VÄLISKESKKOND: Muu maailm, mis mõjutab organisatsiooni 3 Organisatsiooni keskkond MIKROKESKKOND: Vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib (kliendid, tarnijad, konkurendid) MAKROKESKKOND: kultuur, majandus, seadused, rahvusvahelisus 4 5 Keskkonna iseloomustus Keerukuse määr: mõjurite arv. Rohkem probleeme, rohkem võimalusi Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindliku organisatsiooni. Ebamäärasus = risk. Info annab tulevikueelise 2 teed: muuta organisatsiooni või püüda muuta keskkonda Tooge näiteid! 6 Keskkonna iseloomustus Keerukuse määr: mõjurite arv. Rohkem probleeme, rohkem võimalusi Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindliku organisatsiooni. Ebamäärasus = risk. Info annab tulevikueelise 7 g 7 g 8 9 Kohanemise strateegiad Info juhtimine: kliendid, ajakirjandus, luure Strateegia muutmine Ühinemised: uued turud või laienemine
LOENG 2: Organisatsiooni keskkond. Sisekeskkond: inimesed, kultuur, seadmed, ehitised, protsessid. Väliskeskkond: muu maailm, mis mõjutab organisatsooni. Mikrokeskkond: vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib (kliendid, tarnijad, konkurendid). Makro: kultuur, majandus, seadused, rahvusvahelisus. Keskkonna keerukuse määr sõltub mõjurite arvust. Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindlikku organisatsiooni. Info annab tulevikueelise. Kriis = oht x võimalus. Olukorra muutmise 2 võimalust: muuta organisatsiooni või püüda muuta keskkonda. Kohanemise strateegiad: nt strateegia muutmine, info juhtimine, keskkonna mõjutamine. Konformsus firma poliitika mõju otsustele. Kultuuri ei anta edasi geneetiliselt. Kultuur seostub inimkonna mäluga. Märkide süsteem! Ja keel! Organisatsiooni kultuur: harjumus, mõte, teguviis, mida jagavad kõik töötajad ja uued peavad õppima
LOENG 2: Organisatsiooni keskkond. Sisekeskkond: inimesed, kultuur, seadmed, ehitised, protsessid. Väliskeskkond: muu maailm, mis mõjutab organisatsooni. Mikrokeskkond: vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib (kliendid, tarnijad, konkurendid). Makro: kultuur, majandus, seadused, rahvusvahelisus. Keskkonna keerukuse määr sõltub mõjurite arvust. Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindlikku organisatsiooni. Info annab tulevikueelise. Kriis = oht x võimalus. Olukorra muutmise 2 võimalust: muuta organisatsiooni või püüda muuta keskkonda. Kohanemise strateegiad: nt strateegia muutmine, info juhtimine, keskkonna mõjutamine. Konformsus firma poliitika mõju otsustele. Kultuuri ei anta edasi geneetiliselt. Kultuur seostub inimkonna mäluga. Märkide süsteem! Ja keel! Organisatsiooni kultuur: harjumus, mõte, teguviis, mida jagavad kõik töötajad ja uued peavad õppima
protsessid VÄLISKESKKOND: Muu maailm, mis mõjutab organisatsiooni Organisatsiooni keskkond MIKROKESKKOND: Vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib (kliendid, tarnijad, konkurendid) MAKROKESKKOND: kultuur, majandus, seadused, rahvusvahelisus Keskkonna iseloomustus Keerukuse määr: mõjurite arv. Rohkem probleeme, rohkem võimalusi Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindliku organisatsiooni. Ebamäärasus = risk. Info annab tulevikueelise Kriis= oht x võimalus Olukorra muutmise 2 võimalust A) Muuta organisatsiooni B) Püüda muuta keskkonda Tooge näiteid! g Kohanemise strateegiad Info juhtimine: kliendid, ajakirjandus, luure Strateegia muutmine Ühinemised: uued turud või laienemine Kavandamine ja paindlikkus: mittetakerdumine reeglitesse Keskkonna mõjutamine Eetiline ja sotsiaalne vastutus Seadused, eetika ja vaba tahe Eetika: üldtunnustatud kõlblusnormide süsteem
konkurendid) MAKROKESKKOND: kultuur, majandus, seadused, rahvusvahelisus Keskkonna iseloomustus: Keerukuse määr: mõjurite arv. Rohkem probleeme, rohkem võimalusi. Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindlikku organisatsiooni. (tarbimises ei toimu muutusi, abivahendite tarbimisel võib toimuda kiiremini). Ebamäärus=risk. (Kas see on ka homme nii ja kas see muutub ajas?) Info annab tulevikueelise (nt varasem teadlikkus seaduste muutustest ja uudsete tehnoloogiate kasutuselevõtt) Kriis= oht x võimalus Olukorra muutmise 2 võimalust Muuta organisatsiooni (personali vähendamine; vahendid, tootmisprotsess ja tooted kooskõlas.Hind kujundada turu hinna järgi) Püüda muuta keskkonda: asukoht (tahad teha asju, mida oled teinud, aga tahad minna teise keskkonda. Nt: poliitika, reklaam, teise riigi turule minek. Väljamüügi hind
VÄLISKESKKOND: Muu maailm, mis mõjutab organisatsiooni Organisatsiooni keskkond MIKROKESKKOND: Vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib (kliendid, tarnijad, konkurendid) MAKROKESKKOND: kultuur, majandus, seadused,rahvusvahelisus Keskkonna iseloomustus Keerukuse määr: mõjurite arv. Rohkem probleeme, rohkem võimalusi Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindliku organisatsiooni. Ebamäärasus = risk. Info annab tulevikueelise Kriis= oht x võimalus Olukorra muutmise 2 võimalust A) Muuta organisatsiooni B) Püüda muuta keskkonda Eetiline ja sotsiaalne vastutus . Seadused, eetika ja vaba tahe . Eetika: üldtunnustatud kõlblusnormide süsteem. Milline tegu on/ei ole eetiline? . Isiksuse mõju otsustele (kasvatus) . Firma poliitika mõju ostustele (konformsus) . Keskkonna mõju otsustele (seadused, väärtused) Eetilisus väljendub… . Kuidas organisatsioon kohtleb töötajaid