• Veebileht • Intervjuu • Pressikonverents • Kõne • Arvamusartikkel 6. Mis on sisekommunikatsioon? • Ettevõtte erinevaid osi ühendav sideaine. • Kindlas keskkonnas töötavate inimeste omavaheline sõnumite saatmine & vastuvõtmine • Individuaalsete & ühiste eesmärkide seadmine ning nende saavutamine • Nõrk sisekommunikatsioon mõjutab ettevõtte konkurentsivõimet ning sisekliima kvaliteeti Sisekommunikatsioonis on oluline: • Motiveerimine • Info liikumine • Ühtsete traditsioonide, väärtuste ja hoiakute kujundamine (organisatsioonikultuur) • Tagasiside Sisekommunikatsioon toimub, kui: • Töötajad on rahul • Töötajad on motiveeritud • Sisekanalid on informatiivsed & efektiivsed • Viiakse läbi siseuuringuid ja analüüse !4 7
asju teeme, mis meie tavad ja harjumused on. organisatsiooni imago see on see, kuidas organisatsiooni avalikkuses tajutakse Organisatsiooni identiteet.. see on see,mis org. tegelt on. see on asi, millega onvõimalik tööd teha. identiteet ja imizz peavad käima käes Mis on sisekommunikatsioon? ehk töötajad on meie jaoks kõige olulisemad kuna need on need, kes selle moodustavad. sisekommunikatsioon on juhtimisfunktsioon mis on sisekommunikatsioonis oluline? ühtekuuluvustunne, motivatsioon, püsiv töösuhe, ressurside kokkuhoid, eesmärkide mõistmine Mida töötajad tahavad? tõest infot nind sedaisiklikult edastatuna teada, kuidas nad hakkama saavad usaldus kasvab, kui juhtkond suhtleb varakult ja tihti jagatakse höid ja halbu uudiseid töötajad on aktiivselt kaasatud ning nende arvamused ja ideed teretulnud selleks, et organisatsioon oleks edukas, oleks tarvis et iga töötaja teeks aastas ca 10-20 soovitust.
Elektrooniline dokument, digitaaldokument: masinloetavale andmekandjale salvestatud dokument. Lisa: dokumendi põhiosa täiendav materjal. Aruanne, ettekanne: fakte esitav dokument või mingit tegevust, uuringut või sündmust jäädvustav dokument. Juhend: dokument, mis sisaldab infot, mis on kasutajale piisav mingi toimingu sooritamiseks. Protokoll: ametlik dokument kohtumisel või konverentsil öeldu ja tehtu kohta. Memo: sisekommunikatsioonis mõeldud informatsiooni jäädvustav ja meeldetuletav dokument. Register: samasse sarja või liiki kuuluvate või eri päritolu samalaadsete üksikdokumentide tavaliselt kronoloogiline loend koos iga dokumendi kokkuvõtliku kirjeldusega. Fail: andmete kogum, mis talletatakse või mida töödeldakse ühe üksusena. Taotlus: tegevus dokumendide saamiseks vahetuse, annetuse teel. Teatis: asutuse antud kirjalik teade (millegi kohta). Tõend: tõendusvahend, tunnistus.
Pea meeles: •Töötajad ei ole üks homogeenne grupp, vaid siin on erinevad rühmad, kel on erinevad huvid, soovid, teemad ja mured •Töötajate sidusrühmad Sisekommunikatsiooni taktikad •Onlain suhtluskanalid •Intranet •Trükiväljaanded •Aastaaruanded töötajatele teadetetahvlid •Ettepanekute kast •Kohtumised •Sisevideo •arenguvestlused Mitteametliku kommunikatsiooni kanalid •Kuulujutt •Kõmu Hindamine •Sisekommunikatsiooni audit Mida peab sisekommunikatsioonis oskama •Kuulamine •Mõistmine •Empaatiavõime •Suhtlemisoskus •Tehnoloogiate kasutamise oskus •Kirjutamis- ja kõnelemisoskus •Arusaam organisatsioonikultuurist •Oskus toimetada, kujundada ja tähtaegadest kinni pidada *NT. Parim töökoht 2013 – Google - 34 000+töötajat SUHTEKORRALDUSE AJALUGU Suhtekorralduse kolm põhielementi on praktiliselt sama vanad kui ühiskond: inimeste teavitamine, inimeste mõjutamine, inimeste integreerimine teistega.
· tagada ettevõttesisese kommunikatsiooni avatus ja kliendivajaduste täitmine · luua ning suurendada kuuluvustunnet · aidata selgitada ettevõtte rolli ühiskonnas. Eduka organisatsiooni eeldus on hästi juhitud ja sümmeetriline sisekommunikatsioon, mis aitab äriettevõttel oma eesmärke täita. Sisekommunikatsiooniga tegelevad lisaks kommunikatsioonitöötajatele teadlikult või mitteteadlikult kõik ettevõtte töötajad. Oluline roll sisekommunikatsioonis on ettevõtte kõigi tasandi juhtidel. Turunduskommunikatsioon 14 Turunduskommunikatsioon toetab ja aitab saavutada ettevõtte turunduseesmärke, suurendades toodete või teenuste tuntust ja tarbimist. Turunduskommunikatsiooni vahendid on reklaam, avalikud suhted, müügitoetustegevused (müügitöö, otseturundus). Siia kuulub ka üritusturundus.
Kui iseendaga, siis kuidas seda ette kujutada. Selle küsimuse lahendamisel tuleb appi rollist arusaamine. Individuaalsed rollid käitumise programmid seonduvad ühe või teise minapildiga. Kuivõrd indiviidil on mitmeid minapilte, siis jutuajamist endaga võib kujutleda järgmiselt: mina ühes oma individuaalsetest rollidest pöördun enda poole, kuid teises individuaalses rollis. Tähendab rolli mängimine osutub tingimuseks inimese partnerluses iseendaga sisekommunikatsioonis. Kuid see ei ole veel kõik. Pidev suhtlemine, millega me oleme harjunud imikueast alates annab vilumuse vastu võtta partneri rolli, mälus ladestuvad teiste rollid. Mõelda või rääkida iseendaga võib ka sellisel moel: mina, ühes oma individuaalsetest rollidest, pöördun enese poole, kuid teise rollis. Kõik see nõuab sisekommunikatsioonile häälestatust. Iga monoloog on tegelikult dialoog seda märkas juba kuulus vene filoloog M. M. Bahtin.
annaabi.ee 
