sõnu ja väljendeid, mis võib-olla et teevad halvustajal tuju paremaks. Mind üllatas selles uurimustöös see, kuidas inimesed räägivad internetis, avalikult. Üsnagi julme väljendeid kasutatakse ja ka roppe. Ma ei oskagi mõelda, millest see tuleneda võib. Võib-olla tuleneb see tõesti sellest, et inimesed ei oska üksteisega enam korralikult suhelda. Ma ise olen kommenteerinud internetis artikleid, aga ma ei tee seda tihti. Kui kommenteeringi, siis kommenteerin korrektsete väljenditega, kuna mind ennast hakkab häirima see, kui keegi loeks mu kommentaari ja mõtleks, et issand, see mats küll rääkida ei oska. Ma loodan, et lähitulevikus paraneb inimeste suhtlus netikommentaariumites ja inimesed hakkavad mõistma, et alati ei pea kõiki artikleid maha tegema ja ka teisi kommenteerijaid. Iga isik teab ise, mida ja kuidas kommenteerib, aga natuke austust ja ka õiget keelekasutust võiks leiduda kommentaarides rohkem.
Kliendikaardi puudumisel, julgustan seda alati tegema. turvaelemendid eemaldan koheselt, kui turvaelement jääb tootele, vabandan kliendi ees ebamugavuse pärast; täpsustan üle, kas klient on saanud müügisaalis informatsiooni toote omaduste kohta; informeerin klienti toote garantiidest ja hooldustingimustest; olen tähelepanelik järjekorras seisvate klientide suhtes, aega nõudva toimigu puhul kommenteerin oma tegevust ning vabandan viivituse puhul; lõpetan iga kontakti viisakalt, klienti tänades. 4.1.2 Teenindamine müügisaalis pööran tähelepanu kõikidele klientidele ning olen avatud hoiakuga; kutsun kolleege kiirematel hetkedel appi ja olen ise valmis vajadusele aitama. 4.1.3 Teise kliendi sekkumine teeninduse ajal annan viisakalt teada pooleliolevast tehingust ning teenindan teda esimesel võimalusel;
Ajalooõpik 7.klassile" ja sellele koostatud töövihikut ,,Keskaeg II. Töövihik 7.klassile". Õpiku on koostanud Mait Kõiv ja Priit Raudkivi, see on välja antud 2004.aastal kirjastuse Avita poolt. Töövihiku autoriteks on Eda Maripuu ja Ivo Maripuu ning selle on välja andnud samuti kirjastus Avita, seekord 2007.aastal. Analüüsitavaks peatükiks on 32. ,,Renessansss ja uue ellusuhtumise kujumine". Analüüs on kirja pandud põhimõttel,et alguses esitan näite ning siis kommenteerin näite mõtet ja vajadust. Näide 1. (1) Humanism inimest väärtustav maailmavaade, mis sai alguse hiliskeskajal Itaalias ja levis varauusajal ka mujal Euroopas (2) Maailmavaadet, mis seab esiplaanile inimese ühes kõigi tema vooruste ja puudustega ning näeb maailma inimese vaatekohast, nimetatakse humanismiks (ladina keeles humanus inimlik).
termineid. Loon kliendisõbraliku töökeskkonna Hoolitsen kliendi mugavuse ja turvalisuse eest. Minu töökoht on puhas ja korras, tööpiirkonnas on ainult vajalikud vahendid. Hoolitsen infomaterjalide olemasolu ja õigsuse eest. Tutvustan kliendile pakutava keskkonna võimalusi erinevate ruumide kasutamisel ringkäigu kaudu. Olen alati hoolitsetud välimusega, kannan korrektset ametiriietust ning nimesilti. Teenindamisel selgitan ja kommenteerin oma tegevusi. Töökohal ei tegele ma millegi isiklikuga. Olen oma ala väga hea asjatundja Tunnen põhjalikult oma firma poolt pakutavaid tooteid ja teenuseid ning nende erinevaid kasutamisvõimalusi. Tean müügiargumente, selgitan läbi selle kliendi kasu. Arendan ennast pidevalt ja täiendan oma teadmisi. 18 Olen abivalmis, leian alati probleemidele lahenduse Olen loov. Süvenen probleemi, selgitan välja kliendi vajadused. Otsin
Kodutöö annan selgitan kokkuvõte uuest osast tagasiside õpilastelt kui ka õpetajapoolne tagasiside. (mida õppisime, kes olid tublid, hindan oma tunnitööd) Kodutöö: miks teeme, mida teeme, mida saavutame. 4) Kriisid. Konspekt igale klassile eraldi, et oleks meeles, mida pean meeles pidama. Võin 4värviga visuaalselt selle paremaks/märgatavamaks muuta. Ninaverejooks- määran klassist kellegi kaasa. Politseiauto maja ees- lähen ka vaatan ja kommenteerin ja nüüd võime oma tunniga edasi minna. Vaatame, arutleme, lahendame olukorra. Distsipliiniprobleem esineb alati seal, kus: 1) Käitumine segab õppeprotsessi- mul on õigus õpetada. 2) Kellegi käitumine segab teiste õigust õppida. 3) Psühholoogiliselt või füüsiliselt ohtlik- solvav käitumine ja vägivald (asjade loopimine, vara rikkumine). 4) Kahjulik kellegi varale- asjal võib olla emotsionaalne väärtus. Ebakohase käitumise 4 ekslikku eesmärki:
Milliste kanalite kaudu ma jõuan kõige efektiivsemalt oma sihtrühmani? Kuidas ma meelitan võimalikult suure osa oma sihtgrupist oma lehele? 5) Mis on minu sõnum? Kuidas ma saan oma sihtgrupile kasulik olla? Kuidas seda sõnumit võimalikult atraktiivselt esitada? Näide: eesmärk on saada oma valdkonna arvamusliidriks. Tegevused on sel juhul näiteks need: olen kursis oma valdkonnas toimuvaga, vahendan olulist ja kasulikku infot ka teistele ja kommenteerin seda asjatundlikult, kirjutan arvamuslugusid. Sobivaim kanal on ilmselt blogi, mida võiks toetada otsimootorite optimeerimine (et kui keegi otsib mõnda olulist selle valdkonna märksõna, siis ta satuks suure tõenäosusega teie blogisse) ning koduleht, ehk ka Twitter ja Facebook jne. Sihtgrupp võib olla näiteks (potentsiaalsed) kliendid, teised sama valdkonna esindajad ja ajakirjanikud, sh selle valdkonna ajakirjanikud. Konkreetne tegevuskava sõltub
annaabi.ee 
