kliendiga sidet pärast tehingulõppu, pakkuda talle koolitust, abi, nõuandeid. Tänu müügi järgsele toetamisele klient võib kunagi veel Teie ettevõttelt osta või soovitada Teid oma tuttavatele. Käesoleva uuringu eesmärgiks on jälgida organisatsiooni tööd ning analüüsida organisatsiooni teenuste osutamist. Käesoleva uurimistöö objektiks oli valitud suurim ostugrupp Eestis Euronics, mis pakub tarbijale elektroonikakaupu, kodutehnikat, telekommunikatsiooni- ja arvutikaupu. Selleks, et uurida ja analüüsida selle ettevõte pakutavate teenuste kvaliteeti, oli koostatud uuringukava (ühenduse asutamine - interneti kodulehe kaudu müüjaga kontakti loomine ning müügisaali külastamine selleks, et saada müüja poolt kvaliteetset nõuannet uue televiisori ostu kohta). ESIMESE KONTAKTI LOOMINE Kontakti loomine sõltub sellest, millise esmamulje sa oma kliendile jätad. Esimese
Kokku toimub ca 70 75 % Saksamaa väliskaubandusest Euroopa riikidega. Saksamaa kaubavahetusbilanss on positiivne, ületades 2000. aastal 109 mrd DM. Tähtsamate importkaupade hulka kuuluvad toorained (s.h. naftasaadused), põllumajandustooted (s.h. elusloomad), tekstiilitooted, sõidukid, elektroonika, keemiakaubad, masinad. Saksamaa ekspordib eriti suures ulatuses valmistoodangut: masinaid ja seadmeid, elektroonikakaupu, sõidukeid, keemiatööstuse tooteid, metalle. Saksamaa maksebilansi analüüsimisel on näha, et positiivse väliskaubanduse bilansi kõrval valitseb negatiivne teenuste bilanss. Puhkajate kulutused välismaal, välismaalastest töötajate rahaülekanded oma välisriikides asuvatele peredele, maksud EL ühiskassasse ja rahvusvaheliste organisatsioonide liikmemaksud neutraliseerivad väliskaubanduslikku kasumit. Poliitiline olukord
ning kirjuta, millega ettevõte tegeleb. (http://carnavaldesherbrooke.ca/wp-content/uploads/2011/12/Tim-Hortons.jpg) Tim Hortons – Kuumade jookide ja kergemate toitude pakkumine. (http://www.timhortons. com/ca/en/index.php) Westjet – Lennufirma. (http://www.westjet.com/guest/en/home.shtml) McCain Foods – Friikartulite ja muusuguste ahjuvalmis külmutatud toitude tootja. (http://en.wikipedia.org/wiki/McCain_Foods) Canadian Tire – Pakub spordikaupu, riistvara, elektroonikakaupu, kodumasinaid, kaupu aedadele ja autodele. (http://www.canadiantire.ca/en.html) Jean Coutu Group – Rohukauplus ja apteek. (http://en.wikipedia.org/wiki/Jean_Coutu_Group) 8. Millised on riigi peamised ekspordiartiklid? Mootorsõidukid ja nende osad, tööstusmasinad, lennumasinad, telekommunikatsiooni vahendid. (https://www.cia.gov/ library/publications/the-world-factbook/geos/ca.html) 9.Millised on peamised impordiartiklid? Mehhanismid ja masinad, mootorsõidukid ja
turule Lexuse. Selle auto kohta öeldi:´´Esimest korda ajaloos võid 72 000 dollarit maksva auto väljavahetamist 36 000-dollarilise vastu pidada heaks tehinguks´´.Lexuse kõrget kvaliteeti reklaamiti ajalehtedes, autoajakirjades ja televisioonis, kus võrreldi seda Mercedesega ja toodi välja selle head küljed. Peale seda ostsidki paljud Mercedese omanikud omale Lexuse. 3. Vähem maksad, sama palju saad- Mõni aeg tagasi said inimesed osta elektroonikakaupu telefoni teel, kui helistasid New Yorki 47. Tänava fotokauplusse, ütlesid oma tellimuse ja krediitkaarid numbri. Nimelt olid sealsed hinnad soodsamad kui kusagil mujal.Tänapäeval leiavad paljud odavaimad autod, arvutid, raamatud ja muud kaubad internetis. Paljude personaalarvutite valmistajate edu võti seisneb selles, et nad jäljendavad mõnda originaalkaubamärki ja müüvad seda 20-30 protsenti odavamalt. 4
