Ankeedi koostamise rusikareeglid 1. Väljenduda selgelt ja täpselt 2. 2.Vastusevahemikud ei tohi kattuda 3. Kasutada lihtsat keelt 4. Küsimustes ei tohiks olla suunavaid sõnu või fraase 5. Tuleb vältida kahekordseid küsimusi 6. Kas küsimusele on võimalik vastata nagu me soovime 7. Alternatiivide vajalikkus 8. Valiidsuse ja usaldatavuse kriteeriumid 9. Ei tohi kasutada mitemeti tõlgendatavaid sõnu. Skaala ei tohiks olla kallutatud, ehk siis positiivseid ja negatiivseid vastuseid peab olema võrdselt. Korrektne on kasutada sõna Valim. Üldkogum on tervik. Valimi kasutamine vähendab kulusid, suurendb kiirust, suurendab täpsust, suurendab info sügavust. Vanus ja sissetulek on need küsimused mida kõige rohkem vastatakse tahtlikult valesti. Kirjalike tööde juhend. Peab kindlasti olema 1. Ankeet 2. Valimi kirjeldus ...
• Näited: 2011 valimiskampaania, vabadussammas, devalvatsioonipaanika … • Juhtumi üldistatavus ETNOGRAAFILINE ANALÜÜS • Traditsioonilise kultuuri elukorralduse kirjeldamine ja analüüs • Meetodid: vaatlus, dokumenteerimine, intervjuu … • Probleem: sisemiste tähenduste mõistmine. Kes on laps? TURU-UURINGUD • Kasvav trend sotsiaalteaduslikes rakendusuuringutes • Nõudlusuuringud, kliendiuuringud, hinnauuringud, brändiuuringud, reklaamiuuringud, maineuuringud • Kombineeritud meetodid • Turu uuringute roll firma tegevuses KVALITATIIVNE LÄHENEMINE • Positivism: sotsiaalne elu on mõõdetav, nähtused operatsionaliseeritavad, skaleeritavad, mõõdetavad • Kvalitatiivne paradigma: skeptiline positivistliku maailmakäsitluse suhtes, soov kirjeldada subjektiivset • USA-Euroopa traditsiooni erinevus VÕRDLUS: POSITIVISTLIK VS KVALITATIIVNE Positivistlik
Headquarters of the American Marketing Association, Chicago; üksiknumbri hind 2 $) - reklaamiuurimustes on neli põhilist küsimusteringi: 1. teemauurimused - mida tuleb tarbijale teadustada; 2. vormiuuringud - kuidas tuleb seda teha; 3. teabelevimeediumide uuringud - kus, kuna ja mille kaudu seda teha; 4. efektiivsusuuringud - kui efektiivne see oli ning milles väljendus efekt. D: reklaamiuuringud on süstemaatiline teabe kogumine ja analüüs selleks, et edustada või hinnata reklaamistrateegiaid, reklaamiteateid ja reklaamikampaaniaid - arvesse tulevad kõik psühholoogia meetodid, mille puhul ärritajana saab vaadelda reklaamiteadet või selle aspekte ning käitumuslike tingimustena reklaami vastuvõtu ja sellele reageerimise situatsioone Rakenduslike reklaamiuuringute etapid ja nende iseloomustus - eeltestimise meetodeid trükireklaamis: · otsene küsitlus
1. Reklaami omaduste mõõtmiseks ja 2. Vastuvõtja reaktsioonide mõõtmiseks. Edukas reklaam on see, mis paneb tarbija käituma reklaamija poolt soovitud suunas. Reklaamiuurimuste põhiküsimused : 1. Teemauuringud mida tuleb tarbijale teadustada 2. Vormiuuringud kuidas tuleb seda teha 3. Teabelevimeediumite uuringud kus, kunas ja mille kaudu seda teha 4. Efektiivsusuuringud kui efektiivne see oli ja milles väljendus efekt. Reklaamiuuringud on süstemaatiline teabe kogumine ja analüüs selleks, et edustada või hinnata reklaamistrateegiaid, reklaamteateid ja reklaamikampaaniaid. Reklaamiuuringud võib jagada rakenduslikeks ja teaduslikeks. Spetsiaalne reklaamipsühholoogilisi teenuseid pakkuv firma on : 1. Objektiivsemat väljastpoolt tulevat vaatenurka pakkuv instants, keda ei sega sisemine hierarhia ja subjektivismi piirangud, rutiinid antud toote suhtes 2
kogumist, süstematiseerimist ja analüüsi spetsiifiliste probleemide kohta, mis on seotud kaupade, teenuste, organisatsioonide, isikute, kohtade ja ideede turundusega. Turundusuuringuid võib rühmitada turundusprobleemi järgi: a )turunduskommunikatsioon b )tootetarbijarühmade uuringud c)toote või kaubamärgi positsiooni uuringud d) tootearenduse uuringud e )ettevõtte maine uuringud t)tegevusvaldkonna vaate uuringud g)konkurentsiuuringud h)reklaamiuuringud i)äriplaani eeluuringud j)tarbijate vajaduste, hoiakute, probleemide, elustiili, ostukäitumise jm uuringud k)meediakanalite uuringud Turundusmeetmetega seotud uuringud( toote uuringud, hinna uuringud, reklaami uuringud, jaotuse uuringud) Ettevõtte tegevusega seotud uuringud( tootmiskulud, laoprobleemid, tootmisvõimsus) Käibeturu uuringud (turu potentsiaal, turu maht, turuosa, tarbija jne.) Hanketuru uuringud( tooraineturg, tööjõuturg, kapita liturg) Etapid: a )probleemi
«Enne mis tahes reklaamiefekti või reklaami efektiivsuse mõõtmist peab selgesti määratlema reklaami eesmärgi ning tegema seda lõplikes, mõõdetavates näitajates» (Colley). Reklaamiuurimuses põhiküsimused: 1) Teemauurimused - mida tuleb tarbijale teadustada. 2) Vormiuuringud - kuidas tuleb seda teha. 3) Teabelevimeediumide uuringud - kus, kunas ja mille kaudu seda teha. 4) Efektiivsusuuringud - kui efektiivne see oli ning milles väljendus efekt. Reklaamiuuringud: 1) Rakendusliked - valdavalt firmade tellitud või läbi viidud. 2) Teaduslikesed - valdavalt teadlaste läbi viidud ning puht-teaduslikke eesmärke järgivaid. Trükireklaami eeltestimuse meetodid: 1) Otsene küsitlus. 2) Rühmaarutelu. 3) Järjestustestid. 4) Paarivõrdluse meetodid. 5) Albumitestid - kontrollitakse meeldejäämist. 6) Spetsiaalselt testimiseks valmistatud ajakirjade kasutamine. 7) Tahhistoskoopilised hinnangu- ja tajumeetodid - hinnang pärast lühikest läbivaatamist.