Ajakirjaniku ja suhtekorraldaja rollid (0)

Disskusiooniseminari esimene töö
Kettli Arand
Ajakirjaniku ja suhtekorraldaja konflikt

• Lühike sündmus(t)e kirjeldus, kes on tegelased, mis on juhtunud?
  

Võtsin analüüsiks artikli „Hambaaugu parandamise hinnad erinevad kuni neli korda“, avaldatud 18.septembril aastal 2013. Artiklis on välja toodud erinevad hambaravi keskused ja nende hinnakirjad. Lugeja saab ise näha, kus ja kui palju erineb ühe protseduuri hind. Tegelasteks on hambaravi keskuste kliendid ja antud kliinikud ise.

• Kus on konflikt ja millest see tuleb?
  

Artiklist tuleb välja, et ühe ja sama hambaravi protseduur võib erineda hinnaliselt lausa neljakordselt . „Näiteks algab valguskõvastuva komposiittäidise hind Tallinna südalinna hambaravis Kliinik32 60 eurost, samal ajal kui Väike-Õismäel asuvas Sapiensis 16 eurost, “ kirjutab ajakirjanik. Hinna erinevus on märgatav ning selles seisnebki konflikt.
Artikli sisuks ongi välja uurida, et millest tuleneb taoline hinnaerinevus.

• Kes on konflikti osapooled ja kuidas suhestuvad nendega ajakirjanik ja suhtekorraldaja oma rollis?
  

Osapoolteks võivadki olla siis maksusuutlikud inimsesed ja nimetatud hambaravi keskused artiklis. Ei saa väita, et ajakirjanik oleks justkui ründaval positsioonil. Pigem seisab ta õigluse ees väljas ja üritab leida põhjendusi antud olukorrale." Postimees uuris Eesti hambakliinikutest, kui kallis on esmane konsultatsioon , tuimastussüst ning väikse valguskõvastuva plommi paigaldamine. Selgus, et hinnad võivad erineda üsna drastiliselt." Leian, et sõna drastilise kasutus mingil määral toob välja ajakirjaniku etteheitva tooni, kuigi see artiklis ise otseselt ei kajastu. Arvan, et ajakirjanik on teatud määral võtnud kaitsva positsiooni klientide suhtes. Suhtekorraldaja ei heida ette ajakirjaniku nn süüdistusi, et miks hinna erinevused on nagu nad on, vaid selgitab ära kuidas asi on, seejuures kaitstes hambaravi kliinikuid ebaõigluse eest. «Hindade erinevuse tingivad mitmed tegurid – täidisel ja täidisel on vahe. Täidise hind kujuneb eelkõige meil sellest, et kasutame kõrge kvaliteediga materjale, kõige kaasaegsemat ravitehnoloogiat ja samas püüame maksta oma töötajatele palka, mis hoiab meie kliinikus parimad spetsialistid ,» selgitas suhtekorraldaja. Milles väljendub see nn ebaõiglus? Mulle isiklikult tundus, et artikkel ise oli kergelt süüdistava alatooniga, milles võis välja lugeda ette heidet ajakirjanikult.

• Milline on ajakirjaniku tegevuse eesmärk ja vastutus antud situatsioonis?
  

Ajakirjaniku eesmärk on teavitada inimesi ja muuta neid teadlikuks erinevate hambaravi keskuste hinnakirjast. Kuna tuleb välja, et hinnad on igalpool erinevad, siis ajakirjaniku vastutus seisnebki inimeste teavitamises antud loos , samuti ka välja uurimimises, et miks tegelikult on hinnad erinevates kliinikutes ebakõlas ja tuua see avalikkuse ette.

• Milline on suhtekorraldaja tegevuse eesmärk ja vastutus antud situatsioonis?
  

Suhtekorraldaja eesmärk on selgitada lahti hinna erinevuste tagamaad , teha selgeks, et igal hambaravi keskusel on omad tingimused, mis kas suurendavad või vähendavad antud tasu. « Augu parandamine» on kaariesest haigestunud hamba ravi. See on tervishoiuteenus , mille hind koosneb mitmest komponendist: tööjõukulud, materjalide, seadmete ja instrumentide kulu ning ruumidega seotud kulud,» selgitas Tartu Ode hambakliiniku juht ning Eesti Hambaarstide Liidu juhatuse liige Ülo Pintson, kes antud olukorras täidab suhtekorraldaja rolli. Vastutus seisneb selles, et kaitsta erinevaid hambaravi keskuseid, eriti neid, mille hinnad olid eriti kõrged, nendeks siis Tallinnas asuv Kliinik32 ja Sakala hambaravi ning Tartus Cardens ja E-hambaravi. Samuti selgitab ta, et täpset hinda antud protseduurile on raske panna, kuna hind sõltub hambaravi suuruses.

• Kui hästi nad teie arvates oma rolli täidavad ja eesmärke saavutavad?
  

Kuna ajakirjaniku eesmärk oli eelkõige teavitada inimesi ning nagu antud artiklist sai välja lugeda, siis seisis ta õigluse eest väljas, otsides põhjendusi loo konfliktile. Leian, et see eesmärk sai saavutatud ning tema, kui prokuröri roll ka hästi esindatud . Ei saa ka midagi negatiivset öelda suhtekorraldaja rolli täitnud inimesele. Eesmärgiks oli selgitada hinnaerinevuste tagamaad ja see sai saavutatud.
Allikad:
http://www.tarbija24.ee/2055722/ha HYPERLINK " http://www.tarbija24.ee/2055722/hambaaugu-parandamise-hinnad-erinevad-kuni-neli-korda/ "mHYPERLINK " http://www.tarbija24.ee/2055722/hambaaugu-parandamise-hinnad-erinevad-kuni-neli-korda/ "baHYPERLINK " http://www.tarbija24.ee/2055722/hambaaugu-parandamise-hinnad-erinevad-kuni-neli-korda/ "aHYPERLINK " http://www.tarbija24.ee/2055722/hambaaugu-parandamise-hinnad-erinevad-kuni-neli-korda/ "ugu-parandamise-hinnad-erinevad-kuni-neli-korda/
http://www.tarbija24.ee/2056650/hamb HYPERLINK " http://www.tarbija24.ee/2056650/hambaravi-juht-hinna-kujundavad-mitmed-tegurid "aHYPERLINK " http://www.tarbija24.ee/2056650/hambaravi-juht-hinna-kujundavad-mitmed-tegurid "ravi-juht-hinna-kujundavad-mitmed-tegurid