Tegemist oleks justkui kroonikatega aastast 194... linnas nimega Oran. Raamatu kõige kesksem tegelane on doktor Bernard Rieux. Tema ümber on üsna mitu tegelast, kes kõik toetavad üksteist. On ajakirjanik Rambert, Cottard, lõbus mees Tarrou, Paneloux ja veel mitu inimest. Küsimus: kuidas teha nii, et aega kaotsi ei läheks? Vastus: tajuda seda kogu ta pikkuses. Mis viisil? Veeta päevi hambaarsti ooteruumis ebamugaval toolil; istuda pühapäeva pärastlõunal kodus rõdul; kuulata ettekandeid tundmatus keeles; otsida välja kõige pikemad ja kõige ebamugavamad raudteemarsruudid ja need püsti seistes läbi sõita; seista teatrikassa piletisabas ja jätta siis etendusele minemata jne. Lugu saab alguse sellest, et kogu linnas hakkab massiliselt rotte surema. Alguses ei tehta sellest kuigivõrd suurt numbrit, loodetakse, et küllap läheb see ,,paha nali" aja jooksul mööda.
,,Katk" Tegemist oleks justkui kroonikatega aastast 194... linnas nimega Oran. Raamatu kõige kesksem tegelane on doktor Bernard Rieux. Tema ümber on üsna mitu tegelast, kes kõik toetavad üksteist. On ajakirjanik Rambert, Cottard, lõbus mees Tarrou, Paneloux ja veel mitu inimest. Küsimus: kuidas teha nii, et aega kaotsi ei läheks? Vastus: tajuda seda kogu ta pikkuses. Mis viisil? Veeta päevi hambaarsti ooteruumis ebamugaval toolil; istuda pühapäeva pärastlõunal kodus rõdul; kuulata ettekandeid tundmatus keeles; otsida välja kõige pikemad ja kõige ebamugavamad raudteemarsruudid ja need püsti seistes läbi sõita; seista teatrikassa piletisabas ja jätta siis etendusele minemata jne. Lugu saab alguse sellest, et kogu linnas hakkab massiliselt rotte surema. Alguses ei tehta sellest kuigivõrd suurt numbrit, loodetakse, et küllap läheb see ,,paha nali" aja jooksul mööda.
Härra Cottard/püüdis end üles puua lõppuks laseb end maha kirjanik Tarrou suri lõpuks katku Tulge sisse, poosin end üllesse. Rottide invasioon on lõppenud. Kojamehe surmaga just nagu lõppes murettekitavate ajamärkide periood ja algas uus, mitmeti raskem etapp, kus esialgne üllatus kasvas vähehaaval kabuhirmuks. Küsimus: kuidas seda teha nii, et aega kaotsi ei läheks? Vastus: tajuda seda kogu ta pikkuses. Mis viisil? Veeta päevi hambaarsti ooteruumis ebamugaval toolil; viibida pühapäeva pärastlõunal koduss rõdul; kuulutada ettekandeid tundmatus keeles; otsida välja kõige pikemad ja kõige ebamugavamad raudteemarsruudid ja need püsti seistes läbi sõita; seista teatrikassa ees piletisabas ja jätta siis etendusele minemata, ja nii edasi ja nii edasi... (Tarrou) Linna(Oran), mis lamas nagu teokarp kiltmaal,omamata õiget väljapääsu merele, valdas sünge roidumus
Analüüsitava töökeskkonna üks miinusteks on taustamüra- kuna arvuti asub televiisoriga samas ruumis ning see töötab enamasti alati taustaks- see aga häirib keskendumist. Ohuteguriks on kindlasti ka peegeldused kuvaril ning halb tool, mida ei saa reguleerida vastavalt vajadusele. Kuvariga töötamisel on ka mitmeid üleüldiseid probleeme. Arvuti tekitab silmadele suuri pingeid ning see võib silmanägemist mõjutada, samuti võib vale kehaasend ja ebamugaval toolil istumine halvasti mõjuda. Antud töökeskkonnas on need mõlemad punktid ohuteguriteks ning neile tuleb tähelepanu pöörata. Kodus töötamisel on ka eeliseid- töötaja saab ise valida oma tööaega(millal töötab), samuti saab teha nii palju puhkepause kui ise soovib. 10
arveldamine toimub samuti käsitsi: raha andmine ja vastu võtmine. Töö käigus selgusid erinevad tervismõjud müüja töös ning oluline roll on ka emotsionaalsel ülekoormusel, mille põhjustajateks võib olla ka see, et müüjal on liigselt tööülesandeid ja tal tekib tunne, et ta ei saa hakkama ning seetõttu tuju langeb ning ka suhtlemine klientidega võib olla tõrgetega. Kuna kassiiri töö on koormav ning see on tingitud sundasendist ebamugaval toolil istumisest või seistes, siis disainisin tooli, millel on palju erinevaid funktsioone, millel saab reguleerida seljatuge, käetuge, istme kõrgust vastavalt vajadusele. 12 KASUTATUD KIRJANDUS Anderson, K., Zemke, R. Tippteenindajate raskused ja rõõmud. Kirjastus Koolibri. 2003 Meos, T. Selveri iseteenindus laieneb Piritale ja Kakumäele. 09.05.2012. Ärileht. Kättesaadav: http://arileht
