struktuur, kasutatav tehnoloogia Suhted – huvid, võim, staatus, empaatia, veenvus Isik – vanus, haridus, sissetulek, hoiakud, amet, haridus, kultuur, riskivalmidus 4. Turunduse infosüsteem ja turundusuuringud Turunduse infosüsteem on järjepidev ja interaktiivne inimeste, tehnikate ja meetodite süsteem vajaliku informatsiooni kogumiseks, talletamiseks, analüüsimiseks ja õigeaegseks edastamiseks turundusjuhtidele otsuste vastuvõtmiseks. Turunduse infosüsteemi allsüsteemid: Ettevõttesisene aruandluse süsteem Kogub allüksustest informatsiooni, mis kajastub sisemistes aruannetes. Näiteks kogutakse infot müügitellimuste, müügitulu, müügikulude, kaubavarude, reklaamikulude, palgakulude jms kohta. Sisaldab ka väga detailset informatsiooni nii tulude kui ka kulude kohta, mistõttu just sellest
· Logistika · Kasumlik ja kliendi vajadusele vastav kaupade, teenuste ja info läbi kogu tarneahela toimetamise planeerimine, teostamine ja kontrollimine. · Eesmärgiks on kindlaksmääratud teenindustaseme pakkumisega seotud kulude optimeerimine. · Peatükk 11 ,,turunduse infosüsteem" · Turunduse infosüsteem järjepidav ja interaktiivne inimeste, tehnikate ja meetodite süsteem vajaliku info kogumiseks, talletamiseks, analüüsimiseks, ja õigeaegseks edastamiseks turundusjuhtidele otsuste vastuvõtmiseks. · See kajastab olukorda ja olulisi muutusi turul ning lahendab mitmed probleemid, millega juhtkonnal tuleb tihti silmitsi seista. See aitab ettevõttel kiiremini reageerida ja tegutseda ärikeskkonnas. · Turunduseinfosüsteemi võimalused ja kasud: · Palju infot väikese ajakuluga, mille tulemusena paraneb ettevõtte tegevuse efektiivsus. · Võimalus kasutada erinevate allikate infot ja siis need omavahel siduda
D tütarettevõtete eripärad D ettevõtte riski suurenemine. Sobivate kontrollitavate suuruste kindlaksmääramine on kontrollitegevuse organiseerimise aluseks. Kontrollitavad suurused võib jagada: D kvantitatiivsed suurused - käive, käibekate, turuosa, investeeritud kapitali rentaablus jms. D kvalitatiivsed suurused - tarbijate rahulolu, tarbijate margitruudus, kordusostude osakaal, kaebuste hulk jms. Turunduse controlling peab: D andma turundusjuhtidele sellist infot, millele toetudes on võimalik langetada otsuseid D koordineerima turundusotsuseid nii, et püstitatud turunduseesmärgid oleksid efektiivselt saavutatavad. Turunduse controllingusüsteemi elemendid on: D info hankimine D turundustegevuse planeerimise toetamine D turunduse kontroll. Controllingu põhiülesanneteks on: D ettevõtte eksistentsi kindlustamine põhjaliku riikideportfelli koostamisega
panustada rohkem kliendi positiivsele üllatamisele. Kliendi rahulolu on tema lojaalsuse vundament. Kui klient on rahul, siis lojaalsus võib tekkida, kui ei ole, siis ei teki seda kindlasti. 18. Turunduse infosüsteem ja selle elemendid Turunduse infosüsteem on järjepidev ja interaktiivne inimeste, tehnikate ja meetodite süsteem vajaliku informatsiooni kogumiseks, talletamiseks, analüüsimiseks ja õigeaegseks edastamiseks turundusjuhtidele otsuste vastuvõtmiseks. Süsteem koosneb üldjuhul neljast allsüsteemist, mis on üksteisega seotud: ettevõtte sisene aruandluse süsteem, turunduse seiresüsteem, turundusotsuste tugisüsteem, turundusuuringute süsteem. 19. Turundusuuringute olemus, liigid, etapid, valimivõtu meetodid. Turundusuuring on informatsiooni süstemaatiline ja objektiivne identifitseerimine, kogumine, analüüsimine ja levitamine, et
TURUNDUSUURINGUD TURUNDUSUURINGUTE OLEMUS JA ROLL ETTEVÕTTES Turunduse infosüsteem Ettevõtetel on vaja luua turunduse infosüsteem, et toime tulla järjest suureneva välimise ja sisemise info hulgaga ja et parandada otsuste vastuvõtmise kvaliteeti Turunduse infosüsteem (MIS või MkIS - marketing information system) on järjepidev ja interaktiivne inimeste, tehnikate ja meetodite süsteem vajaliku informatsiooni kogumiseks, talletamiseks, analüüsimiseks ja õigeaegseks edastamiseks turundusjuhtidele otsuste vastuvõtmiseks. Infosüsteemi võimalused ja kasud: · Palju informatsiooni väikese ajakuluga, mille tulemusena paraneb ettevõtte tegevuse efektiivsus. · Võimaldab kasutada andmeid, mis on kogutud erinevatest allikatest ning need on integreeritud väärtuslikuks informatsiooniks. · Võimaldab laiemalt rakendada turunduse kontseptsiooni.
annaabi.ee 
