Reklaamimine kui protsess Isegi vaid mõne hetke kestev reklaamsõnumi vastuvõtt kujutab endast küllaltki keerulist ja komplitseeritud sisemist infotöötlusprotsessi, milles osalevad isiku mitmed psühholoogilised kihistused. Inimesed, kes on minimaalseltki motiveeritud reklaamteavet töötlema ning kellel on selleks võimalused ja võimed, reageerivad reklaamile tavaliselt järgmiste psüühiliste operatsioonide ja vastustega: 1. Reklaamteadet märgatakse. 2. Reklaamis esitatut tajutakse põhjalikumalt, mõistes esitatu tähendust, tajudes asja detailideni, hoides tähelepanu püsivana. 3. Märgatu ja tajutav seostatakse mäluandmetega. 4. Olemasolevad hoiakud kujundavad valmiduse reageerida sõnumile teatud kindlal viisil. 5. Isik reageerib esitatud reklaamteatele mingi otsustusega või vastustoimingu valimise ja elluviimisega. Peibutis> huvi tekkimine> seostumine mäluandmetega >
(soovide ilmutamine, tuntuse loomine), veenmine (soovide võimendamine, tuntuse süvendamine, hoiakute esilekutsumine, eelistuste loomine), turgutamine (ostu õigustamine, ostujärgse kindlustunde loomine), meeldetuletamine (kordusostule ergutamine, kauba müügiloleku meeldetuletamine) 38. Reklaami mõju, töötlemise etapid ja mõjukuse hindamise meetodid. Reklaami mõju on seotud otseselt sellega, kuidas vastuvõtja töötleb (ei töötle) temale suunatud reklaamteadet. Üks kasutatavamaid reklaamteate töötlemise mudeleid on esitatud joonisel 3. Avastamine ,Tajumine, Arusaamine, Nõustumine , Talletamine, Meeldetuletamine , Otsustamine ,Tegutsemine Reklaami mõjusust võib hinnata kvantitatiivselt või kvalitatiivselt. 39. Brandi olemus ja strateegiad turunduses. Brandi põhiline funktsioon on väärtus tarbija jaoks. Brandid on need, mida tarbijad ostavad. Strateegiad: vertikaalne
Sertifikaat Märk, mis garanteerib toote päritolu, autentsuse, kvaliteedi või turustamisõiguse. Kollektiivmärk Märk, mida kasutatakse tähtsamaks kuulumist teatud organisatsiooni. Olulised tunnusmõõtmed modellide välimuses: 1) Ehedus. 2) Kompetentsus (eriti kõne all oleval teemal). 3) Erutavus / põnevus. 4) Sotsiaalsus / suhtlusmeeldivus. Reklaamile reageerivad tavaliselt järgmiste psüuhiliste operatsioonide ja vastustega: 1) Reklaamteadet märgatakse. 2) Reklaamis esitatut tajutakse põhjalikumalt. 3) Märgatu ja tajutav seostatakse mäluandmetega. 4) Olemasolevad hoiakud -otsus reageerimiseks. 5) Isik reageerib. Peibutis -> huvi tekkimine -> seostamine mäluandmetega -> ostumotivatsioon või selle puudumine -> otsmine või ostust loobumine. - Kaasamine (osalusmäär) - psühholoogiline mõõde, mille abil kirjeldatakse ja analüüsidakse seda, kuivõrd reklaamteadet vastu võttev inimene eraldab oma vaimseid
2) Toode ise – reklaamteates kujutatakse toodet, mida reklaamitakse. Toodet kujutatakse töös või modelli poolt kasutatavana. 3) Toote uued (ootamatud) kasutamisviisid. 4) Toote tunnused – meeldejäävas vormis näidata margi mingit tunnust või külge. 5) Toodete võrdlemine – äratavad uudishimu. 6) Toote eeliste näitlik demonstreerimine – näidata praktiliselt kuidas tootest kasu saada. 7) Hetkega tajutav huumor, nali – paneb reklaamteadet edasi uurima. 8) Tuntud inimese (kuulsuse) või tavakodanikuna maistva modelli kasutamine toote omaduste reklaamiks (testimonial) – kuulsused püüavad pilku. 9) Negatiivne apellatsioon – näitab mis juhtub kui inimeene ei tarbi reklaamitavat toodet. 10) Ebatavaliste stseenide või esemete ebatavaliste muutumiste/moondumiste kujutamine – tähelepanu võitmine toetub üllatusele. REKLAAMI MÄLETAMINE Äratundmine on efektiivsem kui meenutamine. Ostusituatsioonis mõjub nähtud
kontrollitava, väga lähikese aja vältel eksponeeritakse reklaamteade ning palutakse mingit hinnangut või vastust; mõõdetakse kauba äratundmist, migi olulise reklaamelemendi märkamist, hinnanguid, ideede tabamist, piltide äratundmist, lugemiskiirust, tähelepanu ruumilist jaotust jpm. 1.2.7. Otsepostitustestid-kaks või enam alternatiivset reklaamteadet sisestatakse otsepostitusprospekti, alternatiivid sama väljaande erieksemplaridesse. Saab kontrollida testprospektide vastamise aktiivsust erinevate tesreklaamide korral. 1.3. Raadio- jatelereklaam 1.3.1. Lokaalne esitlus (1) -testitavat reklaami näidatakse piiratud territooriumile nt. Kaubanduskeskustes. Uuritakse näiteks kaubamärgiteadlikkust enne ja pärast