tegutsemisskeemid, juhtnöörid ja taktika. TURUNDUSE SUBJEKTID igal subjektil on omas huvid, millest tulenevad turunduseesmärgid, subejktideks on tootja või teenindaja, tarbija, kes saab hüve, vahendajad, kes on hulgi- või jaemüüjad ning turundusspetsialistid. TURUNDUSE FUNKTSIOONID selleks on turu ja keskonna uurimine, tarbija uurimine, toodangu ja sortimendi planeerimine, müügi arendamine ja reklaam, hinna kujundamine, turunduse juhtimine, riski võtmine. TURUNDUSOSAKONDADE JUHTIMISSTRUKTUURID see nõuab hästi läbimõeldud personalipoliitikat. Funktsionaalse turundusosakonna puhul on igal valdkonnal oma juht, kes allub tippjuhile. Turukeskses organistasioonis on jaotatud müügitegevus geograafiliste territooriumite vahel. Tootekesksest juhtimisstruktuuri kasutatakse siis kui toodang on väga erinev ja tarbijakeskses jaotatakse müügipersonal erinevate tarbijate vahel. KONKURENTIDE JÄLGIMINE see võib olla, kas strateegiline või operatiivne.
sellised ettevõtted, mis suudavad kõige paremini veenda kliente tarbima just nende toodet ja mitte konkurendi oma. (Mänd, 2002:4) Eesmärk on müüa seda mida toodetakse, mitte uurida, mida tarbijad sooviksid osta(Teadlik turundus, 2010:31). Turunduse sünniloos oli oluline osa ka USA Kaubandusministeeriumi poolt korraldatud jaekaubandusettevõtete loendusel ja sellealastel uurimustel. Kirjutati esimesed kaalukamad turundusalased raamatud J.Robinsoni ja E.H.Chamberlini poolt. Turundusosakondade arv hakkas suuresti kasvama. (Vihalem, 1997:7) 1.4. Turuperiood: 50ndad 50ndad aastad olid masstoodangu ja massturunduse kõrgajaks (Vihalem, 1997:7). Esile kerkis sihtturundus. Tootekeskse"teeme ja müüme"põhimõtte asemel hakkas levima põhimõte"tunneta ja vasta", mille idee seisneb mitte oma toodetele ostjate otsimises vaid õigete toodete tootmises oma tarbijale. (Teadlik turundus, 2010: 31) Turu segmentimisel lähtuti 20-80% reeglist ehk väiksem osa tarbijatest annab suurema osa tulust
turunduse monopol püsis II maailmasõja lõpuni valdavalt Ameerikas. 1930. aastate ülemaailmse majanduskriisi ajal kandus turundustegevuse raskuspunkt reklaamitööle ja erinevate müügitehnikate väljatöötamisele. Lähtuti loosungist ¨Kui kaupmees paneb kauba riiulile, siis reklaam toob selle alla¨. Teoreetilise seisukohtade areng aeglustus. Kui enne 1918. a oli USA firmade juures avatud 6 turundusosakonda, siis aastatel 1923-1947 loodi neid 83, 1973ndaks aastaks oli juba 522 osakonda. Turundusosakondade arv kasvas oluliselt viiekümnendatel aastatel ja sealt edasi üha tõusvas tempos. Järsk pööre toimus 1940.aastate lõpul ja 1950. algul. See oli aeg, kus Euroopa riigid suutsid taaskäivitada kodumaise tööstuse ning loobusid Ameerika toodete importimisest. Üleforsseeritud majandusega Ameerika siseturul kujunes väga tugev konkurents, kus päästevahendina nähti turundustegevuse täiustamist. Töötati välja kaasaegse turunduse põhiseisukohad, milles lähtuti turu
tarbijate soovide rahuldamisel. · Vajalik on ettevõtte kõigi allüksuste koostöö ning probleemid tulevadki peamiselt sellest, et erinevatel osakondadel on erisugused huvid ning juhtimisfookus. · Turundusosakodade üleehitus võib olla väga erinevate põhimõtete alusel: Funktsionaalne Kontserni turundusjuhile alluvad eri riikide turundusjuhid Tootest või brändist tulenev turundusosakond Turundusosakondade kujundamine vastavalt tarbija eripärale Tur.osak. kujundamine globaalseid perspektiive silmas pidades Turunduse mõjutavad trendid · Muutuv tehnoloogia · Globaliseerumine · Tarbijate võimu suurenemine · Kohandamine · Teravnev konkurents · Tööstusharude koondumine/konvergents · Jaemüügi transformatsioon · Vahendusvajaduse kadumine Turunduskontseptsioonid ¤ Ettevõtte turundusfilosoofia väljendub turunduskontseptsioonis.
Keskkonnasäästlikkus, mõistlikud tarbimisharjumused, pikemale perspektiivile mõtlemine (õpik lk 32) 2.Turulõhed ja turunduse funktsioonid. Ruumilõhe, ajalõhe, koguselõhe, valikulõhe, infolõhe, väärtuslõhe, omandiõiguslõhe (õpik lk 20) 3.Turunduskompleks: komponendid, kasutamine. Turundusmeetmestik? (klassikalise turundusmeetmestiku 4 komponenti: toode, hind, jaotus, edustus) Õpik lk 18 4.Turunduse võimalikud rollid ettevõttes. 5.Turundusosakondade juhtimisstruktuurid. 6.Ettevõttesisene keskkond: struktuur, probleemid, probleemide juhtimine. Ettevõttesisese turunduskeskkonna moodustavad ettevõtte allüksused ning nende võimujaotus ja töötajad . (Müügi- ja turundusosakond, finantsosakond, ostuosakond, tootmisosakond, teadus-ja arendusosakond) 7.Vahendajate liigid ja tegevused. 8.Turu mõiste, määratlemine ja liigid. 9.Konkurentide liigitamise erinevad tasandid. ????? (õpik lk 74-75)
· plaani testimine 6. eesmärkide saavutamise kindlustamine 7. kommunikatsioon 8. plaani tutvustamine isikutele, keda see puudutab Avalike suhete abil on võimalik: · toetada organisatsiooni eesmärkidesaavutamist · tutvustada organisatsiooni poliitikat · laiendada organisatsiooni tuntust · muuta ettekujutust, arvamust ja käitumist · motiveerida personali · ühendada müügi- ja turundusosakondade pingutused · kujundada organisatsioonile hea maine ja seda säilitada · aidata kindlustada usaldusväärsust SUHTEKORRALDUS MINEVIKUS 19. sajandi lõpul ja 20. sajandi algul hakkasid ettevõtted palkama inimesi, kelle ülesandeks oli ettevõtte huvide kaitsmine ajakirjanduse ja riigi ees. 1930-ndate lõpul hakati Suurbritannias avalikkuse analüüsimist ja tema vajaduste uurimist tunnistama eraldi uurimisvaldkonnana.