aga on katse kaitsta suguelundeid. Nii istub seksuaalses kaitseasendis naine kogu aeg tugevasti ristatud jalgadega. Ristatud jalgade tavaasend, kus üks jalg on korralikult teise põlvele pandud - tavaliselt parem vasakule -, näitab erutust, kammitsetust, vaoshoitust. Samal ajal ei tohi seda asendit tõlgendada eraldiseisvalt, vaid ainult eitavate liigutuste kogumis. Sest nii istutakse ka nt. loengusaalis või ebamugaval toolil. Kui aga inimene on lisaks sellele ka käed ristanud, siis on ta end vestlusest välja lülitanud (Pease, 1994). 13 6. Kokkuvõte Nagu lugeda võib on kehakeele zestidel palju erinevaid tähendusi, iga väiksemgi liigutus võib midagi tähendada. Selle uurimine on väga põnev ja tasuv töö. Kehakeel võib inimese tundmaõppimisel suureks abiks olla, juba esimesel käepigistusel võib
oli algselt seotud südame ja rindkere kaitsmisega, jalgade ristamine aga on katse kaitsta suguelundeid. Nii istub seksuaalses kaitseasendis naine kogu aeg tugevasti ristatud jalgadega. Ristatud jalgade tavaasend, kus üks jalg on korralikult teise põlvele pandud - tavaliselt parem vasakule -, näitab erutust, kammitsetust, vaoshoitust. Samal ajal ei tohi seda asendit tõlgendada eraldiseisvalt, vaid ainult eitavate liigutuste kogumis. Sest nii istutakse ka nt. loengusaalis või ebamugaval toolil. Kui aga inimene on lisaks sellele ka käed ristanud, siis on ta end vestlusest välja lülitanud. Kiire reaktsiooniga inimene, keda on vaidluses raske ümber veenda, istub sageli, jalg põlvel, hoides kätega säärest. See on tahtejõulise ning jonnaka inimese tundemärk. Temaga on raske ühist keelt leida ning ta vajab erinevat lähenemisviisi. Teineteise vastu surutud pahkluud. Kui inimene on kaitseseisundis, siis surub ta pahkluud vastamisi
teenindussituatsioonides. 15 Vastuolud ettevõtte väljaöeldud väärtuste ja tegeliku tegevuse vahel on samuti konflikti allikaks. Viimasel ajal on paljude teenindusettevõtete eesmärgiks pakkuda kliendisõbralikku teenindust, kuid tegelikkuses on see kliendi jaoks raskesti tunnetatav. Nii võib kohata näiteks reklaamlauset "Alati meeldiv tulla", kuid tegelikkuses on büroo avatud kliendile ebamugaval ajal või sinna pääsemine on kliendile muul viisil raskendatud. Teeninduse kui terviku tunnetamine, selle seostamine firma kaugemate eesmärkide, väärtuste ja missiooniga võiks olla üks võimalus vastuoludele lahendamise teel. Kohates konflikte oma ettevõtte teeninduses, võiks nii sekretär kui ka firmajuht mõelda, millist teenindust nad tegelikult soovivad ja kelle jaoks ettevõte tegelikult tegutseb. 3.2 Suhtlemine kliendiga
rindkere kaitsmisega, jalgade ristamine aga on katse kaitsta suguelundeid. Nii istub seksuaalses kaitseasendis naine kogu aeg tugevasti ristatud jalgadega (Pease 1994: 76). Ristatud jalgade tavaasend, kus üks jalg on korralikult teise põlvele pandud tavaliselt parem vasakule , näitab erutust, kammitsetust, vaoshoitust. Samal ajal ei tohi seda asendit tõlgendada eraldiseisvalt, vaid ainult eitavate liigutuste kogumis. Sest nii istutakse ka nt. loengusaalis või ebamugaval toolil. Kui aga inimene on lisaks sellele ka käed ristanud, siis on ta end vestlusest välja lülitanud (Pease 1994: 77). Kiire reaktsiooniga inimene, keda on vaidluses raske ümber veenda, istub sageli, jalg põlvel, hoides kätega säärest. See on tahtejõulise ning jonnaka inimese tundemärk. Temaga on raske ühist keelt leida ning ta vajab erinevat lähenemisviisi. (Pease 1994: 80). Teineteise vastu surutud pahkluud
annaabi.ee 
