juhtimine (ingl investment management), finantsplaneerimine (ingl financial planning) ning igapäevapangandus. Teenuste hinnad privaatpanganduses võivad sõltuda tehingute arvust, portfelli tootlusest või kokkulepitud haldustasust, mis tavaliselt arvutatakse aastasest investeeritud summast. Privaatpangandust peetakse pangandusalastest institutsioonidest kõige laiemat teenuste spektrit pakkuvaks koondteenuseks, mis on suunatud jõukale kliendisegmentidele. Panganduse jõukas kliendisegment on omakorda jaotatud kolmeks osaks, mille moodustavad varakad, jõukad ning väga jõukad eraisikud ning nende perekonnad. Privaatpangandus on nimetatutest suunatud kahele viimasele. Kõige eksklusiivsema osa privaatpangandusest moodustab aga varade halduse teenus (ingl wealth management), mis sisaldab lisaks tavapärastele privaatpanganduse teenustele ka elustiili, pärandi ning maksude planeerimise võimalusi ja teisi väärtust loovaid teenuseid.
3. Tulususe järgi hinda kujundatakse nii, et määratakse kõik kulud ning lisatakse nendele
soovitav kasumiosa (tuleneb nõutavast tulumäärast võttes aluseks investeeringu). Seda
meetodit tuntakse ka kui "Hubbart valem" või "alt-üles" meetod. Näide on küllaltki pikk,
Hinnakujundus 2016 slaididel.
4. REVPAR järgi maksimeeritakse REVPARi, see on tulude juhtimise meetod ("yield
management"). Arvestatakse selliste faktoritega nagu hooajalisus, nädalapäev,
kliendisegment jms. Näide:
5. Jääktulupõhine hinnakujundus selle puhul vaadeldakse eelkõige muutuvkulusid. Hind,
mis on pandud kõrgem muutuvkuludest, katab püsikulusid ja kasumjit. P
· Vertikaalne on ettevõtjate kokkulepe, nende kooskõlastatud tegevus ja ettevõtjate ühenduse otsus siis, kui nimetatud ettevõtjad tegutsevad tootmise või turustamise erinevatel tasanditel (näiteks kauba tootmine, jae- või hulgiturustus). Konkurentsiteooria suurimaid autoriteete M. Porter väidab, et konkurentsieelise kujundamisel on järgmised võimalused: · Vajadusest lähtuv väärtuse loomine, mil teenindamiseks valitakse nt üks kindel kliendisegment. Tegevuse keskendamine võimaldab kokku hoida kulusid ja luua oma klientidele parimat väärtust. · Kättesaadavusel põhinev konkurentsieelis ettevõttel peab olema väga hea võimalus klientideni jõuda (nt kas hea asukoht või kliendi suurus). · Valikul põhinev konkurentsieelis valitakse oma tegevusharu väärtusahela mingi lüli, mille puhul suudetakse tõusta spetsialistiks. Valikul põhinev konkurentsieelis
eksisteerigi. Kliendikeskse tööstiili saavutamiseks tuleb (võimalikke) kliente hästi tunda. Ehkki klientide soovid võivad olla üsna erinevad, tuleb leida kliendieelistuste ühisosa, et kasutada ressursse just edu toovate tegevuste arendamiseks. Homogeensete iseloomujoontega kliendigruppide leidmine võimaldab välja töötada kõige sobilikum turismitoode ja sihtsegmentides toimiv turundussõnum. Kliendisegment peab olema: - mõõdetava suurusega; - ligipääsetav (turundussõnum peab kohale jõudma, olemas peavad olema jaotuskanalid klientide teenindamiseks); - kestev (mitte lähiajal hääbuma); - piisavalt suur, et olla kasumlik. Tegevusjuhised - Defineerige oma peamised kliendid kõige üldisemas mõttes (millist tüüpi kliendid teil on, nt äriklient ehk organisatsioon (B2B äritegevus) ja/või eraklient (B2C äritegevus)).
Kolmas etapp: Uued strateegilised positsioonid selle asemel, et rünnata vanu olijaid nende hästikaitstud positsioonidel ning mitte kulutada suuri summasid reklaami või hinnasõdade peale, mille tulemused ei ole pingutusi väärt, töötasid uued novaatorid välja uued strateegilised positsioonid, mis omakorda võimaldasid neil muuta selle mängu reegleid, mida kõik turul olijad mängisid. Uus strateegiline positsioon on uus kombinatsioon kes/mis/kuidas. Leitakse uus kliendisegment, mis tekib muutustest sellel tootmis- või ärialal või mida konkurendid pole arvestanud jne. Tekib uus kliendivajadus, mis tekib muutustest tegevusalal, nt kujuneb uus demograafiline olukord või muutuvad kliendieelistused. Tekib uus tootmis-, levitamise, müümise või kättetoimetamisviis, mis tavaliselt tekib uue tehnoloogia abil. Strateegiline innovatsioon ei ole vanadele tegijate kerge, harva võib näha vanu võistlejaid uusi positsioone avastamas
kulud ja kestev hoolitsus. Iga tootekategooria loomulikult sellist tunnet nagu armastus esile ei kutsu. Mida tavalisem on toode ja mida rohkem on sellel asenduskaupu, seda väiksem on tõenäosus, et tarbijat valdab armastus brändi vastu. Sellistelt toodetelt oodatakse ka nn. vastuarmastust ja seetõttu on sobivateks toodeteks fotograafia, muusika, autod ja moekaubad. Ülima lojaalsuse saavutamise eelduseks on: 1. Unikaalne ja ihaldatav toode. 2. Piisavalt suur kliendisegment, kelle jaoks see toode on ihaldatav. 3. Selline tooterühm, mis võiks olla imetlusobjektiks vähemalt ettevõtte potentsiaalselt lojaalsete klientide segmendi jaoks. 7 4. Toote sotsiaalsesse võrgustikku sisestamise ja kinnistamise võimalikkus. 5. Ettevõttepoolsed ressursid kogukonna loomiseks ja ülalpidamiseks. Kui mõni neist tingimustest pole saavutatud, siis jääb lojaalsus pealiskaudseks ja
Teenindus ja müük on omavahel tihedalt seotud. Oskuslik teenindus viib paremate müügitulemusteni. Teenindus on tegevus, mis on seotud ostukohaga ja ostu tegemisega. Tegevis mida osutatakse pärast ostu tegemist. Täiendav tegevus. Teenindaja poolsed täiendavad omadused. Hea müük võrdub hooliv teenindus ehk teenindaja uurib välja kliendi soovid ja üritab neile parimat lahendust leida. 9. Klientide segmendid Segmentimise käigus luuakse kliendisegmendid. Kliendisegment on ligilähedaste vajadustega tarbijarühm, mis reageerib sarnaselt teatud turundusmeetmetele. Püsiklient , juhuklient, endised kliendid, potensiaalsed kliendid. Kliendisegmendid võivad olla loodud ka vanuse, hariduse, elukoha, pereseisu jmt põhjal. Enamasti ei saa igale rühmale pakkuda erinevat asja ja nii tuleb luua suuremad ja kompaktsemad segmendid. 10. Klientide vajadused ja ootused Nagu on inimesed erinevad on ka nende vajadused ja ootused erinevad. Hea
annaabi.ee 
