teenindaja omadused · Positiivsus · Tolerantsus ja heatahtlikkus · Abivalmidus, sõbralikkus · Empaatiavõime · Teenidusvalmidus · Täpsus, korrektsus · Sotsiaalsus ­ loomupärane valmisolek suhtlemiseks 25 · Koostöövõime ja ­valmidus · Iseseisvus, otsustus- ja vastutusvõime · Võime ja valmisolek õppida ja areneda · Kohanemisvõime ­ erinevad situatsioonid, tipptunnid, kriitika, ebameeldivad olukorrad · Stressi- ja pingetaluvus · Kannatlikkus · Viisakus, paindlikkus, taktitundelisus 26 · Enesedistsipliin ja tagasihoidlikkus · Siirus, loomulikkus · Huumorimeel · Füüsilise oleku eest hoolitsemine vastavalt oma võimetele ja võimalustele · Maitsekas riietumine ja oma vahetu ümbruse maitsekas kujundamine 27 · Võime kontrollida oma emotsioone,

Majandus → Klienditeenindus
32 allalaadimist
Referaat - Jaapan
42
doc

Referaat - Jaapan

Tky on Jaapani poliitiline, majandus-, kultuuri-, haridus- ja teaduskeskus, Jaapani keisri ja valitsuse residents ning kogu Ida-Aasia suur äri- ja finantskeskus. Pilvelõhkujaid on Tkys vähem kui paljudes teistes nii suurtes linnades. Põhjuseks on eeskätt maavärinaohtlikkus. Hoonestus koosneb peamiselt kuue- kuni kümnekorruselistest kortermajadest ja tihedalt koos paiknevatest eramutest. Ühistranspordisüsteem on maailma keerukaim. Tky tipptunnid on maailmakuulsad. Jaapani kesklinn ­ Yokohama Yokohama on linn Jaapanis Kanagawa prefektuuri keskus. Kuulub Tky linnastusse, asub Tkyst umbes 30 km lõunas. 19. sajandi keskpaigani oli Yokohama väike kaluriküla. 1853. aastal maabus praeguse Yokohama rannikul USA kommodoor Matthew Perry 9 laevaga ja sundis isoleeritud Jaapani end avama välismaailmale. Rannalähedasele saarele rajati

Geograafia → Geograafia
30 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun