Tuleb käituda lugupidavalt ja asjalikult . Ei tohi rõhutada kliendi ebakohast käitumist ega alanda klienti . Klient lööb külge Komplimendi eest tulebtänada tagasihoidlikult (firma nimel) . Tähelepanu tuleb pöörata ainult töösse puutuvale jutule . Ei tohi edvistada ega eputada . Hoiduda tuleb lubadustest, mida ei kavatseta täita. Ilmne külgelöömine tuleb lõpetada põhjendusega, et töö ajal ei tegele kõrvaliste asjadega. Manipuleerija Manipuleerija tuleb ära tunda- kõige viisakamate väljenditega libekeelsus, võlts naeratus, pugemine. Oskamatu suhtlemise korral võib muutuda agressiivseks . Kaebab "kõige kõrgemal " tasemel. Sellise käitumise korral tuleb säilitada rahu ja viisakus. Ei tohi lasta end "surnuks rääkida" ega alandada . Keskenduma peab probleemile ja lahendusvariantidele. "Konstruktiivne klient" e "argumenteeriv ekspert" Iseloomustab :teab täpselt", "teab paremini kui teie", alati käepärast kindlad "faktid". Sellise
· Käitu lugupidavalt ja asjalikult · Ära rõhuta kliendi ebakohast käitumist ega alanda klienti Klient lööb külge · Täna komplimendi eest tagasihoidlikult (firma nimel) · Pööra tähelepanu ainult töösse puutuvale jutule · Ära edvista ega eputa · Hoidu lubadustest, mida sa ei kavatsegi täita · Ilmne külgelöömine lõpeta põhjendusega, et sa ei tegele töö ajal kõrvaliste asjadega Manipuleerija · Tunne manipuleerija ära - kõige viisakamate väljenditega libekeelsus, võlts naeratus, pugemine. Oskamatu suhtlemise korral võib muutuda agressiivseks. Kaebab "kõige kõrgemal " tasemel. · Säilita rahu ja viisakus · Ära lase end "surnuks rääkida" ega alandada · Keskendu probleemile ja lahendusvariantidele "Konstruktiivne klient" e "argumenteeriv ekspert" · Teab täpselt", "teab paremini kui teie", alati käepärast kindlad "faktid". · Ära lasku vaidlusse
108 Klient lööb külge · Täna komplimendi eest tagasihoidlikult (firma nimel) · Pööra tähelepanu ainult töösse puutuvale jutule · Ära edvista ega eputa · Hoidu lubadustest, mida sa ei kavatsegi täita · Ilmne külgelöömine lõpeta põhjendusega, et sa ei tegele töö ajal kõrvaliste asjadega 109 Manipuleerija · Tunne manipuleerija ära - kõige viisakamate väljenditega libekeelsus, võlts naeratus, pugemine. Oskamatu suhtlemise korral võib muutuda agressiivseks. Kaebab "kõige kõrgemal " tasemel. · Säilita rahu ja viisakus · Ära lase end "surnuks rääkida" ega alandada · Keskendu probleemile ja lahendusvariantidele 110 "Konstruktiivne klient" e "argumenteeriv ekspert" · Teab täpselt", "teab paremini kui teie", alati käepärast kindlad "faktid". · Ära lasku vaidlusse
võib osutuda negatiivse info levitajaks 107 108 18 Klient lööb külge Manipuleerija · Täna komplimendi eest tagasihoidlikult · Tunne manipuleerija ära - kõige viisakamate (firma nimel) väljenditega libekeelsus, võlts naeratus, pugemine. · Pööra tähelepanu p ainult töösse ppuutuvale Oskamatu suhtlemise korral võib muutuda jutule agressiivseks. ii k Kaebab K b b "kõige
108 Klient lööb külge · Täna komplimendi eest tagasihoidlikult (firma nimel) · Pööra tähelepanu ainult töösse puutuvale jutule · Ära edvista ega eputa · Hoidu lubadustest, mida sa ei kavatsegi täita · Ilmne külgelöömine lõpeta põhjendusega, et sa ei tegele töö ajal kõrvaliste asjadega 109 Manipuleerija · Tunne manipuleerija ära - kõige viisakamate väljenditega libekeelsus, võlts naeratus, pugemine. Oskamatu suhtlemise korral võib muutuda agressiivseks. Kaebab "kõige kõrgemal " tasemel. · Säilita rahu ja viisakus · Ära lase end "surnuks rääkida" ega alandada · Keskendu probleemile ja lahendusvariantidele 110 "Konstruktiivne klient" e "argumenteeriv ekspert" · Teab täpselt", "teab paremini kui teie", alati käepärast kindlad "faktid". · Ära lasku vaidlusse
· Käitu lugupidavalt ja asjalikult · Ära rõhuta kliendi ebakohast käitumist ega alanda klienti Klient lööb külge · Täna komplimendi eest tagasihoidlikult (firma nimel) · Pööra tähelepanu ainult töösse puutuvale jutule · Ära edvista ega eputa · Hoidu lubadustest, mida sa ei kavatsegi täita · Ilmne külgelöömine lõpeta põhjendusega, et sa ei tegele töö ajal kõrvaliste asjadega Manipuleerija · Tunne manipuleerija ära - kõige viisakamate väljenditega libekeelsus, võlts naeratus, pugemine. Oskamatu suhtlemise korral võib muutuda agressiivseks. Kaebab "kõige kõrgemal " tasemel. · Säilita rahu ja viisakus · Ära lase end "surnuks rääkida" ega alandada · Keskendu probleemile ja lahendusvariantidele 7 "Konstruktiivne klient" e "argumenteeriv ekspert" · Teab täpselt", "teab paremini kui teie", alati käepärast kindlad "faktid". · Ära lasku vaidlusse
annaabi.ee 
