TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledz Turismiosakond Kristi Keskpalu AÜSR2 EQUASS KVALITEEDIMÄRK Seminaritöö Juhendaja: dotsent Heli Tooman Phd Pärnu 2015 SISSEJUHATUS Antud töö eesmärgiks on kirjeldada kvaliteedimärki EQUASS. Töös on kirjeldatatud üldiselt antud kvaliteedimärki ja toodud välja nõudeid, mis tuleb täita, et saada sotsiaalteenust pakkuvale asutusele antud kvaliteeditunnust. EQUASS on Euroopa sotsiaalteenuste kvaliteedijuhtimise süsteem. Antud süsteemi on välja töötanud Euroopa Rehabilitatsiooni Platovrm. EQUASS on ainus hinnatud kvaliteedi hindamise metoodika sotsiaalasutusetele, sest see metoodika arvestab ka sotsiaalvadkonna eripärasid ja paindlikkust. EQUASS on kasutusel paljudes Euroopa riikides. Eestis on antud kvaliteedimärgi esindajaks Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus.
hariduse andmises, nähtamatu lastel on tegutsemisvabadus aga õpetaja on ,,seotud" laste tegevusega ka mängu ajal) · Reunamo arvamus, et kõige õigem oleks kaasata lapsed juba õppetöö planeerimisse, kuna siis nad ei vaja enam motiveerimist vaid on valmis kohe tegutsema · Õppekava jagunemine on kas laste õppimisvajadustest lähtuvad või üldhariduse vaatenurgast lähtuvad · Soomes läbiviidud uuring näitas, et ühiskonna vaatenurgast pakub lasteaed sotsiaalteenust ja selle klientideks on vanemad, laste seisukohalt aga on lasteaed alushariduse omandamise koht ning kliendid on nemad ise. Lapsevanemad ja lasteaia personal arvavad, et lasteaia eesmärgiks on pakkuda sotsiaalset kasvatust lastele, lapsed aga leidsid, et see koht on seotud mängude ja kaaslastega. · Õppimise seisukohast ei ole oluline eelõpetuse sisu, vaid see, mida laps kogeb, millise tähtsuse ta eelõpetusele omistab ja kuidas eelõpetuse kogemused liituvad last
õppematerjalid kui õppekava. Olen selle vastu. Õppematerjalide ostmine ei ole tegelikult kohustuslik. Õppekavast lähtuvalt tuleks ashju teha, kuna just õpetaja tead, millal on õige aeg, mingit asja lapsele õpetada, mitte et laps peab seda õppima siis kui materjalides tuleb see koht. Tuleb arvestada lastega ja nende arenguga. Teine, millega mina tõus ei ole on Soomes läbiviidud uuring mis näitas, et ühiskonna vaatenurgast pakub lasteaed sotsiaalteenust ja selle klientideks on vanemad, laste seisukohalt aga on lasteaed alushariduse omandamise koht ning kliendid on nemad ise. Lapsevanemad ja lasteaia personal arvavad, et lasteaia eesmärgiks on pakkuda sotsiaalset kasvatust lastele, lapsed aga leidsid, et see koht on seotud mängude ja kaaslastega. Minu jaoks on see šokeeriv, kui inimesed peaksid nimetama lasteaeda ja lasteaiaga seonduvat nii. See raamat andis mulle juurde palju mõtlemist ja teadmist selle kohta, mida mina veel ei