riikidesse, kus suuremateks partneriteks on Poola, Tsehhi ja Ungari. Kokku toimub umbes 7075 % Saksamaa väliskaubandusest Euroopa riikidega. Tähtsuselt teine regionaalne eksporditurg on Aasia osakaaluga 14% ning kolmandal kohal on Ameerika ligi 10%-ga. Saksamaa on üks suurema väliskaubanduse ülejäägiga riike maailmas, st teisel kohal peale Hiinat. Saksamaa ekspordib suures ulatuses valmistoodangut: sõidukeid ja nende osi, masinaid ja seadmeid, keemiatööstuse tooteid, elektroonikakaupu. Oluline on tehnoloogia väljavedu. Suur osa Saksamaa kaubandustegevusest toimub samade majandusharude piires. See tähendab, et sõidukid ja nende osad, masinad ja seadmed ning keemiatööstuse tooted kuuluvad ka oluliste importkaupade hulka. Kõige tähtsamad impordikaubad on siiski toorained (sh naftasaadused ja maagaas). Saksamaa peamised ekspordipartnerid on Prantsusmaa, USA, Suurbritannia, Holland, Itaalia, Austria, Belgia, Hiina, Sveits ja Hispaania
liikmesriigid, kuhu Saksamaa ekspordib rohkem kui 50% kaubast. Kasvanud on eksport KIE riikidesse, kus suuremateks partneriteks on Poola, Tsehhi ja Ungari. Kokku toimub umbes 70-75 % Saksamaa väliskaubandusest Euroopa riikidega. Tähtsamate importkaupade hulka kuuluvad toorained (s.h. naftasaadused), põllumajandustooted (s.h. elusloomad), tekstiilitooted, sõidukid, elektroonika, keemiakaubad, masinad. Saksamaa ekspordib suures ulatuses valmistoodangut: masinaid ja seadmeid, elektroonikakaupu, sôidukeid, keemiatööstuse tooteid, metalle. Oluline on ka know-how ja tehnoloogia väljavedu. Saksamaa peamised impordipartnerid on Prantsusmaa, Holland, USA, Hiina, Suurbritannia, Itaalia, Belgia, Austria, Sveits ja Venemaa. Peamised ekspordipartnerid on Prantsusmaa, USA, Suurbritannia, Itaalia, Holland, Belgia, Austria, Hispaania, Sveits ja Poola. Riik kuulub oma arengutasemelt kõrgelt arenenud riikide hulka. 7 MAJANDUS
suuremateks partneriteks on Poola, Tsehhi ja Ungari. Kokku toimub umbes 7075 % Saksamaa väliskaubandusest Euroopa riikidega. Tähtsuselt teine regionaalne eksporditurg on Aasia osakaaluga 14% ning kolmandal kohal on Ameerika ligi 10%-ga. Saksamaa on üks suurema väliskaubanduse ülejäägiga riike maailmas, st teisel kohal peale Hiinat. Saksamaa ekspordib suures ulatuses valmistoodangut: sõidukeid ja nende osi, masinaid ja seadmeid, keemiatööstuse tooteid, elektroonikakaupu. Oluline on ka know-how ja tehnoloogia väljavedu. Suur osa Saksamaa kaubandustegevusest toimub samade majandusharude piires. See tähendab, et sõidukid ja nende osad, masinad ja seadmed ning keemiatööstuse tooted 20 kuuluvad ka oluliste importkaupade hulka. Kõige tähtsamad impordikaubad on siiski toorained (sh naftasaadused ja maagaas).
annaabi.ee 
