komponist. Tema mehine ja jõuline muusika kannab kuulaja muistsetesse vägilasaegadesse. Rahulikult ja laialt, arhailiste meloodiliste ja harmooniliste kujundite abil jutustavad tema teosed iidsest minevikust, vägilastest, nende kangelastegudest ja tugevusest. Borodinit nimetatakse vägilasooperi, vägilassümfoonia loojaks. Eriti palju vägilaslikkust on II sümfoonias, mida tuntakse kui "Vägilassümfooniat", mis valmis aastal 1876. Selle alapealkirja andis Stassov, toetudes ühele jutuajamisele Borodiniga, kes märkis, et I osas püüdis ta luua pilti vägilaste kokkutulekust Veetsele, III osas elustada muistse lauliku Bajani kuju, kes gusli saatel jutustab bõliinat vanadest aegadest, ning IV osas luua hoogsat ja rõõmsat peopilti. Sisu on helides tajutav, mõistetav. Kõige väljenduslikum 1. osa, mida antakse kuulajale edasi massiivsete akordide saatel unisonis (ühehäälselt); kõrvalteema
pool kaotab siis pole head loota sealt. Inimesed on muutunud umbusklikuks. Väga palju noori mehi on metsadesse läinud. Ümbruse metsad on täis metsavendi. Rahvas suhtub metsavendadesse toetavalt. Varustatakse metsavendi toiduga. Metsavennad aitasid põllutõid teha. II osas Ilme sünnitab vanglas lapse. Ilme kutsutakse vanga juhtkonna juurde. Temaga räägitakse meeldivalt. Ilme ja vastsündinud laps lastakse vabaks ja lmelt ei sovita rohekmat kui ta otsiks oma mehe üles ja saadaks jutuajamisele. Siis saab lembit vabaks. Koju judes sureb imik. Taavi ei rutta Tallinnasse. Ta ei kavatse seda niipea teha. Ta ei usu et Lembit üldse elus on või ta lahti lastakse. Samas teab ta et peab reetma paarkümmend inimest. Taavi räägib ka emaga. Ilme ei suuda sellest aru saada ja nende abielu läheb väga raskeks. 46 aastal leitakse võimalus teda üle piiri saata. Leitakse, et Taavi on kaotanud tahtejõu ja sideme. Leitakse, et ta peaks
Seega oleks tark koheselt rääkida tõtt, selle asemel, et hiljem konfliktide leevendamiseks kasutada sõjalist jõudu. Maailmas on olnud olukordi, kus tõe rääkimine on toonud halba. Wolandi ausus raamatus ,,Meister ja Margarita" keeras pea peale moskvalaste maailmavaate. Ta muutis ettekuulustega inimeste elu pöördumatult. Juhul, kui mefistolik peategelane poleks peale sattunud Berilozi ja Ivani jutuajamisele oleks kirjanik jäänud ellu. Siirus tappis selle mehe. Tõe rääkimine sai Wolanile vajaduseks, millele keegi ei suutnud vastu seista ega ümber lükata. Tänapäevane Põhja-Korea on ideaalne näide, kus inimsesi mõjutatakse jõudu kasutades. Selle asemel, et rääkida tõtt ja anda inimestele vabadus, on rahvas pandud elama keskkonda, kus valitsevad ainult käsud ja keelud. Juhul, kui julgetakse vastu seista võimuaparaadi poolt antud korraldustele, võivad tulemused olla fataalsed
◦ räägin selgelt ja arusaadavalt ◦ jälgin oma kehakeelt (kehahoiak, asendid, žestid, pilk, näoilme, liikumine) ◦ ei suitseta, ei söö ega joo kliendi juuresolekul või temale nähtavas kohas 2 Telefoni kasutamine 2.1. Telefonile vastamine • Telefonile vastan: Tere päevast! „Ettevõtte nimetus“. Võib lisada ametinimetuse, nime. • Pean meeles: valitud sõnad annavad tooni tervele järgnevale jutuajamisele. • Sisekõnele vastates ütlen oma nime. • Enne kõnele vastamist jätan muu töö, keskendun kõnele. • Jälgin, et ruumis ei oleks häirivaid helisid (kõva muusika, kõne jne). • Vastan sõbralikult, vestluses kontrollin oma hääletooni. • Jään viisakaks ja sõbralikuks ka siis, kui helistaja seda pole. • Lasen helistajal katkestamata rääkida. • Jälgin oma diktsiooni ja kõnetempot, hääletooni, keelekasutust.
