Riina Kopti 11.KL TOOTE KOLM TASANDIT Turunduses käsitletakse toodet kolmetasandilisena: Toote tuum, ehk põhitoode ( põhiline hüve, mida tootja otsid), Konkreetne toode ( Omadused, stiil, kvaliteet, bränditunnused, pakend, nimi ), Laiendatud toode ( Lisateenused, sh paigaldamine, järelhooldus, erilised kasud kliendile, garantii, väärtused jms). Tootja jaoks on väga oluline luua oma tootele ,,tuum", mis on tarbijale väärtuslik. Tootel peab olema mõte, mis meelitaks kliente massiliselt ostma. Näiteks uute prillide korral võib
Sellest johtuvalt oli töö käigus huvitav toodet analüüsida ja küsitleda teisi kliente nende eelistuste kohta toodet tarbides. 3 1. Toode Toode on üks turunduse põhimõistetest. Toodetega inimesed rahuldavad oma vajadusi ja soove. Turunduses mõistetakse tootena kõike, mida võib pakkuda kellelegi tema vajaduste ja soovide rahuldamiseks. Tarbijate vajadust võib rahuldada ese, teenus või info. Turunduses käsitletakse toodet kolmetasandilisena: • tuum - põhiline hüve, mida tarbija ostab • konkreetne toode - omadused, stiil, kvaliteet, bränditunnused, pakend • laiendatud toode - lisateenused, sh paigaldamine, järelhooldus, garantii jm. Joonis 1. Toote tasandid (www.e-ope.khk.ee) Tootja jaoks on oluline luua oma tootele „tuum", mis on tarbijale väärtuslik. Tugitooli ostnud ühele inimesele on toote põhihüveks istumise/kasutamise mugavus, kuid teisele on see vajadus tunnustuse järele
39. Defineerige toode ja teenus ning selgitage, miks on vaja arendada uusi tooteid ja teenuseid? Toode on üks turunduse põhimõistetest. Inimesed rahuldavad oma vajadusi ja soove toodete abil. Sellest lähtudes mõistetakse turunduses tootena kõike, mida võib pakkuda kellelegi tema vajaduste ja soovide rahuldamiseks. Tarbijate vajadust võib rahuldada ese, teenus või info. Turunduses on kaup kitsam mõiste kui toode. Turunduses käsitletakse toodet kolmetasandilisena: tuum - põhiline hüve, mida tarbija ostab konkreetne toode - omadused, stiil, kvaliteet, bränditunnused, pakend laiendatud toode - lisateenused, sh paigaldamine, järelhooldus, garantii jm. Kaup: on esemeline on ladustatav on enne müüki demonstreeritav valmistatakse kliendi kohalolekuta Teenus: on immateriaalne ei ole ladustatav on enne osutamist raskesti demonstreeritav pole osutatav ilma kliendi ja teenindaja kontaktita
tasakaalustamisel. Kaubandusettevõte saab täita seda rolli vaid seetõttu, et ta on hankija suhtes nõudlusvõimu esindaja ja tarbija suhtes pakkumisvõimu esindaja. Paljude kaubandusettevõtete tegutsemine aitab pakkumis- ja nõudlusvõimu tükeldada ja hajutada ning selle kaudu ka tasakaalustada. Kaubandusettevõtte turusidemed realiseeruvad väliskeskkonnas. Kaubandusettevõtte väliskeskkonda võib skemaatiliselt esitada ühe-, kahe- või kolmetasandilisena (vt. joonis 7 slaidil). Ühetasandilise esituse korral tuuakse teguritena näiteks hankijad, konkurendid, riik, ühiskond, ostjad, pangad. . Kahetasandilise esituse puhul eristatakse mikro- ja makrokeskkonda. Kaubandusettevõtte mikrokeskkond koosneb hankijatest, konkurentidest ja ostjatest, mistõttu on kasutatud erialakirjanduses ka mõistet mikrokolmnurk. Makrokeskkond hõlmab sotsiaal-kultuurilised, õiguslik-poliitilised,
Hindamiseks kasutatakse näiteks sõnavara, üldinformeerituse, aritmeetilisi ja erinevaid verbaalseid ülesandeid. Gc = Gf x O x M Intelligentsus kui omandatud teadmised ja haritus sõltub järgnevate tegurite korrutisest: · sünnipärane vaimne võimekus ehk fluiidne intelligentsus, andekus (Gf, Aptitude) · võimalused (Opportunities) ·motivatsioon (Motivation) John Carroll Three Stratum Theory (Carroll, 1993): intelligentsust saab kõige paremini kirjeldada kolmetasandilisena (hierarhiline mudel): # üldine vaimne võimekus # selle 8 kitsamat alatahku (voolav intelligentsus, kristalliseerunud intelligentsus, üldine mälu ja õppimisvõime, üldine visuaalne võimekus, üldine auditiivne võimekus, üldine meenutamisvõime, üldine kognitiivne kiirus ja reaktsioonikiirus) # veelgi spetsiifilisemad võimed Tänapäeva tõde olulised on nii g kui kui s võimed # intelligentsuse struktuur on hierarhiline
(garantii, paigaldamine, järelhooldus jne). Tootemääratlus hõlmab kõike, mida turule pakutakse ja mis rahuldab mingit soovi või vajadust. Toodete hulka kuuluvad esemed, teenused, ideed jne. Tooteid võib jagada mitmeti. Kasutuskestvuse järgi jagunevad nad lühitarbekaupadeks, kestvuskaupadeks ja teenusteks. Tooted liigitatakse kombatavateks toodeteks (kestvus- ja mittekestvuskaubad) ning teenusteks. Turunduses käsitletakse toodet kolmetasandilisena: tuumtoode – põhiline hüve, mida tarbija ostab; konkreetne toode – bränditunnused, omadused, kvaliteet, stiil, pakend; laiendatud toode – teenused, sh paigaldamine, järelhooldus, garantii, krediit jm. Tänapäevale on iseloomulik laiendatud toote pakkumine, füüsilise tootega kaasnevad peaaegu alati teenused. Tarbimise iseloomult jaotatakse materiaalsed tooted (kaubad) kahte gruppi:
annaabi.ee 
