Turundusuuring: OÜ Filmimaania Koostaja: Ragnar Matson Juhendaja: Rein Sirkel Tallinn 2004 1. Firma lühikirjeldus: Osaühing Filmimaania on plaanitav ettevõte, kes kavatseb siseneda videolaenutuse valdkonda. Tegemist on väikeettevõte, kes tegeleb VHS ja DVD videode laenutamise ja müügiga ning väikesel viisil DVD ja videomagnetofonide laenutamisega. Ettevõttes on kolm töötajat, kes ise on ka omanikud. 2. Turundussituatsioon: Plaanitav ettevõtte asutamise koht on Haapsalus, kus praegu tegutseb juba üks selle valdkonna ettevõtte (Filmari AS Haapsalu filiaal), kes laenutab ja müüb ainult VHS kasette ning kelle valik on üsna kesin. Samuti küsivad nad oma teenuse eest ka küllalt kõrget hinda. OÜ Filmimaania originaalsuseks on see, et lisaks filmide laenutamisele ja müümisele laename me ka videomakke ja ka DVD mängijaid. 3.Turundusuuringu probleemi püstitus:
· osalejate konteksti või elutingimuste uurimine; · tulemuste kehtivuse põhjendamine; · andmete tõlgendamine; · agenda loomine muutusteks või reformiks; · koostöö osalejatega. (Kvalitatiivsed meetodid 2005) 6 3. TURU-UURING TU on süstemaatiline andmekogumise "disainimine", nende töötlemine ning edastamine firmasiseseks kasutamiseks, et ettevttes oleks vimalik luua pidev spetsiifiline turundussituatsioon, mis on alus turundusotsuste tegemiseks. Loomulikult peab enne väga täpselt määratlema, milleks üldse andmeid vajatakse. Kui uurimise käigus unustatakse infole phinev turundusotsus, kujuneb uuring kaootiliseks faktide kogumiseks, mis ei oma praktilist tähtsust firma püüdluste realiseerimisel. 3.1 Uuringute tüübid ja teemad (R.Sirkeli järgi): 1. Tarbijauuringud (info allikaks on tarbijad vi tarbimisnäitajad ning vastavad
mingite eriomadustega klientide juurdetõmbamine, enda kaitse konkurentide vastu, toote eristumine konkurentide omadest, konkurentide eemaletõrjumine, valitsuse sekkumise vältimine või turu stabiliseerimiseks konkurentide hindade järgimine. (Turunduskonspekt) 4. TURU-UURINGUD Turu-uuring on süstemaatiline andmekogumise "disainimine", nende töötlemine ning edastamine firmasiseseks kasutamiseks, et ettevttes oleks vimalik luua pidev spetsiifiline turundussituatsioon, s.t. alus turundusotsuste tegemiseks. Loomulikult peab enne väga täpselt määratlema, milleks üldse andmeid vajatakse. Kui uurimise käigus unustatakse infole phinev turundusotsus, kujuneb uuring kaootiliseks faktide kogumiseks, mis ei oma praktilist tähtsust firma püüdluste realiseerimisel. Turu-uuringud ei anna vastust küsimusele, kuidas olla turul edukas. Sellele annavad vastused turundusuuringud. Turu-uuring kirjeldab olemasolevat turgu: tootjate hulka
4. Turundusstrateegia Turundusstrateegia on vahendite süsteem (toode, hind, toetus, turustus jm vajalikud miksi osad), mille abil püütakse saavutada turunduse eesmärke. McDonald`s tagas edu alljärgneva strateegiaga: • keskenduti üldtuntud hamburgerite valmistamisele; • rakendati kohest soojatoidu kättesaamist; • kehtestati tarbijatele soodne hind; • parandati krõbekartulite kvaliteeti; • müügipunktid paigutati tiheda liiklusega kohtadesse. Iga turundussituatsioon vajab lahendust ja iga situatsiooni jaoks peab olema oma strateegia. Turunduses eristatakse järgmisi strateegiaid: - konkurentsistrateegia, - sihtturustrateegia, - kasvustrateegia, - tootestrateegia, - tootevalikustrateegia, - hinnastrateegia. 5. Turu segmentimine Segmenteerimisel kasutatakse järgmisi segmentimiskriteeriume: • demograafilised – vanus, sugu, pere suurus, sissetulek, amet, haridus, rahvus, • psühholoogilised – isikuomadused, elustiil,
4. Turundusstrateegia Turundusstrateegia on vahendite süsteem (toode, hind, toetus, turustus jm vajalikud miksi osad), mille abil püütakse saavutada turunduse eesmärke. McDonald`s tagas edu alljärgneva strateegiaga: · keskenduti üldtuntud hamburgerite valmistamisele; · rakendati kohest soojatoidu kättesaamist; · kehtestati tarbijatele soodne hind; · parandati krõbekartulite kvaliteeti; · müügipunktid paigutati tiheda liiklusega kohtadesse. Iga turundussituatsioon vajab lahendust ja iga situatsiooni jaoks peab olema oma strateegia. Turunduses eristatakse järgmisi strateegiaid: - konkurentsistrateegia, - sihtturustrateegia, - kasvustrateegia, - tootestrateegia, - tootevalikustrateegia, - hinnastrateegia. 5. Turu segmentimine Segmenteerimisel kasutatakse järgmisi segmentimiskriteeriume: · demograafilised vanus, sugu, pere suurus, sissetulek, amet, haridus, rahvus, · psühholoogilised isikuomadused, elustiil,
olla raske hiljem ümber kujundada. Erinevaid müügikohti kasutades jõutakse erinevate tarbijagruppideni ja eriti oluline on sellele aspektile tähelepanu pöörata, kui tahetakse oma tootele anda kindel imago. Näiteks tulevad mahetooted küll järjest enam ka selvehallide riiulitele, kuid teadlikumad tarbijad otsivad neid ikka rohkem eripoodidest, otse tootjalt jne. 6. Bostoni maatriks ja milles seisneb selle tähtsus? Iga turundussituatsioon vajab lahendust ja iga situatsiooni jaoks peab olema oma strateegia Turunduses eristatakse järgmisi strateegiaid: konkurentsistrateegia, sihtturustrateegia, kasvustrateegia, tootestrateegia, tootevalikustrateegia, hinnastrateegia. Ärivaldkondade ja tootesarjade tõhususe analüüsimiseks ja sobiva strateegia leidmiseks võib kasutada Boston Consulting Groupi maatriksit (BCG maatriks). BCG maatriks lähtub turukasvust e. turuarengust (kiire, aeglane) ja turuosa suurusest (suur, väike).
McDonald`s tagas edu alljärgneva strateegiaga: keskenduti üldtuntud hamburgerite valmistamisele; rakendati kohest soojatoidu kättesaamist; kehtestati tarbijatele soodne hind; parandati krõbekartulite kvaliteeti; müügipunktid paigutati tiheda liiklusega kohtadesse. 9 Iga turundussituatsioon vajab lahendust ja iga situatsiooni jaoks peab olema oma strateegia. Turunduses eristatakse järgmisi strateegiaid: - konkurentsistrateegia, - sihtturustrateegia, - kasvustrateegia, - tootestrateegia, - tootevalikustrateegia, - hinnastrateegia. Siinkohal käsitleme neist paari, teisi vaatame edaspidi. A. Konkurentsistrateegiad. 1. eristumise strateegia – kui toode erineb konkurentide omast, on ta ainulaadne. Eristumiseks