Stsenaariumid aitavad luua vajalikke tulemusi Stsenaariumi elemendid Tegevuspaik (kirjeldus episoodi algusstaadiumist ja seotud objektidest) Osalejad Eesmärgid Osalejate tegevused Osalejatega toimuvad sündmused Objektid Stsenaariumite tüübid Probleemi stsenaarium – kirjeldab hetkeolukorda (mida kasutaja/klient saab teha) Tegevuse stsenaarium – annab soovituse praeguse tegevuse parendamises või muutmiseks Informatsiooni stsenaarium – kuidas kasutajad tajuvad, tõlgendavad ja kasutavad infot Interaktsiooni stsenaarium - tegevused ja vastused, mis sätestavad ja vastavad kasutaja tegevuse eesmärkidele ja vajadustele Sinu tarkvara stsenaariumid Loo stsenaariumid vastavalt persoonadele NB persoona on stsenaariumis osaleja rollis Võimalusel korralda stsenaariumite „kontrolli sessioon“
Piirangud organisatsioonilises käitumises 1. Käitumise ületähtsustamine – organisatsioonilise käitumise eesmärk EI OLE lihtsalt kindlustada rahulolevat tööjõudu; töötajate eest hoolitsemine peab olema tasakaalus väljundile keskendumisega. 2. Kahanevuse seadus – organisatsiooniline efektiivsus ei saavutata mitte ühe muutuja maksimeerimisega vaid kõigi süsteemi muutujate tasakaalustatud parendamises. 3. Ebaeetiline manipuleerimine inimestega – võimul olevad inimesed peavad olema kõrgete eetiliste ja moraalsete tõekspidamistega. Sotsiaalne vastutus; avatud suhtlemine ja info jagamine; kuluefektiivsuse analüüs (sotsiaalsed ja personaalsed kulud-tulud). Organisatsioonilise käitumise süsteem Organisatsiooni tulemused ehk väljundid esinevad kolmes põhikategoorias: Töötulemused (toodete ja teenuste kvaliteet ja kvantiteet,
jätkusuutlikuse (Maaeluministeerium). Maaturismi teenuste arendamisel on oluline ka nende turustamine. Tänapäeval on peamiseks infokanaliks saanud internet. Seetõttu mängib kvaliteetne ja efektiivne veebileht väga suurt rolli turismisihtkoha turustamisel. Väga head ja põhjalikud interneti leheküljed, mis kajastavad maaturismi on näiteks puhkaeestis.ee või maaturism.ee. Koostöö ettevõtjate ja omavalituse vahel mängib samuti suurt rolli turismiteenuste parendamises. Et koostöö oleks efektiivne ja pikaaegne, tuleks luua vastav osakond, kes vastutaks omavalituse ja ettevõtjate hästitoimiva suhtluse eest (Kahro, 2013). Oluline aspekt, mida tuleks meeles pidada ettevõtlusega maapiirkonnas tegeledes on see, et turismitoode või teenus oleks inimesele ka füüsiliselt kättesaadav. Transpordiühenduse olemasolu muudab turismisihtkoha inimesele atraktiivsemaks, see on kättesaadav ka neile, kes ei oma autot ning saa ise kohale
tulemusena ettevõtte kasumlikkuse suurendamise kaudu. Igal projektil peab enne sellega alustamist olema tugev äriline baas. 11 VIIDATUD ALLIKAD 1. Christiansen Consulting, Mis on Six Sigma? www.christiansen.ee/mis-on-six- sigma 2. Eesti Juhtimiskvaliteedi Keskus, Organisatsiooni käsiraamat, Pidev parendamine www.juhtimine.ee/static/files/18.Pidev_paredamine.pdf 3. Eesti Standardikeskus, EVS-ISO 13053-1:2015 Kvantitatiivsed meetodid protsessi parendamises, kuus sigmat, osa 1: DMAIC-metoodika, 2015 detsember 4. Innove, Isehindamine. Õppe- ja kasvatustegevuse analüüsimine ja hindamine, Tallinn 2011:97, http://issuu.com/innove/docs/isehindamine/97 5. Juhtimisabi, www.juhtimisabi.ee/default.asp?action=0&type=3&id=100079 6. Kaarel Krinal, Kuus sigmat, www.slideshare.net/kvaliteedijuhtimine/kuus- sigmat 7. TJO Konsultatsioonid www.tjo.ee/kalaluu-diagramm 8. Virgo Tuul, LEAN manufacturing, http://lean.planet
Õppekorraldus, sotsiaalsele imidz ja inimressurss moodustavad, tugeva alusbaasi, mis võimaldab parendada kvaliteedijuhtimist ja kindlustada kvaliteetne õppeväljund. Kooli hea õpetamise tase ja traditsioonid loovad hea maine, mis TV analüüs kindlustab motiveeritud õpilaskontingendi. Kooli suurim võimalus peitub kvaliteedijuhtimissüsteemi parendamises ja välistegurite (projektitegevused, üleriigilistes, maakondlikes ja linna programmides osalemises jne) 13 Kvaliteedijuhtimissüsteemi parendamise esmasteks ülesanneteks on: käsuliinide, ülesannete jaotussüsteemi, kontrolli ja tagasiside süsteemi täpne piiritlemine. Kooli ja üksikliikme eneseanalüüsi käivitamine.
positiivne: (1) paranenud on probleemi lahendamise oskused; (2) 3. 1. 7 2. 7 0 1 3. sotsiaalsete oskuste treeningus osalejate emotsioonide parendamises: (1) treeningus osalejad käsutasid enda uuri iseloomustamiseks sotsiaalsete oskuste treeningu käigus üha mine treeningute lõikes; rohkem positiivseid ning üha vähem negatiivseid tegevusi ja 4. sotsiaalsete oskuste treeningu käigus ilmneva agressiivse isiksuse omadusi, viidates positiivsele muutusele treeningul