Tsitaadid ja refereer ingud 1. ,,Tsiteerin sageli iseennast; see annab jutuajamisele vürtsi juurde." (George Bernard Shaw) 2. ,,Tühipaljas pikaealisus võib olla hea neile, kes jälgivad elu pealtvaatajana. Ent neile, kes selles mängus osalevad, võib üks tund tunduda aastana ja üheainsa päeva töö igaviku saavutusena." (Gabriel Heatter) 3. ,,Aeg on materjal, millest ma olen tehtud. Aeg on jõgi, mis kannab mind edasi, kuid mina olengi jõgi; see on tiiger, mis mind alla kugistab, kuid mina olengi tiiger; see on tuli, mis mind hävitab, kuid mina olengi tuli
Peagi Wailersi liikmed tutvusid Johnny Nashiga ja nad saadeti koos Rootsisse ja peale seda Inglismaale. Londonis olles salvestas Bob enda loo ,,Reggae on Broadway" mida esitati telekanalis CBS. Seni kuni ülejäänd Wailers Londonisse jõudis et singlit promoda avastas bänd et neil on näpud põhjas. Abi saamiseks pöördus bob ,,Island Records Basing Street Studio"'se ja küsib et kas ta saaks bossi, Chris Blackwelliga jutuajamisele saada lootes mingisuguse plaadilepingu peale. Mr. Blackwell oli juba kuulnud Wailersist ja käitus kiiresti. Ta ulatas kaheksa tuhat naela bobi poole et tema ja tema bänd saaks naasta kodumaale albumit tegema Inglismaa saare elanikele. See oli hiiglasuur diil, esimest korda ajaloos oli regge bändil juurdepääs lindistamistehnika tipptehnikale uhketes lindistamisstuudiotes. Album mida valmistati kandis nime ,,Catch a
Lunastaja ülestõusmisest. Linnavärava ees Sõdurid tulevad linna, koos nendega ka Faust ja Wagner. Pühitseti ülestõusmispüha. See oli kui paradiis, kus Faust tundis end lapsena. Kuid Wagneri arvates on seltsielu, metsik kära ja pillid- see paneb tundma jubedust. Rahvas osutad oma kiindumust ja austust Fausti vastu. Wagner pärib Faustilt, mis ta tunneb, kui rahvas avaldab talle oma kiitust. Faust: ,,Jagame mürki, ohvrid surid ja veel kiidetakse mõrtsukaid". Halb tuju väljendus jutuajamisele. Faust märkab puudli, kes olevat on eksinud. Koer lähenes Faustile ja Wagnerile. Faust otsustab koera endale võtta seni, kuni ta ei tüüda teda ära. Töötuba Faust võttis koera kaasa oma töötuppa. Teda hakkab segama koera urisemine ning ta palub koeral lahkuda. Kuid puudel teda ei kuulanud, vaid tema kuju muutus deemoniks (Mefistofeles). Faust ütleb talle, et kuna ta ei suuda kaotada kõiksust, tuli ta siia proovida üksikasju muuta. Mefistofeles
ülestõusmisest. Linnavärava ees Sõdurid tulevad linna, koos nendega ka Faust ja Wagner. Pühitseti ülestõusmispüha. See oli kui paradiis, kus Faust tundis end lapsena. Kuid Wagneri arvates on seltsielu, metsik kära ja pillid- see paneb tundma jubedust. Rahvas osutad oma kiindumust ja austust Fausti vastu. Wagner pärib Faustilt, mis ta tunneb, kui rahvas avaldab talle oma kiitust. Faust: „Jagame mürki, ohvrid surid ja veel kiidetakse mõrtsukaid”. Halb tuju väljendus jutuajamisele. Faust märkab puudli, kes olevat on eksinud. Koer lähenes Faustile ja Wagnerile. Faust otsustab koera endale võtta seni, kuni ta ei tüüda teda ära. Töötuba Faust võttis koera kaasa oma töötuppa. Teda hakkab segama koera urisemine ning ta palub koeral lahkuda. Kuid puudel teda ei kuulanud, vaid tema kuju muutus deemoniks (Mefistofeles). Faust ütleb talle, et kuna ta ei suuda kaotada kõiksust, tuli ta siia proovida üksikasju muuta
rännata hoopiski. Nad arutlesid isaga sel teemal, kuni poiss nägi isa silmis igatsust rändamise järgi. Isa andis poisile kaasa kotikese kolme vanaaegse Hispaania kuldmündiga. "Leidsin need ühel päeval põllult. Oleksin need Kirikule andnud, sinu kaasavaraks. Osta endale lambad ja rända niikaua mööda maad, kuni saad aru, et meie maa on kõige parem ja naised kõige ilusamad." Taevas hakkas punetama ja varsti tõusis päike, poiss mõtles tagasi tollele õhtule ja oma isaga jutuajamisele. Ta oli väga õnnelik, kuna sai elada oma elu unistuse järgi; ta sai rännata. Tal olid kaasas vaid mantel, raamat, mida ta sai vajadusel välja vahetada teise vastu ja lambad. Peas olid tal vaid mõtted tüdrukul, kelle poole ta teel oli. Ta suundus Tarifasse, et seal end tüdrukuga kohtamiseks ette valmistada. "Mul on võimalus viia oma unistus ellu ja see teebki elu põnevamaks". Tal meenus, et Tarifas elab vananaine, kes unenägusid seletab. Ta oli näinud jälle seda und