TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledz Ettevõtlusosakond Kristo Tõnissoo AÜEP 2 TURUNDUSSTRATEEGIA KUJUNDAMINE Referaat Juhendaja: Lektor Heldur Heinsoo Pärnu 2012 SISUKORD SISSEJUHATUS Referaadi teemaks valisin turundusstrateegia kujundamine kuna äri- ja turundusplaane vajavad nii alustavad kui tegutsevad ettevõtted. Edukas organisatsioon peab tundma oma sise- ja väliskeskkonda, turunduse planeerimine hõlmab endas teabe kogumist ja analüüsimist nii turul toimuva kui ka organisatsiooni enda kohta. Turg koosneb suurest hulgast tarbijatest ja igal on neist erinevad nõudmised nii tootetele kui teenustele Tootjatel on võimatu kohanduda iga tarbija personaalsetele vajadustele, sestap tuleb analüüsida, kas pakutava
30) Milles seisneb reklaami ja suhtekorralduse olemus? Vaata küsimus nr 30 31) Mis on ja milleks kasutatakse AIDA mudelit? Müügiprotsess koosneb neljast tegevusest. AIDA mudel: tähelepanu äratamine (attention); huvi tekitamine (intrest); omamissoovi ergutamine (desire); ostu sooritamine (action). 32) Mida tähendab B2B? Võrdle lõpptarbijate ja organisatsioonide ostukäitumist. Lk 118 33) Milliseid turundusplaane peaks firma tegema? Loetele nn. maksimumprogramm. 34) Mida peaks üks turundusplaan sisaldama? Vt http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/ettevotlusega- alustamine/turundus-ja-esimene-mueuek/kuidas-koostada-turundusplaani 35) Milliste kriteeriumite/skaalade järgi hinnatakse turunduse tulemusi ühe aasta lõikes? 36) Mis on turundusaudit ja milleks ja millal seda kasutatakse? Turundusaudit on turunduse hetkeolukorra analüüs, hõlmab
firma tooteid teie konkurentide toodetele - konkurentsieelis(ed). Oluline on eristada strateegilist ja operatiivset turundusplaani. Strateegiline turundusplaan käsitleb pikemaajalisi visioone ja arenguid ning põhjalikku analüüsi lähiaastate turutrendide võimalike arengute kohta. Operatiivne turundusplaan keskendub tavaliselt aastasele perioodile ja sisaldab konkreetset turundusaktsioonide plaani (milliseid kampaaniaid, üritusi vm tegevusi planeeritakse). Väga põhjalikke strateegilisi turundusplaane koostatakse reeglina suurtes kontsernides, kus on tegemist erinevatel turgudel ja/ või tegevusaladel tegutsevate ettevõtetega. Keskmistes ja väikestes ettevõtetes tehakse nn äriplaane, mis tegelikkuses ongi turundusplaanid. 12. Personal ja juhtimine Äriplaani antud peatükk ja siin kirjeldatu detailsus sõltub sellest kas alustav ettevõtja on FIE või äriühing; samuti sellest mitu töötajat antud ettevõttesse on planeeritud värvata. S
etappide kaupa. Iga teema juures on antud selgitusi teema olemuse kohta, toodud tegevusjuhiseid ja antud näpunäiteid (meelespea). Näiteid OÜ Agentuur turundusplaanist on toodud punktides, mille koostamine on (konsultantide kogemuse alusel) plaanide koostamise praktikas olnud kõige keerulisem. 5 P L AN E E R I M I SE E T T E V AL M I S T U S Plaani koostamise vajalikkus Äri- ja turundusplaane vajavad nii alustavad kui tegutsevad ettevõtted. Edukas organisatsioon peab tundma oma sise- ja väliskeskkonda turunduse planeerimine hõlmab endas teabe kogumist ja analüüsimist nii turul toimuva kui ka organisatsiooni enda kohta. Kirjaliku dokumendi koostamine on hea viis selle teadmise formaliseerimiseks. Plaan on juhtimistööriist, mis määratleb organisatsiooni/äriidee tugevused ja nõrkused ning võimalused ja ohud,
teie konkurentide toodetele konkurentsieelis(ed). Oluline on eristada strateegilist ja operatiivset turundusplaani. Strateegiline turundusplaan käsitleb pikemaajalisi visioone ja arenguid ning põhjalikku analüüsi lähiaastate turutrendide võimalike arengute kohta. Operatiivne turundusplaan keskendub tavaliselt aastasele perioodile ja sisaldab konkreetset turundusaktsioonide plaani (milliseid kampaaniaid, üritusi vm tegevusi planeeritakse). Väga põhjalikke strateegilisi turundusplaane koostatakse reeglina suurtes kontsernides, kus on tegemist erinevatel turgudel ja/ või tegevusaladel tegutsevate ettevõtetega. Keskmistes ja väikestes ettevõtetes tehakse nn äriplaane, mis tegelikkuses ongi turundusplaanid. 12. PERSONAL JA JUHTIMINE Äriplaani antud peatükk ja siin kirjeldatu detailsus sõltub sellest kas alustav ettevõtja on FIE või äriühing; samuti sellest mitu töötajat antud ettevõttesse on planeeritud värvata. S.t juhul kui tegemist on FIEga, siis
mitu erinevat turundusplaani, siis kokku peavad nad moodustama ühtse tervikliku turundusprogrammi. 2 Vastavalt toodetele, firma vajadustele ja sellele, millisel sihtturul tegutsetakse, tuleks paika panna turundusplaani ajaperiood. Turundusplaani võib koostada nii mõneks kuuks, aastaks, kaheks aastaks, kuid ta võib olla koostatud ka mitmeteks aastateks. Pikemaks perioodiks kui 5 aastat tehakse turundusplaane aga üldiselt väga harva. Olenevalt sellest, kui pika ajaperioodi kohta konkreetne turundusplaan on koostatud, tuleb seal siis vastavalt välja tuua kas strateegiline, taktikaline või operatiivne tegevusplaan. Turundusplaani koostamise etapid Esimeseks sammuks on iga turundusplaani koostamisel situatsioonianalüüs. Situatsioonianalüüsi käigus vaadeldakse: üldist turunduskeskkonda konkurentsisituatsiooni klienti. Teiseks sammuks turundusplaani koostamisel on prognoosite tegemine
d. Organisatsiooni ettevalmistamine turundusprogrammide ja tegevuste edukaks elluviimiseks (siseturundus). Põhinevad strateegilistel eesmärkidel, konkreetsed, ühemaajalised, detailsed, näitavad kuidas jõuda strateegiliste eesmärkide elluviimiseni 82. Turundusplaan ja turunduseelarve Turundusplaan on osa äriplaanist või sellega tihedalt seotud dokument, mis kirjeldab organisatsiooni turunduse lähtekohti ja korraldamist. Turundusplaane koostatakse nii isiklikuks tarbeks (et oleks alus oma tegevuse analüüsimiseks) kui ka finantseerimisorganisatsioonidele ettevõtte eesmärkide elluviimise võime tõestamiseks. Ükski plaan ei kõrvalda äritegevusega seotud riske, kuid aitab neid kindlasti vähendada/maandada. Turunduse eelarve on väljavõte tegevuskavast, kuid selle eraldamisel tegevuskavast on otstarbekas lisada tabelile veerud, kus selgitatakse turundustegevuste sisu,
annaabi.ee 