Põhiseaduslikkuse järelvalve? Meie oleme vahetult rahva poolt legitimeeritud, meile anti mandaat, aga neil seal ei ole mandaati. Ebademokraatia. Kui kohutav on ettekujutlus, et kõike riigis otsustatakse PS järgi. Kohtunikuriik = justiitsriik. Võib öelda, et me saame olla ilma Põhiseaduseta efektiivsemad, see on pigem diktaatori etteheide. Efektiivsus on perspektiivi küsimus. Kohus trügib parlamendi mängumaale otsustades rahajaotuse üle. Kui kohus ütleb, et mingit sotsiaalteenust osutatakse alla nõutava määra. Poliitilised otsused. Seadus on targem kui tema tegijad. Ma triigin kortsud välja oma tõlgendusega. Tõekspidamised ja valitsejad peavad vahetuma, siis on see tõhus. Kui jääb üks valitseja valitsema, siis ta ammendab ennast ja tekib seisak ja allakäik. §47 PSJV menetlus I Sätestus PSJKS II Menetluspõhimõtted Kõige olulisem vahe on tsiviilkohtu ja halduskohtu vahel. Tsiviilkohtus on
saamiseks. Sotsiaalhoolekande ametnikul on õigus saada isiku kohta talle abi andmiseks vajalikke täiendavaid andmeid teistelt juriidilistelt ja füüsilistelt isikutelt, kui nende andmete avaldamine ei ole seadusega piiratud. Kuigi tihti lahendatakse isiku taotlused sotsiaalteenuste ja sotsiaaltoetuste mittetagamise kohta suuliselt, on isikul alati õigus nõuda kirjaliku dokumendi (haldusakt) koostamist, milles näidatakse õiguslik alus, mistõttu keelduti isikule sotsiaalteenust osutamast või sotsiaaltoetust garanteerimast. Halduskohtu otsusega mittenõustumisel on isikul õigus edasi kaevata ringkonnakohtusse ning viimases astmes ka Riigikohtule. Sotsiaalsete erivajadustega inimeste kaitse Lisaks üldistele reeglitele sotsiaalhoolekande osutamistel on erilisel kohal sotsiaalsete erivajadustega isikute kaitse. Sotsiaalhoolekande seaduse kohaselt peetakse sotsiaalsete erivajadustega isikuteks: lapsi, puuetega inimesi, vanureid ja kinnipidamiskohast vabanenud isikuid.
Sellest ei saa taganeda, seda ei saa tühistada ainult sellepärast, et soodustatu pole lõpptulemusega rahul. 37. Mida tähendab õigustatud KAA eeldus – asjaajamine olulistes avalikes huvides ja millal selle eelduse esinemist on vaja kontrollida? Loogiliselt on vaja kontrollida siis, kui pole heakskiitu ega huvi+tahet alternatiivsetest eeldustest. Seaduses näitena toodud ülalpidamiskohustuse täitmine, kuigi see pole ainuke. 3-2-1-67-15. KOV osutas A-le sotsiaalteenust ja pärast esitas nõudeid A pereliikmete vastu, kes oleks justkui kohustatud A-d üleval pidama (nt RK leidis, et sellise teenuse osutamine võib olla B asjaajamine avalikes huvides). 38. Mida tähendab soodustatud isiku arvamuse väljaselgitamise kohustus, missuguste KAA liikide puhul selline kohustus eksisteerib ning mis on selle kohustuse rikkumise tagajärjed? §- st 1020 tuleneb, et asjaajaja peab esimesel võimalusel (kui võimalik siis juba enne
3) sotsiaalteenus isiku või perekonna toimetulekut soodustav mitterahaline toetus; 4) sotsiaaltoetus isiku või perekonna toimetuleku soodustamiseks antav rahaline toetus; 5) muu abi sotsiaalse keskkonna parandamisele ja sotsiaalse turvalisuse suurendamisele suunatud tegevus; 6) sotsiaalkorter munitsipaalomandis olev eluruum sotsiaalteenust vajavale isikule 7) hoolekandetöötaja sotsiaalhoolekandes töötav vastava ettevalmistusega isik; 8) sotsiaaltöötaja vastava erialase ettevalmistusega kõrgharidusega isik; 9) vältimatu sotsiaalabi piisavate elatusvahenditeta isiku olukorrale vastavad hädavajalikud sotsiaalhoolekandelised abinõud, mis tagavad vähemalt toidu, riietuse ja ajutise peavarju.
annaabi.ee 
