ühiskondlikes kohtades tuntakse ära! 7 Välimus ja Riietus Esmast suhtlemisvalmidust näitab lühiajaline pilkkontakt, mida võib saata kerge noogutus ning kindlasti naeratus koos lahke näoilmega. Siia ei sobi nätsutamine, söömine ega grimassid. Toetavateks detailideks on riietus, soeng, jumestus ja hügieen, kusjuures toidukaupluses ja ka kutseeksamil on viimatinimetatud osadel suurem tähtsus. Riietus ei tohi olla liialt napp ja paljastav, kaasa arvatud jalanõud, millest ei tohi välja paista paljad varbad. Reaalses töökeskkonnas on see probleem peaaegu lahendatud tööriietuse kandmise nõuete abil, kui aga tööriietust ei ole välja töötatud, siis tuleb ikka teenindajalikku välimust jälgida. Soengu osas kehtivad nõuded eeskätt pikkadele juustele, mis peavad olema nii palju kinnitatud, et ei
Toimus ebakvaliteetse kauba tagastamine müüjale. Miks toimus? Kuna toote pinnal polnud hallitust näha ja pakendit avamata polnud ka lõhna tunda, siis oli sattunud ebakvaliteetne toode riiulisse. Isiklikult arvan ma, et müüja poleks saanud kuidagi ära hoida ebakvaliteetse toote müüki. Lisaks arvan, et tegemist on juba tootjapoolse praagiga – kas on toode ladustatud valedes tingimustes või on tootmisprotsessis jäetud midagi õigeaegselt puhastamata. Kuna olen lühikest aega ka ise toidukaupluses töötanud, siis omast kogemusest arvan, et praakkauba kohta tegi ostujuht vastava akti ja kaup kas kanti maha või tagastati tootjale. Ootuste täitumine Minu ootused täitusid väga. Teenindus oli kiire ja polnud mingit pikka probleemi seletamist. Samuti olid täidetud minu jaoks tunduvalt suuremad ootused ehk siis järjekordade ja ülerahvastatuse vältimine. 4
wordpress.com/2015/03/) 7 2.3 ,,Veski Mati" kaubamärgi alla kuuluvad tooted Jahud Helbed/kliid Riisid Tangud Oad/herned Pasta Müsli Paneeringud Mahetooted 2.4 Veski Mati toodete valik ja väljapanek kaupluste põhjal Tõin välja Veski Mati toodete toodete väljapaneku ja valiku Tapa Grossi toidukaupluse ja Kunda Konsumi põhjal. Tapa Grossi toidukaupluses oli valik üsnagi kesine, saadaval oli täistera-, nisu, maisi-, tatra- ja odarjahu, mis asetsesid kõige alumisel riiulil. Leian, et need võiksid olla paigutatud üles poole ja langeksid silmade kõrgusele, et ei peaks kaua otsima, sest jahu ostetakse ilmselt rohkem kui näiteks kaerakliid, mis aga asetsesid kõrgemal. Kaerakliide kõrval oli ka nisukliid ja kiirkaerahelbed. Kõige ülemisel riiulil oli ainult üks valik makarone
pakendi rolli tähtsustada. 17. Kvaliteedimärkide süsteemi eesmärk. ELs kehtiva üldise toiduainete kvaliteedimärkide süsteemi eesmärgiks on kaitsta konkreetse päritoluga ja traditsioonilisi tootenimetusi 18. Hügieenilised nõuded kauplusele. 19. Kala ja kalatoodete säilitamisnõuded. 20. Kaupleja kohustused. ·Tagama kauba või teenuse müügiks nõutavad tingimused ja hoolitsema, et müüjad neid täidaksid. ·Toidukaupluses peavad olema kiirestiriknevate kaupade jaoks külmletid ja -kapid, kaalud täpsed ja kontrollitud jms. ·Tagama tööks vajaliku ettevalmistusega personali olemasolu. ·Kontrollima kauba vastuvõtmisel selle vastavust saatedokumendile ja saatedokumendi vastavust kehtestatud nõuetele. ·Tagama kaubale või teenusele kehtestatud nõuetele täitmise ehk kontrollima, kas kaup on kvaliteetne. ·Tagama tõese teabe andmise müüdava kauba või teenuse kohta.
Mõned korrad nädalas. 16 66.7% Kord nädalas. 0 0% Paar korda kuus. 1 4.2% Ise ei käigi 0 0% toidukaupluses. Muu 1 4.2% Kokku vastuseid 24 1.2. Konkreetse kaupluse külastatavus Pooled 24-st vastanutest külastavad konkreetset toidukauplust, vaid 3 inimest külastavad sageli erinevaid toidukauplusi ja 4 inimest käivad just selles poes, kus on parasjagu sooduspakkumised. Odavtoidupoodides nagu Säästumarket ja Maxima käivad regulaarselt 6 inimest. Enim vastuseid
Selle probleemi lahendamiseks tuleb odava hinnaga toodet mingil viisil muuta, et selle kohandamine müügiks kõrge hinnaga turul ei oleks praktiline. · Segmenteerimine toote komplekteerimise teel Toote komplekteerimine on segmenteeritud hinnakujunduse laialdaselt kasutatav taktika, kuigi selle aluseks olev mõttekäik jääb sageli tähele panemata. Kaupluseomanikud ühendavad tasuta parkimise oma kauplusest sooritatud ostuga. Toidukauplused ühendavad degusteerimise oma toidukaupluses ostu tegemisega. Restoranid ühendavad toidud ühtse hinnaga lõunasöögiks, mis on tavaliselt samade toodete eraldi tellimise odavamaks alternatiiviks. Sümfooniaorkestrid müüvad kontsertide abonementpileteid. 7.3.TURUSTAMINE Iga müüja peab mõtlema sellele, kuidas teha oma tooted tarbijale kättesaadavaks. Tooteid võidakse müüa otse või kasutada selleks vahendajaid. 14
Selle probleemi lahendamiseks tuleb odava hinnaga toodet mingil viisil muuta, et selle kohandamine müügiks kõrge hinnaga turul ei oleks praktiline. · Segmenteerimine toote komplekteerimise teel Toote komplekteerimine on segmenteeritud hinnakujunduse laialdaselt kasutatav taktika, kuigi selle aluseks olev mõttekäik jääb sageli tähele panemata. Kaupluseomanikud ühendavad tasuta parkimise oma kauplusest sooritatud ostuga. Toidukauplused ühendavad degusteerimise oma toidukaupluses ostu tegemisega. Restoranid ühendavad toidud ühtse hinnaga lõunasöögiks, mis on tavaliselt samade toodete eraldi tellimise odavamaks alternatiiviks. Sümfooniaorkestrid müüvad kontsertide abonementpileteid. 7.3.TURUSTAMINE Iga müüja peab mõtlema sellele, kuidas teha oma tooted tarbijale kättesaadavaks. Tooteid võidakse müüa otse või kasutada selleks vahendajaid. 14
annaabi.ee 
